ERR_NAME_NOT_RESOLVED có nghĩa là tên miền không thể được phân giải. DNS (Hệ thống tên miền) của bạn chịu trách nhiệm phân giải các miền và mọi miền trên internet đều có một máy chủ định danh, giúp DNS có thể phân giải các Tên miền. Lỗi này trên Google Chrome có nghĩa tương tự như trên nhưng hiểu rõ hơn về vấn đề, bạn sẽ có thể chẩn đoán và khắc phục nó. Nói chung, bạn sẽ thấy lỗi này khi bạn không thể mở một trang web. Về mặt kỹ thuật, lỗi có nghĩa là tên không thể được giải quyết. Có nhiều lý do khiến lỗi này xuất hiện; và nói chung, lỗi có thể do định cấu hình sai trên máy tính hoặc bộ định tuyến của bạn HOẶC có thể là do sự cố với trang web bạn đang cố truy cập và có thể bị lỗi. Có hai trường hợp có thể xảy ra, đó có thể là sự cố từ DNS của trang web hoặc có thể là sự cố từ Mạng của bạn. Kiểm tra xem cái nào phù hợp với bạn và làm theo các bước cho phù hợp.
Nếu điều này xảy ra trên trang web của riêng bạn
Khi bạn thiết lập trang web của mình, bạn nhận được dịch vụ lưu trữ với nó hoặc bạn mua nó từ một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác. Khi bạn nhận được dịch vụ lưu trữ, bạn sẽ được cung cấp các máy chủ định danh, máy chủ đó sẽ được cập nhật với Đăng ký tên miền. Ví dụ:appuals.com được đăng ký với GoDaddy và được lưu trữ với CloudFlare, Cloudflare, đã cung cấp cho chúng tôi máy chủ định danh của họ, chúng tôi đã cập nhật tại GoDaddy. Đây là hình ảnh ví dụ về một trang web khác, được đăng ký với GoDaddy nhưng có BlueHost là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của họ.
Nếu máy chủ lưu trữ bằng GoDaddy, thì tôi có thể không phải cập nhật máy chủ định danh. Vì thông thường, GoDaddy tự làm. Vì vậy, những gì bạn cần đảm bảo là máy chủ định danh của bạn được cập nhật đúng cách và bạn đang sử dụng máy chủ định danh do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cung cấp cho bạn. Nếu bạn không chắc chắn về điều này, bạn có thể kiểm tra cài đặt bằng cách truy cập intodns.com/your-domain-name.com. Nếu chỉ trang web của bạn không hoạt động và tất cả các trang web khác, bạn có thể thấy những gì nslookup báo cáo từ Command Prompt trong Phương pháp 1 .
Kiểm tra xem trang web có hoạt động không
Nếu bạn không thể truy cập một trang web, điều đó không rõ ràng Nếu vấn đề là từ khách hàng của bạn hoặc từ chính trang web. Bạn sẽ phải kiểm tra xem trang web có phản hồi đúng với máy tính của bạn hay không, để kiểm tra xem máy chủ có hoạt động tốt hay không, bạn sẽ phải làm theo các bước sau:-
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Quản trị viên).
- Nhập “nslookup” cùng với URL của trang web bạn đang cố gắng truy cập.
Nếu nó không trả về Địa chỉ IP hợp lệ hoặc nếu cho biết rằng miền không tồn tại hoặc bất kỳ lỗi nào khác thì rất có thể đó là sự cố với trang web. Nếu bạn là chủ sở hữu của trang web, bạn phải kiểm tra với máy chủ lưu trữ của mình để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên , nếu bạn không phải là chủ sở hữu của trang web và đang truy cập trang web, chúng tôi khuyên bạn nên đợi và thử lại sau để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn nhận được Địa chỉ IP hợp lệ và trang web đang hoạt động tốt, bạn có thể làm theo các phương pháp bên dưới.
Thay đổi Máy chủ DNS của bạn
Chúng tôi có thể cố gắng giải quyết vấn đề của bạn bằng cách sử dụng DNS công cộng chẳng hạn như DNS của Google hoặc DNS của Cloudfare , sử dụng DNS công cộng sẽ thu hẹp vấn đề, hãy đảm bảo làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ Phím Windows và Nhấn I . Lối tắt này sẽ mở Cài đặt Windows ứng dụng.
- Sau khi Cài đặt Windows được mở Điều hướng đến “Mạng &Internet”
- Nhấn vào tùy chọn có tên “Thay đổi cài đặt bộ điều hợp” .
- Bây giờ nhấp chuột phải trên Bộ điều hợp mạng của bạn và nhấn vào “Thuộc tính”
- Nhấp đúp vào “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)”
- Chọn tuỳ chọn “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau”
- Bây giờ, Chỉ cần đặt “8.8.8.8” vào máy chủ DNS ưa thích và “8.8.4.4” trong máy chủ DNS thay thế .
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Quản trị viên)
Nhập lệnh sau để làm mới Máy chủ DNS trên Máy tính của bạn:-
ipconfig /flushdns ipconfig /renew ipconfig /registerdns
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu nó vẫn tiếp diễn, chúng tôi có thể thử đặt lại DNS Cache trên Google Chrome của chúng tôi, hãy làm theo các phương pháp bên dưới.
Thay đổi DNS (MacOS) của bạn
Nếu bạn có MAC thì bạn có thể thử phương pháp này để thay đổi DNS, hãy làm theo các bước sau:
- Trên Mac OS X Nhấp vào Apple từ trên cùng bên trái và chọn Tùy chọn hệ thống.
- Nhấp vào Mạng biểu tượng.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng bộ điều hợp đang hoạt động của bạn ( ethernet hoặc không dây ) được chọn, sau đó nhấp vào Nâng cao .
- Đi tới DNS Tab.
- Trong Phần IPv4 / IPv6 nhấn nút ‘+’.
- Thêm DNS sau Tham gia và xóa những người khác nếu có.
8.8.8.8 8.8.4.4
Xóa bộ nhớ cache trên máy chủ của Chrome
Xóa bộ nhớ cache Máy chủ DNS của ứng dụng khách Google Chrome của bạn cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Ứng dụng khách Google Chrome của bạn giữ bản ghi các mục nhập DNS để lưu tìm kiếm chúng mỗi khi làm giảm thời gian tải của trang web nhưng đôi khi bộ nhớ cache kém có thể gây ra cho bạn các lỗi như ERR_NAME_NOT_RESOLVED và ERR_CONNECTION_RESET . Bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ cache của Google Chrome, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Google Chrome của bạn.
- Trong URL Phần đặt URL này và nhấn Enter.
chrome://net-internals/#dns
- Thao tác này sẽ mở Google Chrome Trang bộ nhớ cache của trình phân giải máy chủ. Bây giờ, chỉ cần nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache trên máy chủ lưu trữ”
- Khởi động lại Google Chrome của bạn và kiểm tra xem bạn có thể truy cập lại trang web hay không.
Tắt tùy chọn “Trang tải trước”
Điều này gần giống với Máy chủ lưu trữ của Chrome tùy chọn bộ nhớ cache. Tuy nhiên, phương pháp trên chỉ xóa bộ nhớ cache và không ngăn các trang web lưu trữ lại chúng. Tùy chọn này sẽ ngăn Trang web giữ bộ nhớ cache DNS của chúng vì vậy lần sau khi bạn truy cập một trang web, nó sẽ tải chậm hơn một chút nhưng nó sẽ hiển thị bất kỳ lỗi nào. Làm theo các bước sau để tắt “Trang tải trước” tùy chọn.
- Mở Google Chrome của bạn.
- Trong URL Phần đặt URL này và nhấn Enter.
chrome://settings/cookies
- Tìm tùy chọn có tên “Tải trước các trang để duyệt và tìm kiếm nhanh hơn”.
- Đảm bảo rằng nó không được chọn.
- Bây giờ, hãy khởi động lại Chrome của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Đặt lại cấu hình mạng của bạn
Trong phương pháp này, Chúng tôi sẽ đặt lại tất cả Cài đặt mạng của mình để xóa mọi cài đặt mạng không chính xác có thể do các chương trình của bên thứ ba và để xóa mọi dữ liệu DNS hoặc bộ nhớ cache bị hỏng, bạn sẽ phải đặt lại cài đặt mạng của mình và nhận một địa chỉ IP mới được chỉ định từ bộ định tuyến của bạn. Phương pháp này sẽ đảm bảo rằng bạn đã đặt cài đặt Mạng mặc định trên PC của mình. Phương pháp này sẽ thu hẹp vấn đề hoặc có khả năng khắc phục nó. Để đặt lại Cài đặt mạng của bạn đúng cách, hãy làm theo các bước sau:
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Quản trị viên).
- Nhập các lệnh sau từng cái một để đặt lại Cài đặt mạng của bạn.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset ipconfig /flushdns
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Các cách giải quyết khác
Thật không may, nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, bạn sẽ phải thử sử dụng một trình duyệt khác. Nếu trang web hoạt động tốt trên một trình duyệt khác, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Chrome. Nếu trang web cũng không hoạt động trên trình duyệt khác của bạn thì chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thử liên hệ với ISP của mình và giải thích vấn đề này cho họ. Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng VPN, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử CyberGhost từ (tại đây). Nếu việc sử dụng VPN phù hợp với bạn và bạn có thể truy cập trang web tốt thì địa chỉ IP của bạn có thể bị chặn.