Một số người dùng Google Chrome đang gặp phải tình trạng ‘ Tệp không được tải xuống thường xuyên và có thể nguy hiểm. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở Lỗi ‘mỗi khi họ cố gắng tải xuống các tệp nhất định. Bài viết này nhằm cho bạn biết lý do tại sao điều này xảy ra và bạn có thể làm gì để khắc phục lỗi.
Loại sự cố này thường gặp nhất khi người dùng cố tải xuống các tệp nén có thể thực thi và tập lệnh BAT.
Tại sao xảy ra lỗi Tệp không được tải xuống phổ biến?
Hãy nhớ rằng Chrome có tính năng quét vi-rút tích hợp được lập trình để phân tích mọi tệp trước khi bắt đầu tải xuống thông qua Trình duyệt Chrome.
Bạn có thể gặp phải vấn đề này nếu cố tải xuống các tệp mà Google cho là không an toàn hoặc có khả năng nguy hiểm.
Lưu ý: Google duy trì một cơ sở dữ liệu các tệp được liên kết với phần mềm độc hại và phần mềm quảng cáo. Nếu tệp bạn đang cố tải xuống có trong danh sách này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi này khi cố tải xuống tệp đáng ngờ.
Người dùng phải làm gì với lỗi này?
Nếu bạn gặp lỗi này khi một người dùng đơn giản cố gắng tải xuống tệp, hãy nhớ rằng bạn có hai tùy chọn:
- Bạn có thể nhấp vào Loại bỏ để ngăn quá trình tải xuống bắt đầu.
- Bạn có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên, sau đó nhấp vào Giữ để bắt đầu tải xuống bất chấp cảnh báo bạn vừa nhận được.
Trước khi bạn quyết định ‘giữ lại’ và bắt đầu tải xuống, hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Bạn có tin tưởng trang web mà bạn đang tải xuống từ đó không?
- Bạn có chương trình chống vi-rút đang hoạt động trong trường hợp tệp bạn đang tải xuống là phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo không?
Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào là Không, không bắt đầu tải xuống trước khi bạn đảm bảo rằng có tùy chọn bảo mật.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng Bộ bảo vệ Windows, đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các chữ ký vi-rút mới nhất sẵn có trước khi chọn tải xuống tệp hiển thị ‘ Tệp thường không được tải xuống. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở ‘Lỗi.
Mặt khác, nếu bạn không tin tưởng bảo mật PC của mình trong tay của Microsoft, bạn có thể chọn một bộ chống vi-rút bên thứ 3 phù hợp từ danh sách cập nhật của chúng tôi .
Như một biện pháp phòng ngừa bổ sung, bạn cũng có thể tải lên tệp bạn vừa tải xuống trên VirusTotal trước khi mở nó trên PC của bạn.
Đối phó với những khẳng định sai lầm
Nếu bạn đã quét tệp đang kích hoạt ‘ Tệp thường không được tải xuống. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở ‘Lỗi và bạn đã xác nhận rằng nó không chứa mã độc hại, bạn nên coi nó là một kết quả dương tính giả.
Trong trường hợp này, điều đầu tiên bạn nên làm là cố gắng tải xuống tệp từ đúng thư mục.
Ví dụ:nếu bạn đang cố gắng tải xuống một công cụ, hãy đảm bảo rằng bạn bắt đầu tải xuống từ trang web chính thức chứ không phải từ kho lưu trữ trực tuyến.
Lưu ý: Các kho lưu trữ trực tuyến được biết là chứa các chương trình hợp pháp thường đi kèm với phần mềm quảng cáo hoặc thậm chí là phần mềm độc hại. Hãy tránh xa chúng nếu bạn có thể.
Nếu bạn gặp phải trường hợp ‘ Tệp không được tải xuống thường xuyên. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở 'Đã xảy ra lỗi khi bạn cố gắng tải xuống tệp từ một nhà cung cấp hợp pháp, hãy thử liên hệ với nhà phát triển và cho họ biết rằng ứng dụng đã bị gắn cờ.
Lưu ý: Rất có thể, trang web của họ đã bị tấn công hoặc tệp họ cung cấp để tải xuống không được ký bằng chứng chỉ hợp lệ.
Làm gì với lỗi này với tư cách là quản trị viên web?
Nếu bạn là quản trị viên web và bạn vừa phát hiện ra rằng người dùng cố gắng tải xuống tệp từ trang web của bạn đang nhận được thông báo ‘ Tệp không được tải xuống thường xuyên. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở ‘Lỗi, bạn cần phải đưa miền công ty của mình vào danh sách trắng trên Google và đảm bảo rằng bạn đáp ứng một loạt yêu cầu.
Đây là những gì bạn cần làm (với tư cách là quản trị viên web) để đảm bảo rằng khách truy cập trang web của bạn không nhận được ‘ Tệp thường không được tải xuống. Đảm bảo rằng bạn tin tưởng tệp trước khi mở Lỗi ‘khi cố tải xuống tệp từ trang web của bạn:
- Đảm bảo rằng tất cả các chương trình (tệp thực thi) mà bạn đang cung cấp để tải xuống đều được ký điện tử.
- Nếu trang web của bạn chứa các tệp .msi, hãy đảm bảo rằng tất cả các tệp đó đều chứa tem bảo mật từ GlobalSign .
- Trong trường hợp sự cố này chỉ xảy ra với Chrome, hãy đảm bảo rằng công ty, tổ chức hoặc trang web của bạn có tên miền được liệt kê trên Google. Sử dụng nguyên tắc chính thức của Google này làm tài liệu tham khảo .
Một điều khác mà bạn có thể làm với tư cách là quản trị viên web là kiểm tra tất cả các tệp mà bạn hiện có để tải xuống trên trang web của mình trên VirusTotal . Đảm bảo rằng tất cả chúng đều sạch sẽ.
Lưu ý: Nếu bạn đã làm tất cả những điều trên, hãy đợi 48 giờ trước khi thực hiện thêm hành động. Cơ sở dữ liệu được duy trì của Google thường được cập nhật 2 ngày một lần.