Chrome là trình duyệt web phổ biến, miễn phí và đáng tin cậy do Google phát triển. Đôi khi khi truy cập trang web trong Chrome, bạn có thể gặp thông báo "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư". Thông báo này cảnh báo rằng kẻ tấn công có thể đang cố gắng đánh cắp thông tin của bạn. Mặc dù nghe khá đáng sợ, nhưng thực tế có thể không có vấn đề gì nghiêm trọng.
Nguyên nhân gây ra lỗi quyền riêng tư trong Chrome
Chrome hiển thị lỗi quyền riêng tư này khi không thể xác minh chứng chỉ SSL của trang web bạn đang cố gắng truy cập. SSL là phương thức mã hóa dữ liệu an toàn giúp giữ cho dữ liệu truyền tải được bảo mật. Chrome sẽ không tải trang web vì nghi ngờ nó không an toàn.
Một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi SSL này: trang web có thể có chứng chỉ SSL hết hạn, chứng chỉ được thiết lập không đúng cách, hoặc không được cấp bởi tổ chức đáng tin cậy. Ngoài ra, có thể do tiện ích mở rộng Chrome, phần mềm diệt virus, hoặc cài đặt trên máy tính của bạn.
Cách khắc phục lỗi quyền riêng tư trong Chrome
Nếu vấn đề nằm ở phía trang web, bạn không thể làm gì cả. Tuy nhiên, nếu vấn đề đến từ máy tính hoặc thiết bị của bạn, có một số giải pháp đơn giản để thử:
- Kiểm tra chứng chỉ SSL của trang web có hết hạn không. Nếu chứng chỉ SSL của trang web hết hạn hoặc không hợp lệ, bạn không thể khắc phục được lỗi quyền riêng tư trong Chrome vì đó là lỗi của trang web. Tuy nhiên, bạn có thể gửi email cho chủ sở hữu trang web để thông báo.
- Tải lại trang. Đây là phương pháp khắc phục sự cố nhanh chóng và dễ dàng. Đóng và mở lại trình duyệt Chrome, sau đó tải lại trang. Có thể trình duyệt của bạn gặp sự cố tạm thời, hoặc chủ trang web đang cấp lại chứng chỉ SSL.
- Vấn đề với mạng Wi-Fi công cộng. Khi sử dụng mạng Wi-Fi công cộng (nhà hàng, sân bay), bạn có thể gặp lỗi quyền riêng tư nếu đăng nhập vào trang web trước khi chấp nhận điều khoản của địa điểm đó. Hãy truy cập trang web không dùng SSL như www.weather.com để trang đăng nhập hiện ra. Thử lại trang web và xem có giải quyết được vấn đề không.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Đây là phương pháp khắc phục sự cố nhanh chóng khác có thể giải quyết vấn đề.
- Mở trang ở chế độ ẩn danh. Trên máy tính PC hoặc Mac, hãy mở trang trong cửa sổ ẩn danh. Nếu trang mở được, có nghĩa là một tiện ích mở rộng Chrome đang hoạt động không đúng. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng và mở lại trang bình thường.
- Kiểm tra ngày và giờ trên máy tính. Ngày và giờ bị đặt sai trên thiết bị có thể ngăn Chrome xác minh chứng chỉ SSL của trang web bạn truy cập. Lý do là khi Chrome kiểm tra ngày hết hạn của chứng chỉ SSL, nó so sánh với đồng hồ của máy tính.
- Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus. Khi phần mềm diệt virus trở nên tiên tiến hơn, chúng thêm tính năng mới để bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới. Một trong đó là tường lửa chặn các trang web không được bảo mật bằng SSL. Mặc dù điều này thường tốt, nhưng đôi khi xung đột với cài đặt mạng và chặn nhầm một số chứng chỉ và kết nối SSL. Để kiểm tra, hãy tạm thời tắt tính năng quét SSL của phần mềm diệt virus. Các phần mềm diệt virus khác nhau đặt cài đặt này ở vị trí khác nhau, nhưng quy trình thường tương tự. Vào Cài đặt của phần mềm diệt virus và tìm các tính năng liên quan đến SSL hoặc web.
- Tiếp tục truy cập trang web. Nếu bạn tin rằng lỗi do phía trang web và trang web đó được biết đến, uy tín, bạn có thể truy cập với kết nối không an toàn. Chọn liên kết Nâng cao ở dưới cùng hộp lỗi, sau đó chọn Tiếp tục truy cập trang web. Điều này không giải quyết được thông báo lỗi và chỉ nên làm khi bạn chắc chắn trang web an toàn.