Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Khắc phục lỗi iTunes 9812 - Cách truy cập iTunes Store

Khắc phục lỗi iTunes 9812 - Cách truy cập iTunes Store

Lỗi iTunes 9812 ngăn bạn truy cập cửa hàng iTunes và do sự cố kết nối giữa PC và iTunes của bạn hoặc do các chương trình trên máy tính của bạn không thể truy cập chính xác vào “chứng chỉ gốc” của iTunes. Để giải quyết sự cố, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng iTunes đang hoạt động bình thường, sau đó loại bỏ bất kỳ sự cố nào mà PC của bạn có thể gặp phải.

Lỗi này thường hiển thị ở định dạng sau:

  • “iTunes không thể kết nối với iTunes Store. Đã xảy ra lỗi không xác định (-9812). Đảm bảo kết nối mạng của bạn đang hoạt động và thử lại. ”

Nguyên nhân 9812 Lỗi?

Các lỗi bạn đang thấy sẽ do một số vấn đề có thể xảy ra, bao gồm:

  • PC của bạn gặp một số vấn đề với cài đặt của nó
  • iTunes không được cài đặt đúng cách
  • Windows có lỗi đăng ký

Cách sửa lỗi iTunes 9812

Bước 1 - Cài đặt lại iTunes

Bước đầu tiên là cài đặt lại iTunes. Điều này sẽ thay thế bất kỳ vấn đề nào mà Windows gặp phải với các tệp và cài đặt của nó, cho phép hệ thống của bạn chạy mượt mà và hiệu quả hơn nhiều. Bạn có thể xem cách thực hiện việc này tại đây:

  • Nhấp vào “Bắt đầu”
  • Nhấp vào “Bảng Điều khiển”
  • Nhấp vào “Thêm / Xoá Chương trình”
  • Nhấp vào “iTunes” và sau đó chọn “Xóa”
  • Thực hiện theo quy trình Gỡ cài đặt
  • Khởi động lại PC của bạn
  • Tải xuống lại iTunes từ Apple.com
  • Cài đặt lại Chương trình

Bước 2 - Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Bước tiếp theo là kiểm tra kết nối Internet của bạn. Vấn đề đối với nhiều máy tính là các tùy chọn / kết nối Internet của chúng sẽ bị hỏng, khiến PC của bạn không thể truy cập các tệp mà nó yêu cầu để chạy. Nếu bạn đang gặp sự cố với phần này của máy tính, điều cần thiết là trước tiên bạn phải đảm bảo rằng Internet có thể chạy trơn tru, sau đó đảm bảo rằng bạn có tất cả các cài đặt chính xác cho nó.

Một cách tuyệt vời để kiểm tra kết nối Internet của bạn là sử dụng trang web “SpeedTest.net”:

Khắc phục lỗi iTunes 9812 - Cách truy cập iTunes Store

Nếu tốc độ Internet của bạn chậm hơn 250kb / giây, bạn nên thảo luận với công ty Internet của mình để giải quyết vấn đề.

Bước 3 - Cập nhật Windows

Bạn cũng nên cập nhật Windows, vì điều này sẽ sửa chữa bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra mà hệ thống thực của bạn có thể gặp phải. Chúng tôi nhận thấy rằng rất nhiều chương trình sẽ ngăn máy tính của bạn chạy trơn tru và hiệu quả nhất có thể, điều quan trọng là bạn có thể sửa chữa các sự cố khác nhau mà hệ thống của bạn có thể gặp phải bằng cách sử dụng “Windows Cập nhật ”cơ sở:

  • Nhấp vào “Bắt đầu”
  • Nhấp vào “Tất cả các chương trình”
  • Nhấp vào “Windows Update”
  • Nhấp vào “Tải xuống tất cả các bản cập nhật có sẵn”

Bước 4 - Xóa sổ đăng ký của Windows

Một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra lỗi 9812 iTunes là "sổ đăng ký" của hệ thống của bạn sẽ bị hỏng và không thể đọc được. Vấn đề là cơ sở dữ liệu đăng ký của Windows là một cơ sở dữ liệu lớn gồm các cài đặt mà Windows sử dụng để giúp nó tải lên những email gần đây nhất, hình nền máy tính và thậm chí cả mật khẩu của bạn… tuy nhiên, đó cũng là một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra sự cố cho hệ thống Windows. Vấn đề là PC của bạn sẽ liên tục làm hỏng cơ sở dữ liệu này, gây ra một số vấn đề lớn hình thành trên PC của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chương trình có tên RegAce System Suite để sửa các lỗi đăng ký mà PC của bạn có thể mắc phải. Bạn có thể sử dụng công cụ này bằng cách tải xuống máy tính của mình, cài đặt và sau đó để nó sửa chữa các sự cố khác nhau mà Windows có thể gặp phải bên trong.