Có bất kỳ sự cố nào có thể ngăn bạn tải các trang web trong Google Chrome, từ kết nối internet bị hỏng đến máy chủ tên miền (DNS) ngừng hoạt động. Nó cũng có thể do lỗi gửi biểu mẫu (err_cache_miss) hoặc nếu sự cố không phải do phía bạn, thì máy chủ web chậm hoặc bị hỏng ngừng phản hồi.
Tuy nhiên, một lỗi đáng tiếc trong Chrome có thể ngừng tải trang là lỗi “dns_probe_osystem_bad_config”. Điều này có một số nguyên nhân, nhưng nó thường chỉ ra sự cố với cấu hình máy chủ tên miền. Nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config, đây là những gì bạn cần làm.
Lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome là gì?
Thông báo lỗi dns_probe_osystem_bad_config thường xuất hiện trong Google Chrome khi máy chủ DNS của thiết bị của bạn không thể phân giải địa chỉ trang web mà bạn đã cố gắng truy cập. Trong nhiều trường hợp, điều này là do một số vấn đề chưa được phát hiện với cấu hình DNS trên thiết bị của bạn.
Điều này có thể do máy chủ DNS ngoại tuyến hoặc không còn phản hồi hoặc do cài đặt mạng được định cấu hình sai trên thiết bị của bạn. Ví dụ:nếu thêm cài đặt máy chủ DNS sai, Chrome sẽ không thể tải trang web, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config (hoặc tương tự).
Thông báo này độc lập với thiết bị và có thể xuất hiện trong Chrome trên bất kỳ thiết bị nào mà nó hỗ trợ (bao gồm cả Windows hoặc Mac). Rất tiếc, không có một nguyên nhân xác định duy nhất cho thông báo này, nhưng có một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề sẽ phù hợp với hầu hết người dùng.
Cách sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome
Có một số cách bạn có thể sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome. Chúng bao gồm:
- Khởi động lại thiết bị của bạn để xóa kết nối mạng hiện tại của bạn.
- Đặt lại kết nối Internet của bạn, bao gồm cả khởi động lại một cách cưỡng bức bộ định tuyến mạng hoặc modem của bạn.
- Sử dụng Windows PowerShell hoặc Mac Terminal để đặt lại cài đặt mạng của bạn.
- Chuyển sang máy chủ DNS công cộng.
- Vô hiệu hoá mọi công cụ hoặc tiện ích mở rộng chặn quảng cáo hoặc kiểm duyệt web của bên thứ ba.
- Tạm thời vô hiệu hóa mọi phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba.
Mặc dù các bước này không được đảm bảo sẽ khắc phục được sự cố nhưng chúng sẽ giải quyết được vấn đề cho hầu hết người dùng. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể cần phải khắc phục thêm sự cố kết nối internet của mình.
Khởi động lại thiết bị và kết nối mạng của bạn
Trước khi bạn xem xét thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của mình, một cách khắc phục đơn giản đối với nhiều người dùng là xem xét khởi động lại (đặc biệt là đối với người dùng PC hoặc Mac). Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ buộc thiết bị phải đóng và thiết lập lại kết nối hiện tại với mạng cục bộ của bạn, trong một số trường hợp, có thể giúp khắc phục cấu hình DNS bị hỏng.
Bạn cũng nên xem xét việc khởi động lại kết nối mạng của mình bằng cách khởi động lại bộ định tuyến mạng hoặc modem internet. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua giao diện web hoặc thông qua chu kỳ năng lượng bằng cách tắt và bật bộ định tuyến hoặc modem của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp sự cố DNS, bạn cần tiếp tục với các bước bên dưới.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Windows hoặc Mac
Mặc dù lỗi dns_probe_osystem_bad_config có thể xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào, nhưng người dùng Windows và Mac có thể đặt lại cài đặt mạng của họ để thử và giải quyết nó. Điều này liên quan đến việc đặt lại ngăn xếp TCP / IP, khiến thiết bị của bạn xóa mọi cài đặt hiện tại, giải phóng địa chỉ IP hiện có của bạn và thiết lập kết nối mới.
Trên Windows
- Nếu bạn đang sử dụng Windows, bạn có thể thực hiện việc này bằng Windows PowerShell. Nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) tùy chọn để bắt đầu.
- Trong PowerShell , nhập các lệnh sau theo trình tự để đặt lại cài đặt mạng của bạn:
- netsh int ip reset
- Đặt lại ipv4 giao diện netsh
- đặt lại giao diện netsh ipv6
- Đặt lại tường lửa advfirewall của netsh
- thiết lập lại khóa lưới netsh
- ipconfig / release
- ipconfig / gia hạn
- ipconfig / flushdns
- Sau khi bạn chạy các lệnh trên, hãy khởi động lại PC của bạn.
Trên Mac
- Để nhanh chóng đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Mac, bạn sẽ cần mở Thiết bị đầu cuối mới cửa sổ. Bạn có thể khởi chạy ứng dụng này bằng cách chọn Bàn di chuột > Khác > Thiết bị đầu cuối .
- Trong Nhà ga cửa sổ, nhập cd / Library / Preferences / SystemConfiguration / và chọn Enter để di chuyển các thư mục. Sau khi di chuyển, hãy nhập rm -fferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist để xóa các tệp cấu hình mạng của bạn, sau đó chọn Enter để xác nhận.
- Nhập sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo dscacheutil -flushcache để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn để xác nhận các thay đổi. Bạn sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình (nếu bạn được kết nối không dây) sau khi khởi động lại.
Chuyển sang Máy chủ DNS Thay thế
Các lỗi dịch vụ tên miền thường có thể bắt nguồn từ một máy chủ DNS bị lỗi. Ví dụ:máy chủ DNS do nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp đôi khi không đáng tin cậy và có thể bị ngừng hoạt động, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config (hoặc tương tự).
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thay đổi nhà cung cấp DNS của mình thành một nhà cung cấp DNS thay thế được cung cấp bởi các tổ chức công cộng như Google.
Trên Windows
- Để thực hiện việc này trên Windows, hãy nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Cài đặt .
- Trong Cài đặt trình đơn, chọn Mạng và Internet > Trạng thái > Thuộc tính .
- Trong trình đơn cài đặt cho kết nối của bạn, hãy chọn Chỉnh sửa tùy chọn.
- Chọn Thủ công từ trình đơn thả xuống, sau đó chọn IPv4 thanh trượt. Trong DNS ưa thích và DNS thay thế , nhập địa chỉ IP cho các máy chủ DNS thay thế phù hợp (chẳng hạn như 8.8.8.8 và 8.8.4.4 cho các máy chủ DNS công cộng của Google), sau đó chọn Lưu để xác nhận.
- Khởi động lại PC của bạn để đảm bảo thay đổi máy chủ DNS được áp dụng thành công.
Trên Mac
- Để thực hiện việc này trên máy Mac, hãy chọn biểu tượng menu Apple > Tùy chọn hệ thống từ thanh menu.
- Trong Tuỳ chọn Hệ thống trình đơn, chọn Mạng , chọn kết nối internet của bạn từ trình đơn bên, sau đó chọn Nâng cao .
- Trong trình đơn, chọn DNS chuyển hướng. Trong Máy chủ DNS , chọn biểu tượng dấu cộng , sau đó nhập địa chỉ IP cho máy chủ DNS công cộng (ví dụ: 8.8.8.8 cho Google). Lặp lại quy trình để thêm máy chủ DNS phụ (ví dụ: 8.8.4.4 cho Google). Chọn OK để lưu, sau đó chọn Áp dụng .
- Khi máy chủ DNS đã thay đổi, hãy khởi động lại máy Mac của bạn.
Tắt công cụ của bên thứ ba
Một số công cụ của bên thứ ba hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt cũng có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config. Điều này bao gồm trình chặn quảng cáo, công cụ kiểm duyệt web, phần mềm chống vi-rút và tường lửa.
Do bản chất của cách hoạt động của các công cụ và tiện ích mở rộng này, chúng có thể ảnh hưởng đến việc tải một số trang web nhất định trong Chrome. Nếu nghi ngờ đây là trường hợp, bạn cần phải tắt hoặc xóa hoàn toàn chúng.
Nếu chúng đã được cài đặt vào PC hoặc Mac của bạn, thì đây sẽ là một quá trình đơn giản để xóa phần mềm bằng cách sử dụng menu Cài đặt Windows hoặc thông qua ứng dụng Finder. Nếu công cụ được cài đặt trong Chrome, bạn có thể xóa tiện ích mở rộng trực tiếp bằng cách chọn biểu tượng menu ba chấm > Công cụ khác > Tiện ích mở rộng trong Chrome.
Khắc phục sự cố Google Chrome
Các bước trên sẽ giúp bạn sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần xem xét việc chuyển sang trình duyệt khác để điều tra thêm vấn đề hoặc xem xét đặt lại Google Chrome về cài đặt mặc định.
Bạn có thể thực hiện các bước khác nếu Chrome ngừng phản hồi hoặc thường xuyên gặp sự cố, bao gồm cài đặt lại hoặc chuyển sang phiên bản xây dựng thử nghiệm Chrome Canary, mặc dù điều này có thể không ổn định. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tối ưu hóa Chrome hơn nữa, bạn có thể muốn bật một số cờ cài đặt Chrome nhất định để giúp bạn làm như vậy.