Trong bài viết này, chúng tôi đã giải quyết lỗi Media Could Not Be Loaded trên Chrome.
Dù Chrome là trình duyệt web phổ biến nhất, nó vẫn gặp sự cố và lỗi thỉnh thoảng. Có một số lỗi xảy ra trên Chrome và một trong số đó là "The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported." (Media không thể tải, do máy chủ hoặc mạng thất bại hoặc định dạng không được hỗ trợ). Đây là một tình huống rất phổ biến trên Chrome và xảy ra khi bạn phát video.
Àn nhìn đầu tiên, lỗi dường như xuất phát từ trang web bạn muốn xem video nhưng thực tế đó là vấn đề của trình duyệt.
Nếu bạn cũng gặp phải lỗi "The Media Could Not Be Loaded", đừng nói thêm. Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê danh sách các bản sửa lỗi tiềm năng có thể làm kỳ diệu trong việc giải quyết lỗi "The Media Could Not Be Loaded" trên Chrome.
Xử lý các vấn đề liên quan đến Internet chậm
Trước khi đi xa hơn, tốt hơn là xử lý các lý do liên quan đến kết nối Internet. Thử tải một trang web khác trên Chrome và xem nó có tải thành công không. Nếu không, bạn đang gặp sự cố kết nối Internet. Thử khởi động lại router để khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể liên hệ ISP để giải quyết các vấn đề kết nối.
Nếu Internet không phải là thủ phạm, hãy thử các bản sửa lỗi dưới đây.
Làm mới trang web
Mặc dù điều này có vẻ cơ bản, hãy thử làm mới trang web vì nó có thể đã gặp một lỗi ngẫu nhiên lần đầu tiên. Bạn cũng có thể thử khởi động lại video cùng với trang web. Thử đóng trình duyệt web và sau đó khởi chạy lại. Bây giờ tải trang web và xem nó có hoạt động không.
Cập nhật Chrome
Một trình duyệt web cũ được biết đến là nguyên nhân gây ra một số vấn đề kỳ lạ như lỗi chúng ta đang gặp. Vì vậy, việc giữ Chrome cập nhật là rất quan trọng. Nếu bạn đã tắt tính năng tự động cập nhật của Chrome, bạn nên bật nó. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật trình duyệt thủ công bằng các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải để hiện menu thả xuống.
- Chọn tùy chọn Help và sau đó nhấp vào About Google Chrome.
- Bây giờ trình duyệt sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng.
- Nếu bạn đang dùng phiên bản mới nhất của Chrome, bạn có thể bỏ qua bước này và thử cái tiếp theo.
Vô hiệu hóa hoặc bật VPN
Mặc dù VPN rất quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư, đôi khi chúng can thiệp vào trải nghiệm duyệt web của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang dùng VPN trên trình duyệt, đó có thể là nguyên nhân tiềm ẩn khiến bạn không thể xem video.
Tuy nhiên, ngược lại cũng đúng. Nếu bạn ở nơi một video cụ thể bị hạn chế, bạn có thể bật VPN trên thiết bị để xem video đó.
Xóa cache và lịch sử trình duyệt
Nếu các phương pháp trên không hoạt động, vấn đề có thể do cache trình duyệt bị hỏng. Dù dữ liệu cache giảm thời gian tải trang, nó cũng có thể gây hại khi quá nhiều dữ liệu tích tụ trên thiết bị. Kết quả là nó ảnh hưởng xấu đến hiệu suất trình duyệt. Vì vậy, hãy xóa cache và cookie trình duyệt để khắc phục lỗi:
- Mở Lịch sử Chrome bằng phím tắt Ctrl+H.
- Bây giờ chọn tùy chọn Clear browsing data trên thanh bên.
- Trong cửa sổ bật lên, tích vào các hộp trước Browsing history, Cookies and other site data, và Cached images and files.
- Cuối cùng nhấn nút Clear Data.
Đợi cho đến khi xóa hết tất cả dữ liệu, truy cập lại trang web. Nếu vấn đề chưa được giải quyết, vẫn còn nhiều bản sửa lỗi để thử.
Vô hiệu hóa tiện ích chặn quảng cáo
Chặn quảng cáo là tiện ích mở rộng trình duyệt chặn quảng cáo trên các trang web. Chúng làm như vậy bằng cách can thiệp vào JavaScript của trang web. Thao tác này có thể dẫn đến việc trang web không tải nội dung đúng cách và thậm chí can thiệp vào các thẻ HTML như <video>. Để loại trừ nguyên nhân này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa các chặn quảng cáo.
Làm theo các bước dưới đây để vô hiệu hóa chặn quảng cáo:
- Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải để truy cập menu.
- Di chuột qua More Tools để hiện menu con. Chọn Extensions từ đó.
- Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tiện ích chặn quảng cáo trong danh sách tất cả tiện ích đã cài đặt.
- Khi tìm thấy, tắt công tắc cho tiện ích mở rộng hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn bằng cách nhấn nút uninstall bên cạnh nó.
Bây giờ thử phát video, rất có thể nó sẽ phát mà không có lỗi.
Đặt lại Chrome
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, đã đến lúc đặt lại trình duyệt Chrome. Việc này sẽ khôi phục tất cả cài đặt về mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể quay lại và tùy chỉnh sau khi vấn đề được giải quyết.
Cách đặt lại trình duyệt:
- Nhấp vào ba chấm dọc trên trình duyệt.
- Chọn Settings từ menu thả xuống.
- Trong cửa sổ Settings, chọn tùy chọn Advanced từ thanh bên.
- Bây giờ, nhấp vào nút Reset and clean up ở bảng điều khiển bên phải.
- Cuối cùng, nhấn nút Restore settings to their original defaults.
- Cuối cùng, nhấn tùy chọn Reset Settings.
Kết thúc
Đó là tất cả! Hy vọng lỗi "The Media Could Not Be Loaded" trên Google Chrome đã được giải quyết. Nếu không, lựa chọn cuối cùng còn lại là gỡ cài đặt trình duyệt và cài đặt lại sau. Kết thúc tại đây.