Mặc dù ổ đĩa mềm (floppy disk) đã trở thành kỷ niệm, nhưng ngày nay một số người dùng Windows vẫn đôi khi sử dụng nó để truy cập các tệp tin cũ. Một trong những vấn đề thường gặp được báo cáo bởi người dùng ổ đĩa mềm là Mã lỗi 0x800706F9.
Lỗi 0x800706F9, ERROR_UNRECOGNIZED_MEDIA, Đĩa không được nhận diện. Có thể chưa được định dạng.
Người dùng báo cáo rằng họ gặp Lỗi 0X800706F9 khi cố gắng sao chép nội dung từ đĩa mềm 3.5 inch đã được ghi trên Windows XP hoặc Windows 2000.
Khi gặp lỗi “Một lỗi không mong muốn đang ngăn cản bạn sao chép tệp” khi sử dụng tài liệu MS Office, hoặc thông báo “Lỗi 0x800706F9: Đĩa không được nhận diện. Có thể chưa được định dạng”, có thể có nhiều nguyên nhân từ vấn đề driver, phần cứng, bộ nhớ cục bộ, tệp Excel/Word bị hỏng, đến tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân chính:
Nguyên nhân gây ra Lỗi 0x800706F9
- Vấn đề driver do thay đổi hệ điều hành – Vì đĩa mềm được ghi trên hệ điều hành cũ, sự không nhất quán driver có thể là nguyên nhân.
- Hạn chế di chuyển tệp – Nếu tệp gốc được tạo với các hạn chế kế thừa về di chuyển, Windows có thể gặp khó khăn khi di chuyển nó vào bộ nhớ cục bộ.
- Tệp MS Excel bị hỏng – Xảy ra khi tệp Excel đang truy cập bị hỏng.
- Tệp MS Word bị hỏng – Tương tự như Excel, lỗi xảy ra khi tệp Word bị hỏng.
- Tệp định dạng đĩa mềm bị hỏng – Do một loại hỏng hóc nào đó ảnh hưởng đến các tệp định dạng trên đĩa mềm.
- Vấn đề phần cứng – Nếu đĩa mềm bị hỏng vật lý, bạn sẽ gặp 0X800706F9 và trong trường hợp này không thể khắc phục.
Sau khi xác định các nguyên nhân, dưới đây là các phương pháp khắc phục Lỗi 0x800706F9.
Cách khắc phục Lỗi 0x800706F9
Dưới đây là các phương pháp sửa lỗi 0X800706F9:
- Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng
- Lưu tài liệu ở định dạng Rich Text (Chỉ áp dụng cho MS Excel và MS Word)
- Khôi phục tệp Excel (Chỉ áp dụng cho Microsoft Excel)
- Khôi phục tệp Word (Chỉ áp dụng cho Microsoft Word)
- Chạy quét CHKDSK
Chúng ta sẽ thảo luận chi tiết từng phương pháp.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng
Nếu các thiết bị kết nối với Windows gặp sự cố, hệ điều hành sẽ báo lỗi bất ngờ. Nhiều người dùng gặp 0X800706F9 cho biết vấn đề được giải quyết sau khi chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Cách thực hiện:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ “ms-settings:troubleshoot” và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố trong Cài đặt.
- Trong màn hình Khắc phục sự cố, cuộn xuống Tìm và khắc phục các vấn đề khác và nhấp vào Phần cứng và Thiết bị. Chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Đợi quá trình chẩn đoán ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp.
- Sau khi sửa chữa thành công, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.
2. Lưu tài liệu ở định dạng Rich Text (Áp dụng cho Excel & Word)
Mở tệp trực tiếp từ đĩa mềm và lưu lại dưới định dạng Rich Text trước khi di chuyển vào ổ HDD/SSD của Windows 10 có thể giải quyết vấn đề. Cách làm:
- Double-click vào tài liệu gặp sự cố từ ổ đĩa mềm để mở.
- Nhấp vào tùy chọn File ở góc trên bên trái.
- Chọn Lưu dưới dạng (Save as) > Nhấp vào Duyệt (Browse) và chọn vị trí trên ổ HDD.
- Chọn Loại lưu (Save as type) là Định dạng văn bản (Text format) cho tệp Excel và Định dạng Rich Text cho tệp Word.
- Lưu tệp ra ngoài đĩa mềm, mở File Explorer lại để kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
3. Khôi phục tệp Excel
Phương pháp này chỉ áp dụng cho tệp Microsoft Excel. Khi tệp bị hỏng đến mức hệ điều hành không thể di chuyển an toàn vào bộ nhớ cục bộ, bạn có thể buộc tiện ích Mở và Sửa chữa (Open and Repair) hoạt động. Các bước:
- Mở tệp đang lưu trên đĩa mềm bằng MS Excel.
- Nhấp vào File từ menu ribbon, sau đó chọn Mở (Open) từ menu dọc.
- Trong menu Mở, nhấp vào Duyệt (Browse) từ menu ngữ cảnh.
- Trong cửa sổ Mở, điều hướng đến vị trí tệp Excel, nhấp một lần để chọn, sau đó nhấp vào mũi tên xuống của nút Mở và chọn Mở và sửa chữa (Open and repair).
- Trong hộp thoại sửa chữa Excel, nhấp vào Sửa chữa (Repair) và đợi hoàn tất.
- Lặp lại bước 4. Lần này chọn Trích xuất dữ liệu (Extract Data), chọn vị trí trên ổ HDD và đợi hoàn tất.
4. Khôi phục tệp Word
Phương pháp này chỉ áp dụng cho tệp Microsoft Word. Khi tệp bị hỏng nặng, bạn có thể buộc tiện ích Mở và Sửa chữa hoạt động. Các bước:
- Mở chương trình Word, nhấp vào File từ thanh ribbon.
- Từ menu File, chọn Mở (Open) từ menu dọc bên trái, sau đó nhấp Duyệt (Browser) từ menu ngữ cảnh.
- Trong cửa sổ Mở, điều hướng đến ổ đĩa mềm, chọn tệp Word gặp sự cố, đặt loại tệp thành Khôi phục văn bản từ bất kỳ tệp nào (Recover Text from Any files) trước khi nhấp mở.
- Với tệp mở ở chế độ Khôi phục (Recovery), lưu tệp ra vị trí ngoài đĩa mềm, sau đó kiểm tra xem thao tác có thành công không.
5. Chạy quét CHKDSK
Nếu các phương pháp 1-4 không khắc phục được, có thể vấn đề nằm ở phần cứng hoặc tệp tin bị hỏng. Hãy chạy quét CHKDSK trên ổ đĩa mềm để giảm thiểu lỗi hoặc sector xấu. Cách làm:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Với quyền Administrator, gõ cmd trong ô tìm kiếm và nhấp OK để mở Command Prompt.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ chkdsk A: (giả sử ổ đĩa mềm là A:).
- Quá trình có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào dung lượng.
- Sau khi hoàn tất, đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính.
Cuối cùng, kiểm tra xem Lỗi Windows 0X800706F9 đã được khắc phục hay chưa. Hy vọng giải pháp trên hữu ích!
PS: Bạn từng tự hỏi tại sao ổ A: lại là ký tự ổ mặc định cho đĩa mềm trong Windows?