DoorDash là một trong những nền tảng đặt hàng và giao đồ ăn trực tuyến hàng đầu tại Mỹ. Tuy nhiên, có thể bạn đã có trải nghiệm tồi tệ với các nhà cung cấp đồ ăn, hoặc đơn giản bạn không muốn đặt đồ ăn trực tuyến nữa. Dù lý do gì, quy trình xóa tài khoản DoorDash rất đơn giản và chỉ mất vài phút.
Bạn không thể xóa tài khoản DoorDash từ thiết bị di động, cách duy nhất là thông qua trình duyệt web trên máy tính.
DoorDash là gì?
Hiện tại, DoorDash có mặt tại Mỹ, Úc và Canada. Nắm giữ khoảng 56% thị phần tại Mỹ, DoorDash hoạt động như một cầu nối giữa người tiêu dùng địa phương và các nhà hàng địa phương, sử dụng các đối tác giao hàng độc lập.
Các lý do xóa tài khoản DoorDash
Trước khi vào hướng dẫn chi tiết, dưới đây là một số lý do phổ biến:
- Trải nghiệm xấu với người giao hàng (Dasher).
- Tìm thấy nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến tốt hơn.
- Quyết định cá nhân ngừng đặt đồ ăn online, tự nấu ăn tại nhà.
- Đăng ký nhầm lựa chọn giữa tài khoản Dasher (người giao) và Customer (khách hàng).
- Không tin tưởng DoorDash với thông tin cá nhân do từng xảy ra sự cố bảo mật dẫn đến mất dữ liệu.
Khi đã chắc chắn muốn xóa tài khoản, bạn có 2 lựa chọn: tự xóa vĩnh viễn trên trang web, hoặc liên hệ hỗ trợ để vô hiệu hóa (có thể khôi phục sau). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Cách vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản DoorDash
- Tự xóa vĩnh viễn: Đăng nhập trên trang chủ, vào Cài đặt và chọn xóa tài khoản.
- Yêu cầu hỗ trợ khách hàng vô hiệu hóa: Cách này chỉ tạm khóa tài khoản, bạn có thể yêu cầu mở lại sau.
Tự xóa tài khoản DoorDash
Lưu ý: Hành động này thường là vĩnh viễn. Nếu chưa chắc chắn, hãy chọn cách vô hiệu hóa bên dưới.
- Truy cập trang web DoorDash từ trình duyệt máy tính.
- Đăng nhập bằng thông tin tài khoản.
- Chọn biểu tượng menu góc trên bên trái, sau đó chọn Tài khoản (Account).
- Nhấn vào Quản lý tài khoản (Manage Account).
Lưu ý: Trước khi xóa, bạn có tùy chọn tải xuống lịch sử tài khoản (bao gồm giao dịch) để lưu giữ. Khuyến khích làm điều này để an toàn.
- Nhấn nút xóa, mã xác minh sẽ được gửi đến bạn. Nhập mã, xác nhận và tài khoản sẽ bị xóa.
Vô hiệu hóa tài khoản qua Hỗ trợ khách hàng
Cách này mất thời gian hơn nhưng cho phép khôi phục tài khoản sau này.
- Truy cập trang Hỗ trợ khách hàng DoorDash.
- Chọn Hỗ trợ khách hàng (Customer Support).
- Điền thông tin cá nhân, ở mục mô tả ghi rõ yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản DoorDash.
Lưu ý: Đảm bảo thông tin chính xác, sau đó gửi yêu cầu và chờ phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ.