Lỗi iTunes 9812 ngăn bạn truy cập iTunes Store, do vấn đề kết nối giữa PC & iTunes, hoặc chương trình trên máy không truy cập đúng "root certificates" của iTunes. Khắc phục, trước hết đảm bảo iTunes hoạt động đúng, sau dọn vấn đề PC có thể có.
Lỗi thường hiển thị:
- "iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (-9812). Make sure your network connection is active and try again."
Nguyên nhân gây lỗi 9812?
Lỗi bạn thấy do vài vấn đề có thể, bao gồm:
- PC có vấn đề cài đặt
- iTunes không cài đúng
- Windows lỗi registry
Cách khắc phục lỗi iTunes 9812
Bước 1 – Cài đặt lại iTunes
Bước đầu cài lại iTunes. Thay thế vấn đề Windows với file & cài đặt, giúp hệ thống chạy mượt & hiệu quả. Cách làm:
- Nhấp "Start"
- Nhấp "Control Panel"
- Nhấp "Add / Remove Programs"
- Nhấp "iTunes" rồi chọn "Remove"
- Làm theo quy trình Uninstall
- Restart PC
- Tải lại iTunes từ Apple.com
- Cài lại Chương trình
Bước 2 – Kiểm tra kết nối Internet
Bước tiếp kiểm tra kết nối Internet. Vấn đề nhiều máy là tùy chọn/kết nối Internet hỏng, ngăn PC truy cập file cần. Nếu bạn gặp vấn đề phần này, thiết yếu trước đảm bảo Internet chạy mượt, sau đảm bảo cài đặt đúng.
Cách hay kiểm tra kết nối Internet dùng "SpeedTest.net":
Nếu tốc độ Internet chậm hơn 250kb/s, đáng giá thảo luận với nhà cung cấp Internet khắc phục.
Bước 3 – Cập nhật Windows
Nên cập nhật Windows, sửa vấn đề tiềm ẩn hệ thống thực. Chúng tôi thấy nhiều chương trình ngăn máy chạy mượt & hiệu quả, làm cho việc sửa vấn đề hệ thống bằng "Windows Update" thiết yếu:
- Nhấp "Start"
- Nhấp "All Programs"
- Nhấp "Windows Update"
- Nhấp "Download All Available Updates"
Bước 4 – Dọn dẹp Registry Windows
Một nguyên nhân lớn lỗi 9812 iTunes là "registry" hệ thống bị hỏng & không đọc được. Vấn đề là registry database Windows là cơ sở dữ liệu lớn cài đặt Windows dùng tải email gần nhất, hình nền desktop thậm chí mật khẩu... tuy nhiên, nó cũng là nguyên nhân lớn gây vấn đề Windows. Vấn đề là PC liên tục hỏng database này, gây nhiều vấn đề.
Khuyến nghị dùng RegAce System Suite khắc phục lỗi registry PC. Dùng công cụ bằng cách tải về máy, cài, để nó sửa vấn đề Windows có bên trong.