Một số người dùng Google Chrome đang gặp một lỗi rất kỳ lạ là ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR báo rằng This webpage is not available (Trang web này không khả dụng). Đây là lỗi riêng của trình duyệt vì nó chỉ ảnh hưởng đến người dùng Google Chrome và thường hiển thị kèm với err_quic_protocol_error. Vì vậy, người dùng Chrome không thể truy cập một số trang web bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Lỗi này cũng xảy ra với người dùng sau khi cập nhật lên Windows 10.
Lỗi này có thể do giao thức mà Chrome sử dụng. Vì vậy, xóa SPDY sockets có thể giúp giải quyết vấn đề. Lỗi này cũng có thể liên quan đến mạng và có khả năng lớn liên quan đến máy chủ dữ liệu của Google Chrome.
Các giải pháp khắc phục vấn đề này rất nhiều nhưng tôi chỉ đề cập những giải pháp thực sự hiệu quả. Vì vậy, hãy làm theo các phương pháp dưới đây để giải quyết vấn đề.
Xóa SPDY Sockets (Flush SPDY Sockets)
Đây là một trong những phương pháp hiệu quả nhất. Trong phương pháp này, các SPDY sockets được xóa (flush) để Chrome quay lại hoạt động. Làm theo các bước dưới đây.
1. Mở trình duyệt Google Chrome và dán URL sau vào thanh địa chỉ rồi nhấn Enter
chrome://net-internals/#events&q=type:SPDY_SESSION%20is:active
2. Bây giờ, điều hướng đến góc trên bên phải của trình duyệt. Bạn sẽ thấy một mũi tên nhỏ hướng xuống. Nhấp vào mũi tên để mở menu thả xuống và chọn Flush sockets (Xóa sockets) từ danh sách. Bây giờ, kiểm tra trình duyệt xem đã khắc phục chưa.
Xóa DNS và làm mới địa chỉ IP (Flush DNS and Renew IP Address)
Nếu phương pháp trên không giải quyết vấn đề, bạn có thể cần xóa DNS chính và làm mới địa chỉ IP bằng command prompt (dòng lệnh).
- Mở Command Prompt (Admin) bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Start và chọn nó từ danh sách.
- Trong command prompt, nhập các dòng mã sau và nhấn phím Enter sau mỗi dòng.
Lưu ý: Nhấn phím Enter sau khi nhập mỗi dòng mã.ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Xóa bộ nhớ đệm và Cookie của Chrome
Lỗi này cũng có thể được giải quyết bằng cách xóa rác bên trong Chrome.
Mở trình duyệt Chrome và nhấn phím Shift + Ctrl + Del trên bàn phím và nhấp vào nút Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web) ở dưới cùng của menu xuất hiện trên cùng.
Lưu ý: Cũng hãy thử dùng chế độ ẩn danh (incognito mode) và kiểm tra xem có khắc phục vấn đề không.
Tắt quét HTTPS của Avast
Sau khi phân tích một số báo cáo người dùng, chúng tôi kết luận rằng Avast và Chrome không “chơi” tốt với nhau và Web Shield của Avast ngăn chặn một số chức năng của Chrome hoạt động bình thường. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ tắt tính năng Quét HTTPS trên Web Shield của Avast. Để làm vậy:
- Mở Avast và nhấp vào “Biểu tượng Bánh răng”.
- Chọn “Active Protection” (Bảo vệ chủ động) từ danh sách rồi nhấp vào “Web Shield”.
- Bỏ chọn “Enable HTTPS scanning” (Bật quét HTTPS) và lưu thay đổi.
- Kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn không.
Lưu ý: Thử tắt bất kỳ phần mềm quét web nào tuyên bố thực hiện bất kỳ loại mã hóa nào trên mạng của bạn và kiểm tra lại. Nếu bạn vẫn thấy lỗi, gỡ cài đặt hoàn toàn avast khỏi hệ thống và cài đặt Microsoft Essentials. Kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không.