Google Chrome là trình duyệt web được ưa chuộng nhất cho người dùng Internet. Mặc dù khá an toàn và nhanh, nó vẫn gặp khá nhiều vấn đề. Một trong những lỗi phổ biến nhất mà nhiều người dùng báo cáo là ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Khi họ cố gắng kết nối đến một trang web và nhận được thông báo lỗi — "Trang web này không thể cung cấp kết nối an toàn" và hiển thị mã lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Hầu hết đây là lỗi máy chủ hoặc có thể do yêu cầu chứng chỉ xác thực khách hàng không có sẵn lúc đó. Ngoài ra, lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân khác. Vì vậy nếu bạn bị phiền toái bởi vấn đề này, đây là danh sách nguyên nhân cùng một số giải pháp tiện lợi để bạn khắc phục.
Các Nguyên Nhân Gây Ra ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Trên Chrome?
- Thời gian hệ thống không hợp lệ
- Tường lửa chặn trang web hoặc địa chỉ IP
- Trang web bị liệt kê đen trong File Host
- Tiện ích mở rộng trình duyệt chặn trang web
- Cookie / Cache không được xóa từ nhiều ngày/tuần.
Cách Khắc Phục ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Trên Google Chrome?
Cập Nhật Ngày & Giờ Hệ Thống
- Nếu ngày và giờ hệ thống không chính xác, Chrome sẽ hiển thị thông báo lỗi đó. Vì vậy, tốt hơn là cập nhật ngày và giờ hệ thống với thời gian hiện tại.
Biết Thêm: Tất Cả Những Gì Cần Biết Về Chức Năng Chặn Quảng Cáo Tích Hợp Mới Của Google Chrome
Tạm Thời Tắt Ứng Dụng Bảo Mật
- Đôi khi, phần mềm bảo mật như antivirus hoặc tường lửa tích hợp chặn kết nối SSL, khiến tất cả kết nối SSL không thể tải hoàn toàn và lỗi này xảy ra.
- Để xác định vấn đề này, hãy tạm thời tắt phần mềm bảo mật như antivirus hoặc tường lửa tích hợp. Nếu vấn đề được giải quyết sau hành động này, bạn có thể dễ dàng tìm ra nguyên nhân.
Xóa Cache Và Cookie Định Kỳ
- Bằng cách xóa cache và cookie từ thời gian đến thời gian, lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR có thể được khắc phục. Để làm điều này, mở Chrome và nhấn Ctrl + Shift + Delete để xóa cache và cookie.
Vô Hiệu Hóa Giao Thức QUIC Trong Chrome
Có nhiều giao thức trong Chrome chịu trách nhiệm cho các tác vụ khác nhau. Trong số đó, giao thức QUIC là giao thức lớp truyền tải mạng thử nghiệm do Google thiết kế. Vì vậy, việc vô hiệu hóa giao thức QUIC sẽ loại bỏ lỗi này khỏi Chrome. Để vô hiệu hóa, làm theo các bước dưới đây:
- Gõ chrome://flags/#enable-quic vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
- Ở đây, bạn sẽ thấy 'Experimental QUIC protocol' được đánh dấu màu vàng với trạng thái Default.
- Nhấn vào Default và từ danh sách thả xuống, chọn Disabled (Vô hiệu hóa).
- Bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn RELAUNCH NOW (KHỞI ĐỘNG LẠI NGAY) ở cuối trang, nhấn vào nó.
Cũng Biết: 40 Tiện Ích Mở Rộng Google Chrome Hay Nhất
Sửa Đổi File Host Của Hệ Thống
Nếu có một số chương trình hoặc trang web không chấp nhận được mà bạn vô tình truy cập và được thêm vào file Host của hệ thống, thì Chrome sẽ hiển thị lỗi này. Vì vậy,建议 kiểm tra file hosts của hệ thống và xóa các mục không mong muốn. Để sửa đổi file host, xem các bước dưới đây:
- Điều hướng đến C:\Windows\System32\drivers\etc và tìm file 'hosts'.
- Mở trình soạn thảo văn bản như Notepad với quyền quản trị viên (Run as administrator) và mở file 'hosts' bằng nó.
- Tìm và xóa URL hoặc trang web mà trình duyệt đang cố gắng truy cập, sau đó lưu lại và thử truy cập lại trang web, bạn sẽ không gặp lỗi nữa.
Xóa Trạng Thái SSL
Trạng thái SSL xử lý kết nối Internet an toàn trong hệ thống của bạn. Nếu trạng thái SSL không được dọn dẹp định kỳ, nó có thể chặn kết nối an toàn và gây ra Lỗi Kết Nối SSL. Để xóa trạng thái SSL, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn vào Menu Bắt Đầu > Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center
- Nhấn vào Internet Options, sẽ mở cửa sổ mới là Internet Properties.
- Chuyển đến tab Content và nhấn vào Clear SSL State (Xóa trạng thái SSL).
- Bạn sẽ nhận được thông báo "The SSL cache was successfully cleared" (Bộ nhớ đệm SSL đã được xóa thành công).
- Nhấn OK và lại nhấn OK trên cửa sổ Properties.
Cũng Đọc: Cách Nhập Bookmark Vào Google Chrome Từ Các Trình Duyệt Khác
Gỡ Bỏ Hoặc Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng
Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến kết nối SSL, hãy vào Google Chrome ở chế độ ẩn danh (Incognito) và thử mở cùng URL web ở chế độ ẩn danh. Nếu bạn có thể mở trang web, thì một trong các tiện ích của bạn là thủ phạm. Hãy thử tìm tiện ích nào gây ra vấn đề này và vô hiệu hóa nó.
- Nhấn vào biểu tượng Options của trình duyệt Google Chrome, di chuột vào More Tools (Công cụ khác).
- Nhấn vào Extensions (Tiện ích mở rộng) và vô hiệu hóa các tiện ích khác nhau, thử truy cập URL. Nếu tìm thấy tiện ích nào khi bật gây ra vấn đề, hãy xóa nó.
Đây là một số mẹo đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Google Chrome. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong việc sửa lỗi Err_SSL_Protocol_Error khi sử dụng trình duyệt Google Chrome.