Lỗi Windows 1305 là một lỗi thường gặp khi bạn cố gắng cài đặt phần mềm lên máy tính, đặc biệt là khi cài đặt ứng dụng Microsoft Office. Lỗi 1305 chủ yếu do các vấn đề phần mềm, sự cố phần cứng cũng như các lỗi Windows khác. Nếu bạn gặp lỗi này, thường có nghĩa là máy tính của bạn đang gặp sự cố. Dưới đây là hướng dẫn khắc phục lỗi:
Nguyên nhân gây ra lỗi 1305
Lỗi 1305. Lỗi đọc từ tệp: Tên_tệp và Vị_trí. Xác minh rằng tệp tồn tại và bạn có thể truy cập nó.
Lỗi 1305: Cài đặt không thể đọc tệp đường_dẫn\tên_tệp.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn hoặc, nếu bạn đang cài đặt từ CD-ROM, hãy đảm bảo CD-ROM tên_sản_phẩm đang nằm trong ổ đĩa. Nhấp Thử lại để tiếp tục hoặc Hủy để dừng cài đặt.
Các lỗi trên do nhiều vấn đề khác nhau gây ra, trong đó có vấn đề liên quan đến phần cứng - đảm bảo ổ CD/DVD hoạt động bình thường. Tuy nhiên, cũng có thể do vấn đề phần mềm, chẳng hạn driver ổ CD/DVD không cung cấp hiệu suất cần thiết.
Cách khắc phục lỗi 1305
Bước 1 – Kiểm tra ổ CD/phương tiện cài đặt có hoạt động không
Việc kiểm tra ổ CD có hoạt động bình thường là điều tối quan trọng, bạn có thể kiểm tra bằng cách:
- Nếu cài đặt hiển thị lỗi 1305, hãy tháo đĩa
- Đưa một đĩa không liên quan vào ổ đĩa cho một chương trình khác
- Cố gắng cài đặt chương trình đó
- Nếu chương trình không cài được hoặc lỗi 1305 xuất hiện lại, ổ CD có thể bị lỗi
Tuy nhiên, nguyên nhân có thể do cáp lỏng (nếu dùng PC tower), laser hỏng hoặc khay đĩa bị gãy. Dù nguyên nhân gì, tốt nhất là mang ổ đĩa về bảo hành nhà sản xuất (nếu còn trong thời hạn) hoặc mua ổ mới.
Bước 2 – Kiểm tra driver có hoạt động bình thường không
Mua ổ CD mới có thể tốn kém, nên để xác định xem ổ đĩa có phải nguyên nhân không, bạn nên kiểm tra driver. Driver là cầu nối giữa phần cứng (ổ CD) và phần mềm (hệ điều hành). Driver lỗi hoặc hỏng có thể làm gián đoạn liên lạc này và không đọc được tệp. Cách tốt nhất để kiểm tra driver có hỏng không:
Đối với máy chạy Windows XP
- Vào Start > Control Panel > Performance & Maintenance > System
- Trong System Properties, nhấp Hardware
- Nhấp Device Manager
- Tìm ổ CD trong danh sách
- Nếu ổ CD có biểu tượng màu vàng bên cạnh, nghĩa là driver bị lỗi và cần thay thế
Đối với máy chạy Vista/Windows 7
- Nhấp Start > Control Panel > Hardware And Sound > Device Manager (trong Devices & Printers)
- Tìm ổ CD trong danh sách
- Nếu ổ CD có biểu tượng màu vàng bên cạnh, nghĩa là driver bị lỗi và cần thay thế
Để thay thế driver, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất để tìm bản cập nhật. Bạn có thể thử tải lại cùng driver nếu không tìm thấy bản cập nhật, vì có thể việc cài đặt driver trước đó chưa hoàn tất.
Bước 3 – Dọn dẹp Registry
Một nguyên nhân lớn của lỗi 1305 là Registry của máy tính bị hỏng, ngăn chặn quyền truy cập vào các tệp cần cài đặt. Registry là cơ sở dữ liệu lớn mà Windows dùng để lưu trữ tất cả cài đặt và tùy chọn cần thiết để chạy, và được tất cả chương trình phần mềm sử dụng để nhớ các tùy chọn. Mặc dù Registry rất quan trọng, nhưng nó liên tục gây ra nhiều lỗi do các cài đặt bị hỏng hoặc hư hổ. Để khắc phục, bạn nên quét máy tính bằng chương trình dọn dẹp Registry để sửa chữa các cài đặt Registry bị hỏng.