Nếu bạn gặp lỗi 'Chưa đăng ký trên mạng' trên Android và chỉ có thể gọi khẩn cấp, vấn đề khả năng cao do điện thoại bị khóa (locked), điện thoại lỗi hoặc thẻ SIM hỏng.
Vấn đề này báo cáo trên hầu như mọi hãng Android lớn và nhỏ: Samsung, OnePlus, Xiaomi, Oppo, v.v.
Như đã thấy, có một số nguyên nhân gốc rễ khác nhau có thể kích hoạt lỗi này, tùy nhà sản xuất Android và tình huống cụ thể. Danh sách các nguyên nhân tiềm ẩn:
- Ứng dụng SIM Toolkit bị kẹt ở trạng thái limbo – Thường xuyên lỗi này do vấn đề với app SIM Toolkit. Nếu app quan trọng này bị cản trở, điện thoại không thể thiết lập kết nối với nhà mạng. Khắc phục: khởi động lại app SIM Toolkit thủ công, xóa cache và dữ liệu.
- Không nhất quán cài đặt mạng – Có thể gặp lỗi do cài đặt mạng không nhất quán. Vấn đề này thường báo cáo trên Samsung và khắc phục bằng vào Cài đặt, reset cài đặt mạng qua tab Khôi phục.
- Mạng không đặt ở Tự động kết nối – Nếu bạn vừa đi nước ngoài và thay đổi hành vi mặc định của chế độ mạng, điện thoại có thể không kết nối được nhà mạng khi về nước. Nếu áp dụng, khắc phục bằng cách đặt lại chế độ mạng về tự động kết nối.
Sau khi xem qua mọi nguyên nhân tiềm ẩn, đây là các cách khắc phục người dùng khác đã thành công:
1. Khởi động lại ứng dụng SIM Toolkit
Như đã thấy, một trường hợp phổ biến gây lỗi 'Chưa đăng ký trên mạng' là khi app SIM Toolkit bị kẹt ở trạng thái limbo, ngăn hệ thống kích hoạt module nhận dạng người dùng và khởi tạo hành động kết nối điện thoại với nhà mạng.
Đây đặc biệt là vấn đề trên Samsung, nhưng cũng báo cáo trên hãng Android khác.
Nếu áp dụng, bạn khắc phục bằng cách khởi động lại Android không có khay SIM, xóa dữ liệu và cache trước khi xác nhận lại quyền cần thiết của SIM Toolkit – Điều này cho phép điện thoại khởi tạo lại app SIM Toolkit, khắc phục lỗi trong hầu hết trường hợp.
Nếu tìm hướng dẫn từng bước, làm theo dưới đây:
- Trước hết, tháo khay SIM và lấy thẻ SIM ra.
Lưu ý: Hầu hết điện thoại kèm kim SIM để mở khay. Nếu không có, kim may hoặc tăm cũng dùng được.
- Sau khi mở khay, lấy SIM ra và khởi động lại điện thoại thường cách: nhấn nút nguồn, chạm Khởi động lại khi menu nguồn hiện ra.
- Sau khi Android boot xong, truy cập Cài đặt từ màn hình chính.
- Trong Cài đặt, kéo xuống menu, chạm Ứng dụng.
- Trong menu Ứng dụng, dùng tìm kiếm tìm 'SIM Toolkit' và chạm vào. Hoặc cuộn xuống danh sách Ứng dụng cho đến khi tìm thấy.
- Trong menu chuyên dụng SIM Toolkit, kéo xuống dưới, chạm biểu tượng Buộc dừng để chắc app không chạy.
- Sau đó, chạm Bộ nhớ (dưới Sử dụng).
- Từ menu Bộ nhớ, xóa cả dữ liệu và cache bằng menu tương ứng. Bạn sẽ được xác nhận ở hộp thoại cho cả hai thao tác.
- Ngay khi cả hai xong, quay lại menu Thông tin app ban đầu của SIM Toolkit, chạm Quyền.
- Trong tab Quyền, chạm nút hành động góc trên bên phải, chọn Tất cả quyền để xem tổng quan mọi quyền liên quan.
- Sau khi chắc chắn mọi quyền hiển thị, chạm vào từng quyền riêng lẻ và nhấn OK tại hộp thoại để đảm bảo cấp cho SIM Toolkit khả năng cầu nối kết nối dữ liệu di động với nhà mạng.
- Cuối cùng, mở khay SIM lại và gắn thẻ SIM vào, xem lỗi 'Chưa đăng ký trên mạng' đã khắc phục chưa.
Nếu cùng loại vấn đề vẫn xảy ra, chuyển sang cách khắc phục tiếp theo.
2. Reset cài đặt mạng
Lý do khả thi khác gây lỗi 'Chưa đăng ký trên mạng' là không nhất quán cài đặt mạng.
Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, nhưng may mắn cách khắc phục giống nhau hầu hết trường hợp và trên đa số hãng Android – Bạn cần reset cài đặt mạng.
Hướng dẫn chính xác khác nhau tùy hãng, nhưng đa số làm trực tiếp từ menu Khôi phục trong cụm Cài đặt.
Hướng dẫn từng bước:
- Từ màn hình chính Android, truy cập menu Cài đặt.
- Trong Cài đặt, cuộn xuống dưới cùng, chạm Khôi phục.
Lưu ý: Trên Samsung, Khôi phục nằm trong tab Quản lý chung.
- Từ tab Khôi phục, chạm Khôi phục cài đặt mạng.
- Trong menu Khôi phục cài đặt mạng, chạm Khôi phục cài đặt và xác nhận nhấn Khôi phục lại tại hộp thoại.
Lưu ý: Tùy cơ chế bảo mật bạn đã thiết lập, có thể yêu cầu nhập PIN hoặc vẽ mẫu. - Sau khi thấy thông báo thành công, khởi động lại Android lần nữa và xem vấn đề khắc phục chưa sau khi boot.
Nếu vẫn gặp lỗi 'Chưa đăng ký trên mạng' sau khi reset cài đặt mạng, chuyển sang cách tiếp theo.
3. Đặt chế độ mạng thành Tự động kết nối (nếu áp dụng)
Nếu bạn dùng Android 2 SIM, rất có khả năng lỗi do cách cấu hình 2 chế độ mạng kép.
Mặc định chúng ở Tự động kết nối, nhưng nếu bạn đi nước ngoài, có thể đã sửa chúng để kết nối mạng cụ thể cho roaming – Điều này có thể gây vấn đề khi về nước vì điện thoại giờ "cài c死" kết nối 2G hoặc 3G thay vì tùy chọn tốt nhất.
Nếu đây là nguyên nhân, khắc phục bằng vào cài đặt Mạng di động, thay đổi hành vi mặc định của cả 2 Network Mode về Tự động kết nối.
Hướng dẫn từng bước:
Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây chủ yếu hiệu quả cho thiết bị Samsung.
- Từ màn hình chính Android, chạm Cài đặt.
- Trong Cài đặt, vào tab Kết nối, chạm Mạng di động.
- Trong Cài đặt mạng di động, bạn thấy 2 menu Chế độ mạng khác nhau (nếu dùng 2 SIM).
- Chạm vào cả 2 menu, đảm bảo tùy chọn con của mỗi cái đặt ở Tự động kết nối.
- Sau đó, chạm Nhà cung cấp mạng từ dưới màn hình Mạng di động.
- Trong menu Nhà cung cấp mạng, chạm Chọn tự động và đợi quét xong.
Lưu ý: Nếu dùng 2 SIM, bạn phải làm cho cả 2 thẻ SIM bằng cách chọn cả 2 từ menu dưới màn hình.
- Khi xong, khởi động lại Android theo cách thông thường và xem vấn đề khắc phục chưa sau lần khởi động tiếp theo.