Chrome là một trình duyệt web phổ biến, miễn phí và đáng tin cậy do Google phát triển. Đôi khi, bạn có thể gặp phải thông báo khi truy cập một trang web trong Chrome có nội dung "Kết nối của bạn không phải là riêng tư". Thông báo cảnh báo rằng những kẻ tấn công có thể đang cố gắng lấy cắp thông tin của bạn. Mặc dù điều này nghe có vẻ đáng báo động, nhưng có thể không có gì sai.
Dưới đây là cái nhìn về những gì có thể gây ra lỗi này và cách khắc phục nó để quay lại trình duyệt.
Đây không chỉ là vấn đề của Chrome. Bạn có thể nhận được các biến thể về lỗi này trong các trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox và Safari. Mặc dù các lỗi này có thể khác nhau nhưng nhiều khi các bước khắc phục sự cố đều giống nhau.
Nguyên nhân gây ra lỗi bảo mật trong Chrome
Chrome trả về lỗi bảo mật này khi không thể xác minh chứng chỉ SSL của trang web mà bạn đang cố truy cập. SSL là một phương pháp mã hóa dữ liệu an toàn để giữ cho dữ liệu được truyền đi ở chế độ riêng tư và an toàn. Chrome sẽ không tải trang web vì nghi ngờ nó không an toàn.
Một số điều có thể gây ra lỗi SSL này. Trang web có thể có chứng chỉ SSL đã hết hạn, chứng chỉ SSL không được thiết lập đúng cách hoặc không được cấp bởi một tổ chức đáng tin cậy. Có thể có sự cố với tiện ích mở rộng của Chrome, phần mềm chống vi-rút hoặc cài đặt trên máy tính của bạn.
Cách khắc phục lỗi bảo mật trong Chrome
Bạn không thể làm gì nếu vấn đề là ở cuối trang web. Tuy nhiên, nếu sự cố đến từ máy tính hoặc thiết bị của bạn, có một số cách khắc phục dễ dàng để thử.
-
Xem chứng chỉ SSL của trang web đã hết hạn chưa. Nếu chứng chỉ SSL của trang web hết hạn hoặc không hợp lệ, bạn không thể làm gì để khắc phục lỗi bảo mật của Chrome vì đó là lỗi của trang web. Tuy nhiên, bạn có thể gửi email cho chủ sở hữu trang web để cho họ biết.
-
Tải lại trang. Đây là một tùy chọn khắc phục sự cố nhanh chóng và dễ dàng. Đóng và mở lại trình duyệt Chrome của bạn và tải lại trang. Trình duyệt của bạn có thể đã xảy ra lỗi gì đó hoặc chủ sở hữu trang web có thể đã cấp lại chứng chỉ SSL của họ.
-
Sự cố mạng Wi-Fi công cộng. Khi bạn sử dụng mạng Wi-Fi công cộng, chẳng hạn như trong nhà hàng hoặc sân bay, bạn có thể gặp lỗi bảo mật của Chrome nếu bạn đăng nhập vào một trang web trước khi chấp nhận các điều khoản và thỏa thuận của địa điểm. Điều hướng đến một trang web không có SSL, chẳng hạn như www.weather.com và trang đăng nhập sẽ mở ra. Hãy thử lại trang web và xem điều này có giải quyết được sự cố không.
-
Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt là một phương pháp khắc phục sự cố nhanh chóng và dễ dàng khác có thể giải quyết được sự cố.
-
Mở trang ở chế độ Ẩn danh. Trên máy tính PC hoặc Mac, mở trang trong cửa sổ Ẩn danh. Nếu trang mở ra, điều đó có nghĩa là tiện ích mở rộng của Chrome không hoạt động bình thường. Tắt tiện ích và mở lại trang bình thường.
-
Kiểm tra ngày và giờ của máy tính. Ngày và giờ được đặt không chính xác trên thiết bị của bạn có thể ngăn Chrome xác minh chứng chỉ SSL của trang web bạn đang truy cập. Điều này là do khi Chrome kiểm tra ngày hết hạn của chứng chỉ SSL, nó sẽ so sánh nó với thời gian trên đồng hồ của máy tính.
-
Tắt phần mềm chống vi-rút. Khi phần mềm chống vi-rút trở nên tiên tiến hơn, nó sẽ bổ sung các tính năng mới để bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất. Một trong những tính năng như vậy là tường lửa chặn các trang web không được bảo mật bằng SSL. Mặc dù điều này thường tốt, nhưng đôi khi nó có thể xung đột với cài đặt mạng của bạn và chặn nhầm một số chứng chỉ và kết nối SSL. Để xem đây có phải là sự cố hay không, hãy tạm thời tắt tính năng quét SSL của phần mềm chống vi-rút.
Các chương trình phần mềm chống vi-rút khác nhau đặt cài đặt quản lý tính năng này ở những nơi khác nhau, nhưng quy trình phải tương tự. Đi tới Cài đặt của phần mềm chống vi-rút của bạn và tìm kiếm các tính năng liên quan đến SSL hoặc web.
-
Tiếp tục đến trang web. Nếu bạn cảm thấy chắc chắn rằng lỗi là do một phần của trang web và trang web được biết đến và đáng tin cậy, bạn có thể truy cập trang web bằng kết nối không an toàn. Để làm điều này, hãy chọn Nâng cao ở cuối hộp lỗi, sau đó chọn Tiếp tục truy cập trang web . Điều này sẽ không giải quyết được vấn đề thông báo lỗi và chỉ nên được thực hiện nếu bạn chắc chắn rằng trang web an toàn.