Khi truy cập trang web yêu thích của bạn hoặc duyệt qua Internet trên Chrome, chúng tôi gặp phải nhiều lỗi khác nhau. Trong số tất cả các lỗi đó, một trong những lỗi phổ biến nhất mà mọi người dùng chắc hẳn đã gặp phải là Lỗi “Ôi, hỏng”.
Bản thân lỗi không mô tả nhiều và chỉ hiển thị đã xảy ra sự cố khi hiển thị trang web. Và chúng tôi bối rối không biết tại sao trang web mở hoàn hảo một ngày trước lại không tải.
Nếu các bạn đang đọc bài viết này thì rất tiếc, điều đó có nghĩa là bạn cũng đã gặp phải lỗi Aw, Snap trong Chrome và đang tìm kiếm giải pháp cho lỗi tương tự.
Các bạn, chúng tôi sẽ không làm bạn thất vọng vì trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp tất cả các giải pháp khả thi để khắc phục lỗi này.
Cách khắc phục lỗi "Ôi, hỏng!" Lỗi trong Chrome:
Tải lại trang web:
Nhiều khi đó là một lỗi tạm thời được giải quyết bằng cách làm mới hoặc tải lại trang. Bạn chỉ cần nhấn F5 trên bàn phím để tải lại trang web.
Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng tải lại ở góc trên cùng bên trái của màn hình để giải quyết thông báo lỗi này.
Kiểm tra kết nối Internet:
Đảm bảo rằng máy tính mà bạn đang gặp phải lỗi này có kết nối Internet không bị gián đoạn.
Nếu máy tính đang kết nối với mạng Wi-Fi thì hãy đảm bảo rằng nó được kết nối với mạng đó bằng Internet đang hoạt động. Nếu máy tính qua Mạng có dây thì hãy đảm bảo rằng tất cả các dây cáp được kết nối đúng cách.
Sử dụng Chế độ ẩn danh:
Có thể có một số thông tin được lưu trữ trong bộ nhớ đệm của Chrome đang ngăn trang web tải và tạo thông báo lỗi "Đã xảy ra lỗi". Do đó, hãy thử tải trang ở chế độ ẩn danh hoặc chế độ riêng tư trong Chrome.
Để mở Chrome ở chế độ ẩn danh, hãy nhấp vào ba dấu chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ Chrome và từ menu thả xuống, chọn tùy chọn Cửa sổ ẩn danh mới. Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt Ctrl+Shift+N để mở trực tiếp cửa sổ ẩn danh. Nếu trang web mở bình thường mà không gặp lỗi ở chế độ ẩn danh thì bạn cần xóa bộ nhớ cache và cookie của Chrome.
Xóa bộ nhớ cache cùng với cookie:
Theo chính Google, có thể có một số thông tin được lưu trữ trong Chrome dẫn đến thông báo lỗi Aw, Snap. Do đó, xóa dữ liệu duyệt web có thể giải quyết lỗi này.
Để xóa bộ nhớ cache, cookie và Chrome, bạn có thể làm theo các bước bên dưới:
- Mở Chrome và nhấp vào 3 dấu chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Bây giờ, từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Công cụ khác> Xóa dữ liệu duyệt web.
- Bây giờ, từ Khoảng thời gian, chọn Tất cả thời gian và nhấp vào Xóa dữ liệu.
Bây giờ, một lần nữa, hãy thử tải trang web và kiểm tra xem bạn có tiếp tục gặp lỗi tương tự hay không. Nếu bạn vẫn không gặp may thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Thử tắt tiện ích mở rộng:
Đôi khi lỗi này xảy ra do tiện ích mở rộng không tương thích. Do đó, để giải quyết lỗi, chúng ta nên thử tắt từng tiện ích một, sau khi xác định được tiện ích bị lỗi, hãy xóa/gỡ cài đặt tiện ích đó.
Để tắt tiện ích mở rộng của Chrome, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở Chrome và nhấp vào 3 dấu chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Bây giờ, từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Công cụ khác> Tiện ích mở rộng.
Để tắt tiện ích mở rộng, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh tiện ích mở rộng đó.
Nếu việc tắt một tiện ích giải quyết được lỗi “Đã xảy ra lỗi”, thì tiện ích đó chính là thủ phạm. Xóa tiện ích mở rộng đó bằng cách nhấp vào biểu tượng thùng rác bên cạnh tiện ích mở rộng đó.
Giải phóng bộ nhớ:
Lỗi này cũng có thể xảy ra nếu hệ thống của bạn sắp hết bộ nhớ. Nói cách khác, do không đủ bộ nhớ nên trang web bị lỗi.
Để giải phóng bộ nhớ, bạn có thể đóng tất cả các tab khác hiện đang mở trong Chrome. Nếu điều này cũng không giải quyết được sự cố thì hãy thử đóng các ứng dụng khác hiện đang chạy trên hệ thống của bạn. Nếu lỗi là do không đủ bộ nhớ thì lỗi này sẽ được khắc phục sau khi bộ nhớ được giải phóng.
Khởi động lại hệ thống của bạn:
Có thể bất kỳ ứng dụng hiện đang chạy nào hoặc một quy trình đang chạy trong nền đang gây ra lỗi. Vì vậy, khởi động lại hệ thống có thể giải quyết lỗi Aw, Snap.
Quét hệ thống để tìm phần mềm độc hại:
Phần mềm độc hại ẩn sâu trong hệ thống của bạn có thể làm gián đoạn chức năng của Chrome. Những phần mềm độc hại này có thể làm hỏng trang web hoặc thậm chí là toàn bộ trình duyệt. Do đó, nếu tất cả các bước trên không giải quyết được sự cố, thì hãy cập nhật Phần mềm chống vi-rút hoặc Chống phần mềm độc hại được cài đặt trên hệ thống của bạn lên định nghĩa mới nhất hiện có và chạy quét toàn bộ hệ thống.
Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ làm sạch Chrome nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows. Công cụ này sẽ tiến hành quét toàn bộ và xóa mọi phần mềm mà công cụ này phát hiện có thể gây ra sự cố cho Chrome.
Sau khi bạn đã xóa các chương trình lây nhiễm và độc hại thông qua Công cụ chống vi-rút hoặc Công cụ làm sạch Chrome, hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết hay chưa.
Cập nhật Chrome:
Mọi bản cập nhật của Chrome đều đi kèm với các bản sửa lỗi bảo mật mới nhất. Do đó, bạn nên luôn cập nhật trình duyệt của mình.
Để cập nhật Chrome, hãy nhấp vào dấu 3 chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình và từ menu thả xuống, nhấp vào Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome
Trong trường hợp trình duyệt của bạn đã lỗi thời, nó sẽ tự động được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Sau khi cập nhật, hãy chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi Aw, Snap đã được giải quyết hay chưa.
Kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn:
Có thể xảy ra trường hợp phần mềm bảo mật như phần mềm chống vi-rút, tường lửa bạn đang sử dụng trên hệ thống của chúng tôi đang chặn Chrome. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem lại cài đặt phần mềm bảo mật của bạn và nếu được chẩn đoán rằng cài đặt đó đang chặn Chrome, họ sẽ ngay lập tức thêm Chrome vào danh sách ngoại lệ của phần mềm bảo mật đó.
Nhận trợ giúp từ chính Google:
Mặc dù các bước được cung cấp ở trên chắc chắn sẽ giải quyết được lỗi, tuy nhiên trong trường hợp vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thì bạn cần liên hệ trực tiếp với Google. Để làm như vậy, hãy nhấp vào nút Gửi phản hồi trên trang bạn đang gặp lỗi.
Một tùy chọn khác là nhận trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp của Chrome về sự cố, nơi các chuyên gia có thể giúp bạn đưa ra giải pháp cho sự cố.
Vì vậy, độc giả, đó là tất cả từ phía chúng tôi. Nếu bạn cũng có bất kỳ giải pháp nào để giải quyết lỗi này mà chúng tôi đã bỏ qua, vui lòng chia sẻ chúng trong hộp nhận xét bên dưới.