Dù dùng Google Chrome trên Windows hay Android, bạn đều có thể gặp lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Lỗi này xảy ra khi tên miền không được giải quyết (resolve), dẫn đến không thể mở trang web.
Google Chrome là trình duyệt nhanh, tin cậy, dễ dùng, tương thích nhiều thiết bị và hệ điều hành. Dù vậy, lỗi này xuất hiện khá thường xuyên do vấn đề giải quyết DNS.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED là gì?
Lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED có thể xuất hiện bất kỳ lúc nào, chặn bạn truy cập nhiều trang web. Nhiều lỗi tương tự cũng gây cản trở duyệt web: Err_name_not_resolved WiFi, Err_name_not_resolved DNS, Err_name_not_resolved Internet Explorer, Err_name_not_resolved TP link, v.v.
Hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trên Chrome.
Cách khắc phục ERR_NAME_NOT_RESOLVED trên Google Chrome
Tổng hợp các cách hiệu quả nhất để khắc phục lỗi này một cách dễ dàng:
1. Xóa dữ liệu duyệt web
Đầu tiên là xóa dữ liệu duyệt web – bao gồm lịch sử trang web đã truy cập, URL, cookie, cache... Toàn bộ dữ liệu này lưu trong trình duyệt và có thể gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Cách xóa trên Chrome:
- Mở Google Chrome.
- Góc trên bên phải, nhấp biểu tượng 3 chấm để vào More tools (Công cụ khác).
- Chọn Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
Trong cửa sổ mở ra, chọn dữ liệu muốn xóa khỏi cache. Quan trọng: Đừng bỏ chọn "Cookies and other site data" (Cookie và dữ liệu trang web khác). Sau khi chọn xong, nhấp Clear data (Xóa dữ liệu) và khởi động lại Chrome để kiểm tra.
2. Xóa Chrome Host Cache
Ngoài xóa dữ liệu duyệt web, bạn có thể xóa host cache của Chrome. Mở Chrome và cửa sổ ẩn danh (Incognito). Thanh địa chỉ gõ chrome://net-internals/#dns và nhấn Enter. Tìm nút Clear host cache và nhấp vào. Cách này có khả năng cao khắc phục được lỗi.
3. Thay đổi DNS
DNS (Domain Name System) giúp truy cập trang web dễ dàng. Nhưng nếu DNS của nhà cung cấp Internet (ISP) không hoạt động, bạn cần thay đổi. Quy trình đơn giản:
- Taskbar nhấp chuột phải vào biểu tượng Network > chọn mạng của bạn.
- Nhấp tên mạng > cửa sổ mới mở ra.
- Chọn Change adapter options (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
- Chuột phải vào kết nối mạng > chọn Properties (Thuộc tính).
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Nhấp Properties > chọn Use the following DNS server addresses (Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau) > nhập 8.8.8.8 (Preferred DNS) và 8.8.4.4 (Alternate DNS) – đây là DNS công khai của Google.
- Nhấp OK để lưu cài đặt DNS.
4. Kiểm tra Antivirus
Chương trình Antivirus cũng có thể gây lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Hãy kiểm tra cài đặt antivirus và tắt một số tính năng cần thiết. Nếu vẫn không truy cập được web, hãy thử gỡ hoàn toàn antivirus. Chúng tôi tin việc gỡ antivirus sẽ giúp ích. Sau khi truy cập được web, bạn có thể cài lại antivirus để bảo vệ PC.
Có giúp ích không?
Hy vọng các cách trên giúp bạn khắc phục lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trên Chrome. Hãy cho chúng tôi biết có hiệu quả không? Nếu biết cách khắc phục khác, hãy chia sẻ trong phần bình luận.
Để cập nhật thêm thủ thuật công nghệ, hãy theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram và YouTube.