Google Chrome là một trong những trình duyệt web phổ biến nhất và có lý do chính đáng. Với rất nhiều tính năng cho phép bạn duyệt Internet trong khi tiết kiệm dữ liệu, Chrome là một trong những trình duyệt tốt nhất hiện có.
Một lỗi nghiêm trọng mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Chrome, đó là Không thể tìm thấy địa chỉ IP máy chủ . Lỗi này không có một nguyên nhân duy nhất, vì vậy có một số điều bạn sẽ phải điều tra để giải quyết vấn đề này.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra khi gặp lỗi này là kết nối internet của bạn. Bạn thậm chí có thể không được kết nối với Internet và nếu đúng như vậy thì Chrome không có tội. Không có trình duyệt nào có thể duyệt internet nếu không có internet.
Một cách nhanh chóng để kiểm tra kết nối internet đang hoạt động là sử dụng ping trong Command Prompt.
- Trong trình đơn Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh và mở nó. Thao tác này sẽ hiển thị tấm ván đen được gọi là Command Prompt.
- Trong Command Prompt, nhập dòng sau và nhấn Enter . Lệnh này sẽ chuyển đến ping google.com bốn lần và trả về kết quả.
ping google.com - Điều tra kết quả.
Nếu bạn nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian hợp lý thì kết nối của bạn vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được Yêu cầu hết thời gian chờ hoặc các lỗi khác, thì bạn cần kiểm tra thêm kết nối của mình.
2. Kiểm tra Cài đặt proxy của bạn
Một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi là máy chủ proxy ngoại tuyến hoặc không hợp lệ. Bạn (hoặc một ứng dụng trên máy tính của bạn) có thể đã thiết lập một proxy hiện không hoạt động. Bạn có thể thiết lập proxy mới hoặc tắt hoàn toàn proxy trong cài đặt proxy.
Đây là cách thực hiện việc này:
- Trong trình đơn Bắt đầu, tìm kiếm Proxy , sau đó chọn Cài đặt proxy .
- Trong cửa sổ cài đặt proxy, tắt Tự động phát hiện cài đặt .
- Cuộn xuống Thiết lập proxy thủ công và vô hiệu hóa điều đó.
- Mở Chrome và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
3. Thay đổi cài đặt bộ điều hợp mạng của bạn
Theo mặc định, bộ điều hợp mạng của bạn được đặt để sử dụng DHCP, cho phép nó tự động lấy địa chỉ IP. Tuy nhiên, nếu bạn đã chỉnh sửa cài đặt này, thì IP và DNS sẽ cần được định cấu hình theo cách thủ công cho bộ điều hợp của bạn.
Bạn có thể hoàn nguyên cài đặt về DHCP từ Bảng điều khiển. Làm theo các bước sau để làm điều đó:
- Mở Bảng Điều khiển và chọn Mạng và Internet .
- Từ đây, hãy chọn Trung tâm mạng và chia sẻ .
- Trong Trung tâm Mạng và Chia sẻ, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp từ thanh menu bên trái. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ hiển thị tất cả các bộ điều hợp mạng của bạn.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng bạn đang sử dụng, sau đó chọn Thuộc tính .
- Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) để mở các thuộc tính của nó.
- Chọn Nhận địa chỉ IP tự động và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS .
- Nhấp vào OK để lưu cài đặt.
- Mở Chrome và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
4. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
Một nguyên nhân khác gây ra sự cố mạng là thiếu trình điều khiển thích hợp cho phần cứng của bạn. Điều này có thể xảy ra nếu trình điều khiển mạng của bạn đã lỗi thời hoặc bạn chưa cài đặt đúng trình điều khiển. Windows 10 làm rất tốt việc tự động tìm và cài đặt trình điều khiển, nhưng bạn không thể chắc chắn lắm.
Đây là cách cập nhật trình điều khiển mạng của bạn:
- Mở File Explorer .
- Nhấp chuột phải vào PC này . Từ trình đơn, chọn Quản lý . Thao tác này sẽ xuất hiện cửa sổ Quản lý máy tính.
- Từ thanh bên trái, trong Công cụ Hệ thống, nhấp vào Trình quản lý Thiết bị .
- Trong Bộ điều hợp mạng danh mục, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm các trình điều khiển mới và cài đặt chúng nếu tìm thấy bất kỳ trình điều khiển nào. Bạn cũng có thể cài đặt thủ công các trình điều khiển do nhà sản xuất phần cứng của bạn cung cấp (ví dụ:Qualcomm hoặc Realtek).
5. Sử dụng Windows Network Diagnostics
Google Chrome sẽ không thể hoạt động bình thường nếu mạng của bạn được định cấu hình kém. May mắn thay, công cụ trình khắc phục sự cố của Windows hoạt động tốt trong việc tìm và khắc phục các sự cố liên quan đến cấu hình.
- Trong trình đơn Bắt đầu, tìm kiếm Cài đặt khắc phục sự cố và mở nó.
- Trong Thiết lập và chạy , nhấp vào Kết nối Internet .
- Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Thực hiện theo các hướng dẫn do trình khắc phục sự cố cung cấp. Trong hầu hết các trường hợp, trình khắc phục sự cố có thể tự xử lý các vấn đề được phát hiện. Tuy nhiên, nó có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn để bạn tự khắc phục sự cố nếu nó không có các đặc quyền cần thiết.
6. Khởi động lại Windows DNS Client Service
Windows sử dụng một dịch vụ có tên là DNS Client để cache DNS và đăng ký tên máy tính. Có khả năng dịch vụ Máy khách DNS của bạn có thể bị trục trặc và cần khởi động lại.
- Nhấn Thắng + R trên bàn phím của bạn để hiển thị nút Chạy hộp thoại.
- Nhập services.msc trong hộp văn bản và nhấn Enter . Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ chứa tất cả các dịch vụ Windows.
- Cuộn xuống để tìm Máy khách DNS .
- Nhấp chuột phải vào Máy khách DNS dịch vụ và chọn Dừng . Chờ một hoặc hai phút để dịch vụ dừng hoàn toàn.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào Máy khách DNS và chọn Bắt đầu để bắt đầu lại dịch vụ.
Nếu các tùy chọn dịch vụ Máy khách DNS chuyển sang màu xám và không thể nhấp được đối với bạn, bạn có thể tắt dịch vụ thông qua cấu hình Windows.
- Nhấn Thắng + R trên bàn phím của bạn để hiển thị hộp thoại Chạy.
- Nhập msconfig trong hộp văn bản rồi nhấn Enter .
- Trong cửa sổ đã mở, đi tới Dịch vụ và tìm Máy khách DNS . Sắp xếp các dịch vụ theo tên để làm cho việc tìm kiếm này dễ dàng hơn.
- Bỏ chọn Máy khách DNS dịch vụ, sau đó nhấp vào OK để dừng dịch vụ.
- Chờ một phút rồi kiểm tra Máy khách DNS hộp dịch vụ. Nhấp vào OK để bắt đầu lại dịch vụ.
7. Đặt lại Cài đặt Winsock và IPv4
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể thử đặt lại cài đặt Winsock và IPv4 về mặc định. Điều này sẽ hoàn nguyên một phần lớn cài đặt mạng về mặc định và có khả năng sửa các cấu hình xung đột.
- Trong trình đơn Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh .
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Trong Command Prompt, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter . Thao tác này sẽ đặt lại Winsock.
netsh winsock reset - Sau khi lệnh được thực thi, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập lệnh bên dưới:
netsh int ipv4 reset reset.log - Khởi động lại máy tính của bạn và sau đó kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
Nhanh chóng trở lại trực tuyến
Bây giờ bạn đã biết rõ phải làm gì nếu Chrome gặp phải Không thể tìm thấy địa chỉ IP máy chủ lỗi. Nếu bạn hiện đang gặp sự cố này, hãy thử các giải pháp trên sẽ giúp bạn trực tuyến trở lại ngay lập tức!