Siri rất thú vị và nó có rất nhiều tính năng giúp bạn thực hiện mọi việc dễ dàng hơn trên các thiết bị Apple của mình, chẳng hạn như yêu cầu Siri làm điều gì đó. Với Siri, không có gì phải quay lại. Siri là một trợ lý giọng nói tốt, nhưng đôi khi nó hoàn toàn không hoạt động.
Hướng dẫn này cung cấp cho bạn 10 điều để thử nếu Siri không hoạt động trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Mac của bạn. Nhưng trước tiên, hãy điểm qua một số điều có thể khiến Siri không hoạt động trên Mac OS.
Tại sao Siri không hoạt động trên máy Mac của bạn?
Người dùng Mac có thể không sử dụng Siri đúng cách nếu có sự cố với mạng, sự cố cấu hình Siri hoặc sự cố với đầu vào và đầu ra âm thanh của thiết bị của họ (tức là micrô và loa). Siri cũng có thể ngừng hoạt động nếu các tệp tùy chọn trên máy Mac của bạn không theo đúng thứ tự.
Không phải lúc nào Siri cũng hoạt động vì những thứ như thời gian ngừng hoạt động của máy chủ, lỗi macOS, quyền kiểm soát của phụ huynh hoặc hạn chế Thời gian sử dụng, v.v. Nếu bạn làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới, bạn sẽ có thể sử dụng lại Siri trên máy Mac của mình ngay lập tức.
1. Kiểm tra trạng thái kích hoạt của Siri
Bước đầu tiên, bạn nên kiểm tra để đảm bảo rằng trợ lý giọng nói của máy Mac đang bật.
Xem qua Siri trong Tùy chọn hệ thống . Đảm bảo rằng hộp Bật Hỏi Siri được chọn, sau đó nhấp vào OK.
Nếu nó đã được bật, hãy bỏ chọn hộp, đóng cửa sổ Tùy chọn hệ thống, mở lại menu Siri và bật lại Siri. Nếu Siri vẫn không hoạt động sau khi bạn tắt và bật lại nó, hãy thử điều tiếp theo.
Trợ lý ảo, Siri, có thể bị giới hạn trong cài đặt Thời gian sử dụng máy Mac của bạn nếu bạn không thể bật nó.
Nếu bạn muốn cho phép Siri và Chính tả sử dụng điện thoại của mình, hãy chuyển đến Tùy chọn hệ thống, sau đó đến Thời gian sử dụng, sau đó đến Nội dung &Quyền riêng tư và chọn “Cho phép”.
Để thực hiện việc này, hãy quay lại trình đơn Siri trong Tùy chọn hệ thống và chọn hộp bên cạnh “Bật Hỏi Siri”.
Cũng đọc:Các tính năng hàng đầu của macOS Monterey 12.3
2. Kích hoạt Lệnh thoại
Điều quan trọng là bạn phải thiết lập Siri để nó có thể nghe lệnh thoại của bạn ngoài việc bật nó trên máy Mac của bạn. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng từ nóng “Hey Siri” để bắt đầu hoặc “đánh thức” Siri.
- Nhấn vào Tùy chọn hệ thống rồi đến Siri và nhấn vào nút Nghe “Hey Siri” tùy chọn.
- Chọn Tiếp tục để kích hoạt bằng giọng nói.
- Nói các lệnh trên màn hình với máy Mac, tai nghe hoặc micrô bên ngoài của bạn.
- Chọn Xong khi bạn nhận được thông báo “Hey Siri” đã sẵn sàng tin nhắn trên màn hình.
- Chọn hộp Cho phép Siri khi bị khóa nếu bạn muốn. Điều đó sẽ cho phép bạn sử dụng giọng nói của mình để khởi động trợ lý ngay cả khi máy Mac của bạn bị khóa hoặc ở chế độ ngủ. Xin lưu ý rằng bạn phải mở nắp máy tính xách tay Mac của mình để tính năng này hoạt động.
- Nếu Siri không hiển thị ở góc trên cùng bên phải màn hình máy Mac của bạn khi bạn nói “Hey Siri”, hãy thử lại.
Nếu Siri không phản hồi với từ nóng “Hey Siri”, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị đầu vào đang hoạt động của bạn (đọc:micrô) đang hoạt động bình thường trước khi bạn thử lại.
Cũng đọc:macOS Monterey:30 Mẹo, Thủ thuật và Tính năng Bạn Nên Bỏ lỡ.
3. Điều chỉnh Micrô trên thiết bị của bạn.
Khi Siri không hoạt động trên MacBook, tai nghe hoặc thiết bị âm thanh khác có thể được kết nối với máy Mac của bạn. Đảm bảo rằng micrô không bị tắt tiếng. Ví dụ:một số tai nghe có núm điều chỉnh âm lượng vật lý hoặc nút tắt tiếng để ngăn âm thanh phát ra.
Đảm bảo âm lượng đầu vào của âm thanh được tăng lên và micrô không bị tắt tiếng đối với loại này.
Nếu âm lượng đầu vào của thiết bị của bạn không bị tắt tiếng ở cấp hệ điều hành, bạn cũng nên đảm bảo rằng nó không bị tắt tiếng.
Xem Âm thanh> Đầu vào trong Tùy chọn hệ thống để thay đổi âm lượng micrô của bạn. Chọn thiết bị âm thanh của bạn và di chuyển thanh trượt Âm lượng đầu vào để tăng âm lượng của micrô.
Khi bạn hoàn tất, hãy nói “Hey Siri” và xem liệu điều đó có “đánh thức” người trợ giúp kỹ thuật số hay không. Bạn có thể thử lại nếu Siri không phản hồi. Chuyển sang thiết bị âm thanh khác và thực hiện lại. Bạn cũng nên kiểm tra micrô của thiết bị để đảm bảo không có bất kỳ vật lạ nào (bụi, mảnh vụn, xơ vải, v.v.) cản trở âm thanh.
Cũng đọc:macOS Monterey:Mẹo &Thủ thuật
4. Siri và thiết bị âm thanh của bạn nên được tắt tiếng
Nếu bạn đặt câu hỏi hoặc đưa ra nhận xét, Siri sẽ nói lại. nếu Siri không nói chuyện với bạn, hãy kiểm tra âm lượng đầu ra trên máy Mac của bạn để đảm bảo rằng nó không bị tắt.
Đi tới Tùy chọn hệ thống> Âm thanh> Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh và bỏ chọn tùy chọn Tắt tiếng bên cạnh thanh trượt “Âm lượng đầu ra”. Điều này sẽ cho phép bạn nghe thấy âm thanh. Bạn cũng nên nghĩ đến việc di chuyển thanh trượt sang phải để làm cho âm thanh to hơn.
Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng Siri được thiết lập để đưa ra phản hồi bằng giọng nói trên máy Mac của bạn.
Siri nằm trong Tùy chọn hệ thống. Bạn có thể bật “Phản hồi bằng giọng nói” trên hoặc ngoài đó.
Cũng đọc:Không thể cài đặt ứng dụng trên Apple Watch? Hãy thử các bản sửa lỗi này
5. Thực hiện kiểm tra kết nối Internet nhanh
Siri có thể không hoạt động bình thường nếu có vấn đề với kết nối mạng. Để sử dụng hoặc kích hoạt Siri, hãy kiểm tra cài đặt mạng của máy Mac và đảm bảo có kết nối internet đang hoạt động. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và kết nối lại máy Mac với mạng Wi-Fi.
Nếu Siri vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang kết nối Ethernet. Kiểm tra xem việc tắt bất kỳ ứng dụng hoặc kết nối VPN hoặc proxy nào có làm cho Siri hoạt động trở lại hay không.
6. Khởi động lại ứng dụng Siri.
Buộc thoát và khởi động lại Siri trong nền sẽ giúp trợ lý ảo hoạt động tốt hơn và khắc phục các sự cố khiến nó không khởi động hoặc hoạt động bình thường. Chọn tùy chọn này Siri không hoạt động trên MacBook.
- Nếu bạn đi tới Trình tìm kiếm, hãy chuyển đến Ứng dụng> Tiện ích rồi mở Trình theo dõi hoạt động.
- Siri có trong thanh tìm kiếm. Nhấp đúp vào ứng dụng Siri.
- Nhấp vào Thoát.
- Chọn Buộc thoát khi bạn nhận được màn hình xác nhận, sau đó nhấp vào OK.
Khi Siri và các quy trình liên quan của nó bị macOS dừng, nó sẽ tự động khởi động lại chúng. Tiếp tục đọc nếu Siri vẫn không hoạt động khi bạn nói “Hey Siri” hoặc khi bạn chọn biểu tượng Siri trên thanh menu hoặc Touch Bar.
Cũng đọc:Làm thế nào để xem các bước của bạn với Apple Watch?
7. Kiểm tra trạng thái của máy chủ của Siri
Siri sẽ không hoạt động trên máy Mac của bạn hoặc các sản phẩm khác của Apple nếu máy chủ cung cấp năng lượng cho trợ lý kỹ thuật số bị hỏng. Kiểm tra màu bên cạnh Siri trên trang Trạng thái hệ thống của Apple trong trình duyệt web của bạn để xem nó là màu đỏ hay xanh lam. Chọn tùy chọn này Siri không hoạt động trên MacBook.
Có hai màu:“Màu xanh lá cây” có nghĩa là Siri đang hoạt động tốt từ phía Apple và “Màu vàng” có nghĩa là có vấn đề với chính dịch vụ.
Liên hệ với Apple nếu trang Trạng thái hệ thống cho biết có sự cố với Siri.
8. Khởi động lại máy Mac của bạn 
Làm điều này nếu bạn đã không làm điều này trong một thời gian. Khi thiết bị của bạn tắt, hệ điều hành sẽ được cập nhật, các tệp tạm thời sẽ bị xóa và các hoạt động bảo trì sẽ được chạy để khắc phục sự cố với ứng dụng hệ thống và ứng dụng của bên thứ ba.
Biểu tượng Apple ở góc trên bên trái của thanh menu sẽ được nhấp vào. Trong menu Apple, chọn Khởi động lại. Đảm bảo rằng bạn đóng tất cả các ứng dụng trên máy Mac của mình trước khi khởi động lại, để bạn không mất công.
Cũng đọc:Không thể chuyển đổi AirPods giữa các thiết bị Apple? Hãy thử các bản sửa lỗi này
9. Xóa các tệp danh sách thuộc tính của Siri khỏi ổ cứng của bạn.
Những tệp này được gọi là tệp “Danh sách thuộc tính” hoặc “Tệp PLIST” hoặc “Tệp tùy chọn”. Mac OS lưu trữ cài đặt của Siri trong các loại tệp này. Siri có thể không hoạt động trên máy Mac của bạn nếu các tệp này không theo đúng thứ tự. Xóa các tệp Siri’s.plist, khởi động lại máy Mac của bạn và để Mac OS tạo các bản sao mới của chúng. Đây là lý do Siri không hoạt động trên MacBook.
- Khi bạn giữ phím Tùy chọn, hãy chọn Bắt đầu trên thanh menu, sau đó chọn Thư viện.
- Thư mục Preferences sẽ mở rộng.
- Bạn cần tìm và xóa các tệp all.plist có liên quan đến Siri. Tốt hơn hết, hãy đặt chúng vào một thư mục khác và sao lưu chúng ở đó.
Nó sẽ tạo các bản sao mới của tệp Danh sách thuộc tính khi bạn sử dụng Siri hoặc khởi động lại máy Mac của mình.
10. Cập nhật Mac
Hệ điều hành Mac của bạn có thể có lỗi không hoạt động bình thường. Siri và các ứng dụng hệ thống khác có thể không hoạt động vì điều này. Kiểm tra menu cập nhật phần mềm của máy Mac để đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản macOS cập nhật nhất.
Trong Tùy chọn Hệ thống, đi tới Cập nhật Phần mềm và nhấp vào nút Cập nhật Ngay (hoặc Nâng cấp Ngay) để tải xuống và cài đặt phiên bản macOS mới nhất trên máy Mac của bạn.
Những từ cuối cùng
Chúng tôi chắc chắn rằng ít nhất một trong những đề xuất ở trên sẽ giúp máy Mac của bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến Siri. Nếu Siri vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc xem hướng dẫn này của Bộ phận hỗ trợ của Apple về cách sử dụng Siri trên máy Mac.