Nếu bạn thấy hộp thoại báo – Error copying file or folder, Unspecified error khi copy thư mục WhatsApp từ điện thoại sang PC, bài viết này sẽ chỉ cách khắc phục. Thông báo lỗi này có thể xuất hiện khi copy file/thư mục từ Windows 11/10/8/7 PC sang điện thoại hoặc thẻ SD và ngược lại.
Error copying file or folder, Unspecified error
Các tùy chọn khắc phục sự cố:
- Chuyển đổi hệ thống file (file system)
- Format nếu ổ đĩa đích bị hỏng
- Force Stop WhatsApp
- Dừng file manager trên điện thoại.
1. Chuyển đổi hệ thống file
Nếu bạn cố copy file từ PC sang thẻ SD hoặc bộ nhớ điện thoại và gặp lỗi này, khả năng lớn ổ đĩa đích dùng hệ thống file FAT32. File FAT32 không copy được file/thư mục lớn hơn 4GB. Vì vậy, cần chuyển hệ thống file sang exFAT hoặc NTFS. Nếu có thẻ SD, có thể làm – nhưng có thể không làm được với bộ nhớ điện thoại. Vì vậy, cắm thẻ SD, mở This PC, chuột phải vào thẻ SD, chọn Format. Tiếp theo, chọn exFAT hoặc NTFS từ menu thả xuống File system và nhấn Start.
Sau đó, thử copy lại file đó.
2. Format nếu ổ đĩa đích bị hỏng
Nếu thẻ SD hoặc bộ nhớ điện thoại bị hỏng, bạn cũng có thể gặp lỗi này. Để xác nhận, kiểm tra xem bạn có thực hiện được công việc khác với bộ nhớ điện thoại và thẻ SD không. Nếu gặp cùng vấn đề, có thể nghĩa là thẻ SD hoặc app điện thoại cũng bị hỏng. Có khả năng lớn bạn khắc phục được bằng cách format nó.
3. Force Stop WhatsApp
Lỗi copy file/thư mục, unspecified error xảy ra khi bạn copy thư mục WhatsApp từ thẻ SD/bộ nhớ điện thoại sang PC. Thư mục WhatsApp có các thư mục con như .Shared, .trash, Databases, Media, v.v. Tất cả thư mục này được đồng bộ với app WhatsApp trên điện thoại. Nếu WhatsApp đang chạy và bạn cố sửa thư mục đồng bộ, bạn sẽ gặp lỗi. Trong trường hợp này, bạn cần Force Stop WhatsApp rồi copy thư mục. Trên Android, mở Settings > Apps & notifications > App Info. Tại đây tìm tất cả app cài trên điện thoại. Tìm WhatsApp nhấn nút FORCE STOP. Sau đó cắm điện thoại và copy thư mục. Đường dẫn này cho Android Oreo stock. Tuy nhiên, bạn sẽ tìm thấy đường dẫn tương tự cho các phiên bản khác.
Đọc thêm: Error Copying File or Folder, Catastrophic failure
4. Dừng file manager trên điện thoại
Khi cài file manager thứ ba trên điện thoại, nó đồng bộ hóa tất cả file và thư mục. Khi bạn cố copy file/thư mục sau khi kết nối thiết bị qua cáp USB, file manager tiếp tục dùng file/thư mục đó, do đó hiển thị lỗi. Do đó, bạn cần dừng file manager thứ ba trước, rồi truyền file từ điện thoại sang PC.
Hy vọng các mẹo này hữu ích.
Liên quan: The library, drive or media pool is empty – File copy error.