Một trong những điều tuyệt vời của Google Drive là bạn có thể tải xuống, chia sẻ và cộng tác trên file với nhiều người. Tuy nhiên, khi nhóm người dùng lớn hoặc bạn cố tải file lớn, bạn có thể gặp giới hạn sử dụng. Những giới hạn này dẫn đến lỗi "Download quota is exceeded" (Vượt quá hạn tải xuống).
Có một vài cách giải quyết tránh lỗi này, chúng tôi sẽ trình bày trong bài viết này.
Nguyên nhân gây lỗi "Download quota is exceeded"
Tài khoản Google Drive của bạn đi kèm các giới hạn sau (mà hầu hết người dùng không bao giờ chạm đến):
- Giới hạn tải lên hàng ngày 750 GB giữa tài khoản My Drive và ổ chia sẻ.
- Không cho phép tải lên thêm trong ngày bạn chạm giới hạn 750 GB.
- Tải lên file đơn lẻ không được lớn hơn 5 TB.
Không có giới hạn tải xuống được liệt kê, nhưng chung quy tắc là nếu bạn chia sẻ file lớn với nhiều người dùng tải xuống trong thời gian ngắn, Google có thể khóa file không cho tải xuống thêm 24 giờ để ngăn chặn lạm dụng.
Đây là vấn đề thứ hai dẫn đến lỗi "Download quota is exceeded". Nó có thể khó dự đoán, vì bạn không biết bao nhiêu người khác đã tải cùng file bạn đang cố tải.
Cách hoạt động của hạn ngạch tải xuống Google Drive
Nếu bạn cố tải file chia sẻ từ Google Drive, bạn có thể thấy hai lỗi liên quan đến giới hạn tải xuống hàng ngày cho file chia sẻ. Lỗi đầu tiên là "Download quota is exceeded". Lỗi thứ hai là "Sorry you can't view or download this file at this time" (Xin lỗi, bạn không thể xem hoặc tải file lúc này).
Vấn đề khi chia sẻ file lớn với nhiều người (như cung cấp link tải trên website hoặc mạng xã hội với nhiều người theo dõi) là nhiều người có thể cố tải file cùng lúc.
Sự gia tăng băng thông bất thường này sẽ kích hoạt bộ lọc lạm dụng nội bộ của Google và gây ra các lỗi này cho người dùng cố tải file từ tài khoản của bạn. Tất cả người dùng sẽ bị khóa tải file trong 24 giờ.
Mặc dù điều này có thể gây phiền toái, giới hạn băng thông có lý do chính đáng. Có nhiều trường hợp người chia sẻ công khai link phim hoặc nhạc vi phạm bản quyền qua Google Drive. Bộ lọc băng thông giúp Google xác định và cấm những người dùng đó khỏi Google Drive.
Nhưng điều này cũng có nghĩa là nếu bạn thuộc tổ chức với số lượng thành viên lớn và cố chia sẻ tài liệu hoặc brochure với thành viên, giới hạn này sẽ gây vấn đề.
Cách vượt qua giới hạn tải xuống Google Drive
Bạn vẫn có thể tải file mà không kích hoạt lỗi "Download quota is exceeded". Chỉ cần một vài bước thêm để thay đổi tài khoản Google Drive bạn tải từ thành tài khoản của chính bạn.
Để làm điều này, bạn cần lưu bản sao vào tài khoản Google Drive của mình trước.
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google Drive.
- Chọn link đến file Google Drive chia sẻ bạn muốn tải.
Nếu bạn đã đăng nhập tài khoản Google, điều này sẽ mở bản sao file bên trong tài khoản của bạn. Bạn sẽ thấy trạng thái ở đầu trang cho biết bản sao đã được thêm vào tài khoản. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng rõ ràng bản sao được lưu ở đâu.
- Lưu bản sao file vào thư mục Google Drive bạn thích bằng cách chọn File > Make a copy (Tạo bản sao).
- Duyệt đến thư mục bạn muốn lưu bản sao và chọn nó. Nhấn nút Select (Chọn) để xác nhận. Sau đó chọn OK để hoàn tất.
Thao tác này di chuyển file từ tài khoản gốc được chia sẻ sang tài khoản Google Drive của bạn. Vì tài khoản Google Drive của bạn cũng nằm trên máy chủ Google, về mặt kỹ thuật đây không phải là tải file xuống.
Bây giờ bản sao của file gốc đã ở tài khoản của bạn, và không ai khác đang tải nó, bạn có thể tiến hành tải xuống máy tính cục bộ mà không bị giới hạn hạn ngạch tải xuống.
Tải file từ tài khoản của chính bạn
Bây giờ bạn có thể đóng cửa sổ xem file gốc. Duyệt đến thư mục trên Google Drive của bạn nơi bạn tạo bản sao file.
Bạn có hai cách tải file về máy tính. Chuột phải file và chọn Download (Tải xuống).
Khi file tải xong, bạn sẽ thấy nó ở khu vực tải xuống của trình duyệt. Với Google Chrome, đây là góc dưới bên trái.
Chỉ cần chọn mũi tên xuống bên phải tên file và chọn hành động bạn muốn với file.
Cách tải xuống thứ hai là nhấp đúp file để mở. Chọn File từ menu, sau đó chọn Download, và chọn định dạng file bạn muốn tải.
Thao tác này sẽ tải file và xuất hiện trong trình duyệt như trên.
Cách khắc phục lỗi "Download quota is exceeded" nếu bạn là chủ sở hữu file
Nếu bạn là người lưu trữ file chia sẻ cho nhiều người trên Google Drive, cách khắc phục lỗi này hơi khác.
Vấn đề đối với bạn là quá nhiều người đã tải file chia sẻ của bạn khiến bộ lọc Google chặn tải xuống tiếp theo. Chặn này针对那个特定文件, không phải toàn bộ tài khoản Google Drive.
Điều này nghĩa là các file chia sẻ khác vẫn có thể tải xuống. Nếu bạn biến file gốc bị chặn thành một file "khác biệt", bạn có thể khôi phục tải xuống.
Để làm điều này, chỉ cần chuột phải vào file gốc và chọn Make a copy (Tạo bản sao).
Bạn sẽ thấy file mới xuất hiện với tiền tố "A copy of" (Bản sao của) trước tên file gốc.
File sẽ được chia sẻ với cùng những người như file gốc bị chặn. Tuy nhiên, vì quá nhiều người tải file cũ, có thể值得限制有多少人可以下载副本。
Để làm điều này, chuột phải file và chọn Share (Chia sẻ).
Nếu bạn đã cung cấp quyền truy cập file cho bất kỳ ai trên internet có link, có thể值得将此更改为Restricted (Hạn chế).
Trong phần Get link (Lấy link), chọn Change (Thay đổi).
Dùng menu thả xuống để đổi cài đặt thành Restricted.
Điều này nghĩa là chỉ những người bạn chia sẻ file mới có thể mở hoặc tải xuống. Chỉ cần chuột phải file, chọn Share, và thêm tất cả email hoặc nhóm bạn muốn cấp quyền.
Nếu mục đích là cho phép bất kỳ ai truy cập website hoặc bài đăng mạng xã hội tải file, cách tốt hơn là thiết lập Google Form nhúng nơi người dùng yêu cầu truy cập file.
Cách này bạn đảm bảo không quá nhiều người tải file cùng lúc và đặt tài khoản Google Drive tại nguy cơ bị cấm bởi Google.