Nếu bạn gặp thông báo The library, drive, or media pool is empty khi sao chép file (hình ảnh hoặc video) từ máy ảnh kỹ thuật số hoặc smartphone sang thiết bị Windows, thì bài viết này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Lỗi này xảy ra chủ yếu khi sao chép một bức ảnh hoặc video bị hỏng (corrupted) từ máy ảnh hoặc smartphone. Điều này cũng dừng quy trình sao chép và bạn không thể bỏ qua nó để tiếp tục sao chép các file khác.
Khắc phục lỗi "The library, drive or media pool is empty"
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử một trong các giải pháp dưới đây để giải quyết.
- Xác định và loại trừ sao chép file hỏng
- Sử dụng chế độ USB Storage của thiết bị kết nối
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Xác định và loại trừ sao chép file hỏng
Tạo một thư mục mới trên thiết bị Windows của bạn, sau đó chọn tất cả các file hoặc thư mục DCIM trên máy ảnh hoặc smartphone và copy-paste chúng vào thư mục bạn vừa tạo trên PC.
Khi lỗi xảy ra, đừng nhấp OK trong hộp thoại lỗi – hãy ghi nhớ tên file trong cửa sổ animation tiến trình sao chép file. Đó là file hỏng của bạn đang gây ra vấn đề.
Bây giờ, bạn đã xác định file hỏng, hãy nhấn phím tắt Ctrl+A để chọn tất cả file trong thư mục DCIM trên thiết bị, sau đó giữ phím Ctrl và nhấp vào file hỏng để bỏ chọn nó, sau đó nhấn Ctrl+C để sao chép các file còn lại vào clipboard và nhấn Ctrl+V để dán chúng vào thư mục trên PC.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi, đó là do file hỏng khác. Lặp lại các bước trên một lần nữa để tránh sao chép tất cả các file hỏng. Cần làm điều này cho đến khi tất cả các file hỏng được xác định và bạn không còn thấy bất kỳ lỗi nào.
2] Sử dụng chế độ USB Storage của thiết bị kết nối
MTP hoặc PTP là giao thức kết nối thông thường cho nhiều máy ảnh kỹ thuật số và smartphone. Giao thức kết nối này xác minh tính toàn vẹn của tất cả các file media đang được sao chép – điều đó có nghĩa là tất cả các file media hỏng sẽ kích hoạt lỗi này và làm gián đoạn quy trình sao chép file.
Để khắc phục, bạn cần thay đổi cài đặt trong máy ảnh kỹ thuật số hoặc smartphone để tránh các kết nối dựa trên giao thức MTP hoặc PTP và thay vào đó chọn kết nối USB Storage tiêu chuẩn.
Khi bạn kết nối smartphone Android, bạn có thể vuốt màn hình xuống chọn USB Storage từ các tùy chọn USB để kết nối qua cáp dữ liệu, sau đó sao chép file mà không gặp lỗi.
Đó là tất cả!
Bài viết liên quan: Lỗi Copying File or Folder, The requested resource is in use.