Không hiếm trường hợp trình duyệt bị dừng đôi khi mở một trang web cụ thể, hiển thị hình ảnh hoặc phát video. Một lỗi phổ biến mà người ta có thể gặp khi phát lại video trong trình duyệt Chrome là " Không thể tải phương tiện do máy chủ hoặc mạng bị lỗi hoặc do định dạng không được hỗ trợ . "
Lỗi bắt nguồn từ trình duyệt của bạn chứ không phải trang web mà bạn đang cố gắng xem video. Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các bản sửa lỗi mà bạn có thể sử dụng để giải quyết sự cố nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự.
1. Loại bỏ các vấn đề về Internet
Đầu tiên, loại trừ các vấn đề về internet. Hãy thử chơi bất kỳ thứ gì khác trên cùng một trình duyệt để xem nó có hoạt động không. Trong trường hợp thủ phạm là internet, khởi động lại bộ định tuyến, kết nối lại internet hoặc liên hệ với ISP để biết các vấn đề kết nối lớn sẽ khắc phục được sự cố.
Bắt đầu triển khai các bản sửa lỗi dưới đây khi nó không phải là sự cố internet và chỉ xảy ra trên một trang web.
2. Làm mới trang web
Làm mới trang web mà bạn gặp lỗi này. Bắt đầu video mới sau khi làm mới. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi làm mới trang web và khởi động lại video, lỗi có thể nghiêm trọng hơn và cần được điều tra thêm. Tiếp tục với phần còn lại của các bản sửa lỗi trong trường hợp đó.
3. Cập nhật Chrome
Một trình duyệt lỗi thời thường có thể dẫn đến sự cố được đề cập. Do đó, nếu bạn vẫn tắt cài đặt tự động cập nhật của Chrome, có thể đã đến lúc kích hoạt cài đặt này và cập nhật trình duyệt của bạn theo cách thủ công.
Nếu bạn không chắc liệu trình duyệt của mình có được cập nhật hay không, hãy nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải của Chrome. Điều hướng đến Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
Nếu trình duyệt không được cập nhật với tính năng tự động cập nhật chưa được tắt, nó sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn và tự cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Bật tính năng tự động cập nhật của Chrome để ngăn vấn đề tương tự xảy ra lần nữa. Nếu Chrome đã chạy phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy thông báo cho biết "Chrome đã được cập nhật".
Thông báo đảm bảo rằng Chrome lỗi thời không gây ra sự cố. Bước tiếp theo sẽ là kiểm tra xem bạn có đang truy cập video trên trang web bằng VPN hay không.
4. Tắt hoặc Bật VPN
Mặc dù VPN bảo vệ quyền riêng tư của bạn, nhưng đôi khi chúng có thể cản trở trải nghiệm duyệt web của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang truy cập video trong khi VPN được bật trên trình duyệt của mình, hãy tắt nó. Bản sửa lỗi này cũng hoạt động theo cách khác, vì vậy bạn có thể truy cập video bằng cách sử dụng VPN nếu trước đây bạn không sử dụng VPN.
Đôi khi, quyền truy cập vào các phương tiện nhúng cụ thể bị hạn chế từ một số vị trí nhất định. Sử dụng kết nối VPN sẽ loại bỏ khả năng này. Khi việc tắt hoặc bật VPN không khắc phục được sự cố, đã đến lúc xóa bộ nhớ cache và lịch sử của trình duyệt.
5. Xóa Lịch sử và Bộ nhớ cache của Trình duyệt
Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache giúp tăng tốc độ tải các trang web bằng cách lưu trữ một số phần tử tại chỗ từ lần truy cập trước. Tuy nhiên, nó sẽ chồng chất khi không được kiểm tra và tác động xấu đến hiệu suất của trình duyệt. Do đó, bắt buộc phải xóa bộ nhớ cache để tránh suy luận bộ nhớ cache.
Để xóa bộ nhớ cache và lịch sử của Chrome, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn CTRL + H để mở trang Lịch sử của Chrome.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web trên thanh bên trái.
- Chọn các hộp cho Lịch sử duyệt web, Cookie và dữ liệu trang web khác cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache .
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu cái nút.
Cũng có thể xóa lịch sử trong các trình duyệt khác tương tự. Sau khi xóa nó, hãy truy cập lại video trên trang web. Lỗi vẫn tiếp diễn? Nếu vậy, bước tiếp theo là tắt trình chặn quảng cáo.
6. Tắt Tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo
Tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo chặn quảng cáo trên các trang web bằng cách can thiệp trực tiếp vào tập lệnh của trang web. Sự can thiệp như vậy cũng có thể dẫn đến một số nội dung trang web tải không chính xác hoặc ngăn các thẻ HTML như thẻ đang chạy, dẫn đến lỗi mà chúng tôi đang thảo luận. Tạm thời tắt các tiện ích mở rộng đó có thể giúp giải quyết sự cố.
Để tắt tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
- Đi tới Công cụ khác> Tiện ích mở rộng .
- Tìm các tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo trong các tiện ích mở rộng đã cài đặt.
- Sử dụng nút chuyển đổi để tắt tiện ích mở rộng hoặc nhấn Xóa để gỡ cài đặt nó khỏi Chrome.
Nếu việc tắt tiện ích chặn quảng cáo không giải quyết được sự cố, bạn nên tiến hành đặt lại trình duyệt.
7. Đặt lại Chrome
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động, tốt nhất bạn nên đặt lại Chrome. Nó sẽ hoàn nguyên tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện đối với cài đặt cho đến nay, loại bỏ khả năng việc tùy chỉnh chúng đang gây ra sự cố. Tuy nhiên, nó sẽ hoàn nguyên tất cả các tùy chỉnh, vì vậy bạn sẽ phải bắt đầu thiết lập trình duyệt từ đầu. Hãy nhận biết rủi ro đó trước khi bạn đặt lại.
Để đặt lại Chrome, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
- Đi tới Cài đặt .
- Trên thanh bên bên trái, nhấp vào Nâng cao trình đơn thả xuống.
- Nhấp vào nút Đặt lại và dọn dẹp cái nút.
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu .
- Sau đó, nhấp vào Đặt lại cài đặt .
Tương tự, bạn cũng có thể thiết lập lại Firefox và Microsoft Edge. Khi việc đặt lại trình duyệt không hoạt động, hãy xem xét việc cài đặt lại trình duyệt từ đầu là phương sách cuối cùng.
8. Cài đặt lại Trình duyệt
Mặc dù việc đặt lại trình duyệt sẽ giúp nó có một khởi đầu mới, nhưng việc cài đặt lại trình duyệt sẽ vô hiệu hóa khả năng bị hạn chế trên cả trình duyệt và phía hệ điều hành. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, hãy gỡ cài đặt nó đúng cách.
Làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Chrome trong Windows:
- Mở Cài đặt của Windows ứng dụng.
- Điều hướng đến Ứng dụng tiết diện.
- Trong Ứng dụng và tính năng cài đặt, nhập Chrome trong hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào nó và nhấn Gỡ cài đặt .
Làm theo bài viết này về cách gỡ cài đặt Chrome trong macOS có thể giúp người dùng Mac cài đặt lại Chrome.
Sau khi bạn gỡ cài đặt Chrome, hãy lấy một bản sao mới của trình duyệt và cài đặt lại. Một bản cài đặt lại mới có thể sẽ giải quyết được sự cố và cải thiện toàn bộ hiệu suất trình duyệt của bạn.
Vẫn không thể giải quyết lỗi?
Hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố trình duyệt và xem video mà bạn đang cố gắng phát với các bản sửa lỗi này. Nếu không có bước khắc phục sự cố nào giải quyết được sự cố, hãy xem xét chuyển sang một trình duyệt khác là biện pháp cuối cùng. Bạn có thể cân nhắc chuyển vĩnh viễn khỏi Chrome nếu video của trang web hoạt động tốt trong một trình duyệt khác.
Trình duyệt Chrome của bạn luôn bị lag? Bằng cách điều chỉnh một số cờ của Chrome, bao gồm cả mã hóa GPU và mã hóa không sao chép, bạn có thể tăng tốc độ.