Kết nối Wi-Fi là tính năng thiết yếu trên điện thoại, và khi không thể làm được, rất bực bội. Lỗi xác thực Wi-Fi có thể xảy ra vì nhiều lý do. Nếu bạn gặp khó khăn kết nối thiết bị với mạng không dây, có nhiều điều khác nhau bạn có thể thử để kết nối thành công.
Lỗi xác thực xảy ra khi "bắt tay" (handshake) giữa router và thiết bị thất bại. Dưới đây là một số cách sửa lỗi xác thực Wi-Fi trên Android.
1. Khởi động lại thiết bị
Điều đầu tiên bạn nên thử nếu nhận lỗi xác thực là khởi động lại thiết bị. Hầu hết thời gian điều này sẽ giải quyết nhiều vấn đề trên điện thoại.
2. Bật/tắt chế độ máy bay
Một cách tin cậy khác xóa nguyên nhân lỗi xác thực là bật chế độ máy bay trên điện thoại bật rồi tắt.
Tìm chế độ máy bay trong cài đặt kết nối. Nhấn để bật và nhấn lại để tắt.
3. Đặt lại mạng
- Mở Cài đặt trên thiết bị và chọn Wi-Fi.
- Chọn mạng bạn muốn kết nối. Tìm cài đặt "Quên mạng" (Forget the network). Điều này sẽ xóa dữ liệu về mạng trên điện thoại.
- Quay lại cài đặt Wi-Fi và chọn cùng mạng đó lại. Nhập mật khẩu và để nó kết nối.
4. Đặt lại cài đặt mạng
Gần như mọi vấn đề mạng có thể sửa bằng cách đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại.
- Mở Cài đặt và tìm "Đặt lại cài đặt mạng" (Reset network settings).
- Nhấn "Đặt lại cài đặt" (Reset Settings), và khi hỏi, xác nhận đặt lại. Tất cả cài đặt Wi-Fi, dữ liệu di động, và Bluetooth sẽ về cài đặt gốc.
- Mọi lỗi nên giải quyết, và bạn có thể kết nối mạng.
5. Kiểm tra số thiết bị tối đa hỗ trợ
Có thể đã có quá nhiều thiết bị kết nối mạng, ngăn bạn kết nối. Nếu bạn có quyền truy cập router, bạn có thể mở cài đặt router và ghi chú thiết bị kết nối. Vô hiệu hóa một vài thiết bị và thử kết nối lại.
6. Khởi động lại router
Có thể router đang gặp vấn đề. Khởi động lại router bằng cách tắt 30 giây rồi bật lại. Thử kết nối điện thoại với mạng lại khi router đã sẵn sàng.
7. Thay đổi từ DHCP sang tĩnh (static)
Gán địa chỉ IP mặc định trên thiết bị có thể đặt là DHCP. Nếu vậy, nó có thể gây lỗi xác thực. Thay đổi sang tĩnh có thể là giải pháp.
- Trên bất kỳ máy tính Windows nào nhấn menu Start.
- Gõ
cmdvà mở dấu nhắc lệnh. - Trong dấu nhắc lệnh, gõ lệnh
ipconfig/allvà nhấn Enter. Bạn sẽ thấy nhiều thông tin, nhưng chỉ cần tập trung vào Default Gateway (Cổng mặc định), địa chỉ IPv4, và DNS Servers (Máy chủ DNS). - Ghi lại giá trị Gateway và DNS server. Bạn sẽ cần ping mạng để tìm địa chỉ IP khả dụng trên mạng.
- Để ping địa chỉ IP, mở PowerShell và gõ
pingtheo sau địa chỉ bạn muốn kiểm tra bắt đầu từ IP router và đi lên. Nó sẽ trông như:ping 10.0.0.1
- Nếu hệ thống hiển thị thời gian ping, đã có thiết bị trên mạng với IP đó. Nhưng nếu phản hồi "Destination host unreachable" (Đích không thể đến), nghĩa là IP đó khả dụng, bạn có thể dùng để kết nối thiết bị Wi-Fi. Ghi lại giá trị tìm được.
- Nhập các giá trị đó vào thiết bị Android bằng cách mở Cài đặt và tìm cài đặt Wi-Fi.
- Nhấn giữ mạng bạn muốn kết nối.
- Chọn Nâng cao (Advanced).
- Thay đổi cài đặt từ DHCP sang tĩnh (static).
- Nhập thông tin bạn tìm được như sau:
- Địa chỉ IP: địa chỉ IP mở bạn khám phá bằng lệnh Ping.
- Cổng (Gateway): địa chỉ IP Default Gateway.
- DNS 1 và DNS 2: gõ địa chỉ IP của máy chủ DNS.
Để các trường khác trong biểu mẫu này mặc định, sau đó nhấn Lưu.
8. Đặt lại thiết bị về gốc (Factory reset)
Nếu không ý tưởng nào hoạt động trên điện thoại, biện pháp cuối cùng là đặt lại điện thoại về cài đặt gốc. Tìm đặt lại dữ liệu gốc trên điện thoại và cuộn xuống tìm nút.
Khi bạn nhấn nút, tất cả dữ liệu, ứng dụng, và cài đặt sẽ bị xóa, loại bỏ bất cứ gì gây ra không thể kết nối. Đây là bước cực đoan cuối cùng, nên bạn có thể muốn sao lưu thiết bị trước khi làm.
Phương pháp nào trong trên sửa lỗi xác thực Wi-Fi cho bạn? Nếu bạn chia sẻ mạng Wi-Fi với bạn bè, bạn có thể dễ dàng làm với mã QR và không phải tiết lộ mật khẩu. Hoặc bạn có thể muốn ngăn Wi-Fi tự động bật để tiết kiệm pin.