FaceTime là, 지금까지, một trong những ứng dụng có lợi và thân thiện nhất của hệ sinh thái Apple. Nền tảng này cho phép bạn thực hiện cuộc gọi video đến bạn bè và gia đình sử dụng Apple ID hoặc số điện thoại. Điều này có nghĩa người dùng Apple không phải phụ thuộc vào ứng dụng bên thứ ba và có thể kết nối liền mạch với người dùng khác qua FaceTime. Tuy nhiên, bạn có thể gặp vấn đề FaceTime không hoạt động trên Mac, đôi khi. Nó kèm theo thông báo lỗi Không thể đăng nhập vào FaceTime. Đọc hướng dẫn này để học cách kích hoạt FaceTime trên Mac.
Khắc phục FaceTime không hoạt động trên Mac nhưng hoạt động trên iPhone
Nếu bạn quan sát FaceTime không hoạt động trên Mac, nhưng hoạt động trên iPhone, không có lý do gì để hoang mang. Thường thì vấn đề này có thể giải quyết trong vài phút chỉ với vài bước đơn giản. Hãy xem cách làm!
Phương pháp 1: Giải quyết vấn đề kết nối Internet
Kết nối internet không ổn định thường là nguyên nhân khi bạn thấy FaceTime không hoạt động trên Mac. Là nền tảng gọi video, FaceTime yêu cầu kết nối internet khá mạnh, tốc độ tốt, ổn định để hoạt động đúng.
Chạy nhanh kiểm tra tốc độ internet để kiểm tra tốc độ kết nối, như hình minh họa dưới.
Nếu internet chậm hơn bình thường:
- Thử ngắt kết nối và kết nối lại router.
- Bạn có thể đặt lại router để làm mới kết nối. Chỉ cần nhấn nút reset nhỏ.
- Thay vào đó, tắt và bật Wi-Fi trên thiết bị Mac.
Nếu vẫn gặp vấn đề tốc độ tải xuống/tải lên, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet.
Phương pháp 2: Kiểm tra máy chủ Apple
Có thể có lưu lượng lớn hoặc thời gian ngừng hoạt động với máy chủ Apple dẫn đến FaceTime không hoạt động trên Mac. Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple rất dễ dàng:
- Trên bất kỳ trình duyệt web nào, truy cập trang Trạng thái hệ thống Apple.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ FaceTime.
- Nếu hình tròn xanh xuất hiện bên cạnh máy chủ FaceTime, thì không có vấn đề từ phía Apple.
- Nếu xuất hiện hình thoi vàng, máy chủ tạm thời ngừng.
- Nếu hình tam giác đỏ xuất hiện bên cạnh máy chủ, máy chủ ngoại tuyến.
Mặc dù máy chủ ngừng khá hiếm, nó sẽ sớm hoạt động trở lại.
Phương pháp 3: Xác minh Chính sách dịch vụ FaceTime
Thật không may, FaceTime không hoạt động trên toàn thế giới. Các phiên bản FaceTime trước không hoạt động tại Ai Cập, Qatar, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Tunisia, Jordan và Ả Rập Saudi. Tuy nhiên, điều này có thể khắc phục bằng cách cập nhật lên phiên bản FaceTime mới nhất. Đọc phương pháp tiếp theo để biết cách kích hoạt FaceTime trên Mac bằng cách cập nhật.
Phương pháp 4: Cập nhật FaceTime
Việc cập nhật ứng dụng thường xuyên cực kỳ quan trọng, không chỉ FaceTime mà tất cả ứng dụng hay dùng. Khi bản cập nhật mới ra mắt, máy chủ kém hiệu quả hơn làm việc với phiên bản cũ. Phiên bản cũ có thể gây lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac nhưng hoạt động trên iPhone. Làm theo các bước để đảm bảo ứng dụng FaceTime cập nhật:
- Khởi chạy App Store trên Mac.
- Nhấp Cập nhật từ menu bên trái.
- Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Cập nhật bên cạnh FaceTime.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Sau khi FaceTime cập nhật, kiểm tra xem lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac đã giải quyết chưa. Nếu vẫn còn, thử sửa tiếp theo.
Phương pháp 5: Tắt FaceTime rồi bật lại
FaceTime bật liên tục có thể dẫn đến lỗi, như FaceTime không hoạt động trên Mac. Cách kích hoạt FaceTime trên Mac bằng cách tắt rồi bật:
- Mở FaceTime trên Mac.
- Nhấp FaceTime từ menu trên cùng.
- Ở đây, nhấp Tắt FaceTime.
- Bật FaceTime Bật để kích hoạt lại.
- Mở lại ứng dụng và thử dùng như bình thường.
Phương pháp 6: Đặt ngày và giờ chính xác
Nếu ngày và giờ được đặt sai trên thiết bị Mac, có thể dẫn đến một số vấn đề trong hoạt động ứng dụng, bao gồm FaceTime. Cài đặt sai trên Mac sẽ gây lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac nhưng hoạt động trên iPhone. Đặt lại ngày và giờ như sau:
- Nhấp vào biểu tượng Apple từ góc trên cùng bên trái màn hình.
- Mở Tùy chọn hệ thống.
- Chọn Ngày & Giờ.
- Hoặc đặt ngày và giờ thủ công hoặc chọn tùy chọn Đặt ngày và giờ tự động.
Lưu ý: Cách nào cũng cần đặt Múi giờ theo khu vực của bạn trước.
Phương pháp 7: Kiểm tra Trạng thái Apple ID
FaceTime dùng Apple ID hoặc số điện thoại để thực hiện và nhận cuộc gọi trực tuyến. Nếu Apple ID của bạn không được đăng ký hoặc kích hoạt trên FaceTime, có thể dẫn đến FaceTime không hoạt động trên Mac. Cách kích hoạt FaceTime trên Mac bằng cách kiểm tra trạng thái Apple ID cho ứng dụng này:
- Mở ứng dụng FaceTime.
- Nhấp FaceTime từ menu trên cùng.
- Nhấp Tùy chọn.
- Đảm bảo Apple ID hoặc số điện thoại của bạn Được bật.
Phương pháp 8: Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac, hãy liên hệ Đội ngũ Hỗ trợ Apple qua trang web chính thức hoặc đến Apple Care để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm.
Đề xuất:
- 5 Cách khắc phục Safari không mở trên Mac
- Khắc phục Thông báo tin nhắn iPhone không hoạt động
- Cách chặn cửa sổ bật lên trong Safari trên Mac
- Cách khắc phục MacBook không bật được
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục thành công lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Nếu có thắc mắc, hãy thoải mái để lại bình luận.