'Google Chrome không phản hồi, hãy khởi chạy lại ngay' là một lỗi thường xuất hiện trong trình duyệt Google Chrome khi mở liên kết từ chương trình bên ngoài như email hoặc bất kỳ ứng dụng thư nào. Đây là vấn đề phổ biến được báo cáo bởi nhiều người dùng Windows. Theo người dùng, khi họ cố gắng mở liên kết, thông báo lỗi bật lên trên màn hình và khi nhấp vào Yes, nó không giúp ích gì và vẫn xuất hiện khi họ cố gắng thực hiện cùng chức năng.
Điều này rất phiền toái vì khi lỗi xuất hiện nó buộc bạn phải khởi động lại trình duyệt Chrome và bạn có thể mất dữ liệu tiềm năng. May mắn thay có các bản sửa lỗi giúp khắc phục lỗi này, nhưng trước khi nhảy thẳng vào các bản sửa để giải quyết lỗi Google Chrome, bạn cần hiểu nguyên nhân gây ra lỗi. Vì vậy dưới đây chúng tôi đã liệt kê ngắn gọn các kịch bản có thể gây ra lỗi "Google Chrome không phản hồi. Khởi chạy lại ngay".
- Vấn đề kết nối Internet – Kết nối mạng kém hoặc không ổn định cũng có thể gây ra lỗi khi truy cập trang web hoặc tải liên kết từ bên ngoài. Do đó, hãy kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động không đúng hay chuyển sang kết nối mạng khác hoặc liên hệ ISP để giải quyết vấn đề liên quan đến internet.
- Phiên bản Chrome lỗi thời – Trong nhiều trường hợp, bạn có thể thấy vấn đề do sử dụng trình duyệt Chrome lỗi thời. Phiên bản cũ không có cơ chế bảo mật mới nhất và không tương thích với trang web cụ thể. Vì vậy, hãy kiểm tra cập nhật mới nhất của trình duyệt Chrome và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
- Cookie trình duyệt gây vấn đề – Đôi khi một số cookie trình duyệt nhất định có thể chịu trách nhiệm tạo ra vấn đề và gây lỗi khi thực hiện bất kỳ hành động nào. Trong tình huống này, xóa cookie trình duyệt hoặc sử dụng chế độ ẩn danh có thể giúp bạn.
- Dữ liệu và bộ nhớ đệm bị hỏng – Nhiều trình duyệt sử dụng nhiều dữ liệu tạm thời được thu thập theo thời gian và bị hỏng theo thời gian và bắt đầu xung đột với hoạt động đúng đắn của trình duyệt Chrome. Vì vậy, xóa dữ liệu duyệt web và bộ nhớ đệm đã lưu sẽ giúp bạn giải quyết lỗi trong trường hợp của bạn.
- Can thiệp của tiện ích mở rộng (Extension) – Nếu bạn đang sử dụng tiện ích mở rộng thứ 3 trên trình duyệt Chrome, chúng có thể gây ra lỗi và bug với chương trình nơi nội dung không thể tải lại. Trong tình huống này, xóa hoặc vô hiệu hóa tiện ích mở rộng không mong muốn có thể giúp bạn.
- Xung đột chương trình Antivirus – Chương trình bảo mật cài đặt trên hệ thống của bạn có thể chặn ứng dụng thư tải xuống liên kết như một biện pháp an toàn và coi liên kết là mối đe dọa độc hại và kết quả bạn thấy thông báo lỗi Chrome không phản hồi, khởi chạy lại ngay.
Bây giờ bạn đã biết các kịch bản tiềm ẩn, dưới đây là các bản sửa lỗi cơ bản đã hiệu quả cho người dùng khác. Hãy thử các giải pháp được đưa ra một cách lần lượt để khắc phục lỗi không phản hồi của Google Chrome.
Đóng Chrome & Sau Đó Thử Mở Liên Kết
Nếu Google Chrome không phản hồi, và mỗi khi bạn mở liên kết từ hộp thư của mình một thông báo khởi chạy lại xuất hiện, mỗi khi bạn nhấp vào bất kỳ liên kết nào từ thư mục email, những thông báo này bật lên, trong khi Chrome đang chạy ngầm.
Một quy trình đơn giản có thể là tắt Chrome hoàn toàn trước khi nhấp vào liên kết từ thư mục email. Bằng cách này, Chrome sẽ được khởi động theo cách bình thường và bạn sẽ có thể mở các liên kết mà không gặp vấn đề gì.
Tạm thời, bạn cũng có thể sao chép URL từ hộp thư đến và dán nó vào Chrome. Theo cách này, Chrome sẽ mở bình thường và bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Xóa Hoặc Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Trình Duyệt
Nếu giải pháp đầu tiên không hiệu quả để giải quyết lỗi, thì lỗi极有可能 xuất hiện do tiện ích mở rộng thứ ba cài đặt trên trình duyệt Chrome của bạn. Vì vậy, hãy kiểm tra các tiện ích mở rộng không mong muốn được cài đặt và xóa chúng một cách từng cái một. Hơn nữa, nếu bạn yêu cầu chạy bất kỳ tiện ích mở rộng nào, hãy đảm bảo cập nhật nó lên phiên bản mới nhất.
Hãy thử vô hiệu hóa tiện ích mở rộng một cách từng cái một và sau đó kiểm tra xem Google Chrome không phản hồi. Khởi chạy lại ngay đã được khắc phục hay chưa. Nếu bạn vẫn thấy lỗi thì hãy bật lại tiện ích mở rộng hữu ích.
Dưới đây làm theo các bước để vô hiệu hóa tiện ích mở rộng:
- Đầu tiên, mở trình duyệt web Google Chrome.
- Trong thanh địa chỉ gõ "chrome://extensions" sau đó nhấp nút Enter
- Ở đây bạn sẽ thấy tất cả danh sách Tiện ích mở rộng bạn đã cài đặt, vì vậy bạn phải nhấp vào nút bật/tắt màu xanh của tất cả các tiện ích mở rộng một cách từng cái một từ bảng điều khiển để vô hiệu hóa chúng.
- Khi đã xong, bây giờ khởi động lại trình duyệt web Chrome và mở URL bằng ứng dụng thứ ba và kiểm tra xem bạn vẫn nhận được lỗi hay không. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo lỗi nào, điều đó đơn giản có nghĩa là bạn có vấn đề với tiện ích mở rộng của mình.
- Vì vậy, nếu muốn tìm tiện ích mở rộng gây vấn đề cụ thể thì bạn phải vào cùng đường dẫn và bật tất cả tiện ích mở rộng đã cài đặt một cách từng cái một và thử tải xuống liên kết sau mỗi cái. Khi bạn tìm thấy cái gây vấn đề thì xóa nó hoàn toàn.
Nếu trường hợp này không giúp bạn giải quyết lỗi thì chuyển sang giải pháp tiếp theo có thể.
Đặt Lại Chrome Về Cài Đặt Mặc Định
Nếu bạn đã chỉnh sửa cài đặt trình duyệt Chrome thì đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Tuy nhiên, trình duyệt Chrome cung cấp tùy chọn đặt lại nó về cài đặt mặc định.
Việc này làm cho Chrome quay về trạng thái mặc định và xóa tất cả các cài đặt đã sửa đổi có thể gây ra lỗi Chrome không phản hồi. May mắn thay điều này sẽ không ảnh hưởng đến dấu trang đã lưu và mật khẩu trên Google Chrome.
Làm theo các bước để thực hiện:
- Mở trình duyệt Google Chrome bằng cách nhấp đúp vào phím tắt của nó.
- Di chuyển đến phía bên phải màn hình, nơi bạn có thể thấy ba chấm. Nhấp vào nó để mở Settings
- Cuộn xuống menu và nhấp vào Advanced (Nâng cao)
- Từ menu mở ra, cuộn lại xuống cuối và nhấp vào tùy chọn Restore Settings to their Original Defaults (Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu).
- Sau đó để đặt lại Chrome nhấp vào tùy chọn Reset settings (Đặt lại cài đặt).
Đóng Chrome và khởi động lại nó, và thử mở liên kết để xem lỗi có còn xuất hiện hay không.
Xóa Bộ Nhớ Đệm Google Chrome
Bộ nhớ đệm trình duyệt bị hỏng xung đột khi mở liên kết từ chương trình bên ngoài như email. Vì vậy, trong trường hợp này, xóa bộ nhớ đệm trình duyệt Chrome có thể giúp bạn giải quyết lỗi bằng cách xóa bộ nhớ đệm.
Làm theo hướng dẫn cho:
- Đầu tiên, mở trình duyệt web Google Chrome.
- Bây giờ, ở góc trên bên phải bạn sẽ có hamburger (ba gạch ngang) nên nhấp vào nó.
- Sau đó nhấp vào History (Lịch sử) và lại nhấp vào biểu tượng History
- Ở bên trái màn hình, bạn sẽ có Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web) nhấp vào nó. Sau đó nhấn tùy chọn Clear Data (Xóa dữ liệu).
- Khi đã xong, khởi động lại trình duyệt Chrome và kiểm tra vấn đề có còn tồn tại hay không.
Vô Hiệu Hóa Tùy Chọn Cải Thiện Tính Năng & Hiệu Suất Chrome
Google Chrome có cài đặt mặc định tự động gửi thông tin phân tích mỗi khi Chrome bị lỗi. Sau đó Google sử dụng báo cáo để phát hành phiên bản Chrome tốt hơn trong tương lai. Cũng trong một số trường hợp, nó sẽ gây ra lỗi không phản hồi. Vô hiệu hóa tùy chọn sẽ giúp bạn khắc phục lỗi.
- Mở Google Chrome bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng phím tắt.
- Di chuyển đến phía bên phải màn hình, nơi bạn có thể thấy ba chấm. Nhấp vào nó để mở Settings.
- Nhấp vào tùy chọn Sync and Google Services (Đồng bộ và dịch vụ Google).
- Cuộn xuống cuối menu và tắt tùy chọn Help Improve Chrome's features and performances (Giúp cải thiện tính năng và hiệu suất Chrome).
Bây giờ đóng trình duyệt Chrome và khởi động lại nó, và thử mở một số URL trong ứng dụng thứ ba để xem lỗi có còn đó hay không.
Vô Hiệu Hóa Tùy Chọn Tự Động Gửi Thống Kê Sử Dụng & Báo Cáo Sự Cố
Nhiều người dùng báo cáo họ đã khắc phục được lỗi Google Chrome không phản hồi, khởi chạy lại ngay bằng cách tắt tùy chọn tự động gửi thống kê sử dụng & báo cáo sự cố đến Google.
Làm theo các bước để thực hiện:
- Đầu tiên, chọn nút Menu và sau đó nhấp vào Settings (Cài đặt)
- Bây giờ, cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn Show advanced settings.
- Trong phần Privacy (Riêng tư) tìm tùy chọn Automatically send usage statistics and crash reports to Google (Tự động gửi thống kê sử dụng và báo cáo sự cố đến Google) và tắt nó.
- Khi bạn đã xong tất cả các bước, khởi động lại Chrome và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Thử Thêm Tham Số "–process-per-site"
Trình duyệt Google Chrome tạo ra một tiến trình hệ điều hành hoàn toàn riêng biệt cho tiện ích mở rộng bổ sung và mọi tab bạn đang sử dụng. Cũng, nếu bạn đã mở nhiều tab và nhiều tiện ích mở rộng thứ 3 cài đặt, bạn có thể tìm thấy một số tiến trình chạy cùng lúc. Và các tiến trình đa nhiệm chạy ngầm có thể là nguyên nhân chịu trách nhiệm cho Chrome không phản hồi hoặc lỗi unresponsive và ngăn cản trình duyệt khởi chạy quá nhiều quy trình và khắc phục lỗi trong trường hợp của bạn.
Làm theo hướng dẫn cho:
- Nhấp chuột phải vào phím tắt Google Chrome và nhấp Properties (Thuộc tính).
- Mở Properties bằng cách nhấp chuột phải vào phím tắt Google Chrome.
- Tab Shortcut sẽ mở ra. Trong hộp target, thêm "–process-per-site" và tiến hành nhấp vào Apply (Áp dụng). Nhấp Continue trong cửa sổ mới mở ra và tiến hành nhấp OK.
- Lưu ý – Trước "–process-per-site" có một khoảng trắng.
- Đóng Chrome và khởi động lại nó, và thử mở URL hoặc liên kết trong ứng dụng để xem lỗi còn tồn tại hay không.
Đổi Tên Hoặc Xóa Hồ Sơ Chrome Của Bạn
Sự hỏng hóc của tệp hệ thống mặc định Chrome cũng có thể gây ra lỗi, bạn có thể thử đổi tên thư mục mặc định và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.
Làm theo hướng dẫn cho để làm như vậy:
- Đầu tiên, kiểm tra kỹ xem Google Chrome của bạn đã tắt hoàn toàn hay chưa.
- Bây giờ, nhấp phím Win + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp văn bản gõ lệnh %LOCALAPPDATA% và nhấn nút Enter
- Sau đó, nhấp đúp vào Chrome và điều hướng đến User Data và sau đó bạn sẽ có thư mục Default.
- Ở đây, bạn phải Đổi tên thư mục và cũng sao lưu Default.
Sau đó khởi động lại trình duyệt Google Chrome và xem lỗi có được giải quyết, nhưng nếu không thì hãy thử xóa hồ sơ Chrome và tạo một hồ sơ mới.
- Từ góc trên bên phải mở tùy chọn Menu và nhấp vào Settings.
- Tìm hồ sơ của bạn trong phần Profile Section. Chọn và sau đó nhấp vào tùy chọn Remove (Xóa) để xóa hồ sơ của bạn.
- Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận trên màn hình. Bạn có thể tiến hành nhấp vào Remove.
- Bây giờ đóng Chrome và khởi động lại nó và mở tab Settings.
- Đi đến phần People (Người) và sau đó nhấp tùy chọn Add Person.
- Chọn tên bạn muốn nhập và ảnh hồ sơ và sau đó tiến hành nhấp vào Add button (Nút thêm).
- Một cửa sổ Google Chrome hoàn toàn mới sẽ mở ra. Bây giờ đăng nhập vào Chrome bằng cách nhấp vào hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Nhập thông tin xác thực (Email và mật khẩu) và bạn sẽ có thể truy cập hồ sơ của mình một lần nữa.
Lưu ý quan trọng: Hãy chắc chắn sao lưu hồ sơ trước, nếu hồ sơ của bạn chưa được đồng bộ hóa trực tuyến.
Đóng Toàn Bộ Tiến Trình Chrome Đang Chạy
Đôi khi các tiến trình thứ ba cũng có thể gây xung đột với trình duyệt Google Chrome và ngăn chặn thực hiện một số hành động nhất định. Do đó, được khuyến nghị đóng toàn bộ tiến trình đang chạy liên quan đến Chrome.
- Đầu tiên, mở Task manager (Trình quản lý tác vụ) cho việc đó bạn có thể nhấp phím Ctrl + Shift + Esc cùng lúc.
- Bây giờ bạn sẽ có danh sách tác vụ chạy ngầm, nhưng bạn cần tìm các tiến trình Chrome và nhấp vào chúng một cách từng cái một và chọn End Task (Kết thúc tác vụ).
- Khi bạn đã xong tất cả các tác vụ, khởi động lại trình duyệt Chrome và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Cập Nhật Trình Duyệt Chrome
Giữ Google Chrome cập nhật với phiên bản mới nhất của bản cập nhật sẽ giải quyết phần lớn các vấn đề. Nếu bạn không thể chạy Google Chrome, bạn có thể mở trang web chính thức của Google Chrome từ trình duyệt khác để tải xuống phiên bản trình duyệt đã cập nhật và sau đó cài đặt thủ công.
Bạn cũng có thể mở Google Chrome. Đi đến góc trên bên phải để mở ba chấm và nhấp vào Help (Trợ giúp). Sau đó đi đến About Google Chrome để cập nhật lên phiên bản mới nhất của Chrome.
Ước tính bây giờ lỗi "Google Chrome không phản hồi. Khởi chạy lại ngay?" đã được giải quyết.
Gỡ Cài Đặt Chương Trình Antivirus Thứ 3
Nếu bạn đang sử dụng chương trình antivirus thứ 3 thì điều này có thể xung đột và ngăn Google Chrome chạy đúng cách và mở một số liên kết hoặc tải xuống bất kỳ tệp nào. Chương trình bảo mật dừng một số hành động giả định nó là độc hại và chặn nó, vì vậy hãy thử gỡ cài đặt chương trình antivirus và xem liệu điều này có hiệu quả cho bạn hay không.
Nhiều người dùng báo cáo rằng các chương trình bảo mật như Malwarebytes đang xung đột với trình duyệt Chrome, vì vậy hãy thử gỡ cài đặt nó.
Làm theo hướng dẫn cho để làm như vậy:
- Nhấn phím Windows Key + I để khởi chạy ứng dụng Settings.
- Ở đây nhấp vào phần System (Hệ thống).
- Ở bên trái chọn Apps & features (Ứng dụng & tính năng). Bây giờ chọn Malwarebytes và sau đó nhấp vào tùy chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Malwarebytes
Thay vào đó, nếu gỡ cài đặt chương trình bảo mật không hiệu quả cho bạn thì được khuyến nghị cài đặt lại phiên bản bảo mật mới nhất để xem lỗi có được khắc phục hay không.
Đặt Trình Duyệt Mặc Định Khác
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong danh sách trên hiệu quả cho bạn để giải quyết lỗi Chrome, thì hãy thử tạm thời đặt trình duyệt khác làm mặc định. Khi bạn làm điều đó, bạn có thể làm với Opera.
- Mở settings bằng cách nhấp Windows + I. Sau đó chuyển đến phần Apps (Ứng dụng).
- Trong ngăn bên trái, điều hướng đến Default Apps (Ứng dụng mặc định). Tìm trình duyệt web trong ngăn bên phải và thay đổi thành bất kỳ trình duyệt nào bạn chọn từ Chrome. Chúng tôi mạnh mẽ khuyến nghị sử dụng Opera
- Nhấp tùy chọn Choose default apps by the file type (Chọn ứng dụng mặc định theo loại tệp).
Hy vọng điều này hiệu quả cho bạn để khắc phục lỗi 'Google Chrome không phản hồi, khởi chạy lại ngay' trên Windows. Nếu các giải pháp cho không hiệu quả cho bạn thì hãy chuyển sang trình duyệt khác hoặc thử cài đặt lại trình duyệt Chrome và khắc phục lỗi trong trường hợp của bạn.