Có một số lý do có thể ngăn bạn tải xuống tệp từ Google Tài liệu. Phiên bản Chrome lỗi thời, quyền tệp không phù hợp hoặc tiện ích mở rộng xung đột chỉ là một vài nguyên nhân. May mắn thay, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các giải pháp sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này và trở lại làm việc ngay lập tức.
1. Yêu cầu Phê duyệt
Nếu bạn không thể tải xuống tài liệu được chia sẻ, bạn có thể không có quyền làm điều đó. Nếu Tải xuống tùy chọn chuyển sang màu xám, bạn phải yêu cầu chủ sở hữu tệp cấp quyền cho bạn.
2. Kiểm tra Phiên bản Google Chrome
Thông thường, Chrome cập nhật trong nền khi bạn đóng và mở nó, nhưng đôi khi nó có thể bỏ lỡ một bản cập nhật. Làm theo các bước sau để cập nhật Google Chrome:
- Kiểm tra biểu tượng dấu ba chấm từ góc trên bên phải. Nếu có Cập nhật , có một bản cập nhật đang chờ xử lý.
- Nếu không có Cập nhật nhưng bạn vẫn muốn kiểm tra các phiên bản của Chrome, hãy chọn Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
- Trong trường hợp bạn thấy thông báo “ Chrome đã được cập nhật ”, Không có bản cập nhật mới nào.
Lưu ý: Nếu bạn quyết định cập nhật Chrome, hãy lưu công việc đang thực hiện vì Chrome sẽ mở lại các tab nhưng sẽ không lưu bất kỳ dữ liệu nào trong các tab đó.
3. Sử dụng Chế độ ẩn danh
Đôi khi, tiện ích mở rộng trình duyệt bị trục trặc hoặc bộ nhớ đệm lỗi thời sẽ khiến trình duyệt của bạn ngừng hoạt động bình thường. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách mở Chrome ở chế độ Ẩn danh. Mở menu ba chấm từ góc trên bên phải và chọn Cửa sổ ẩn danh mới, hoặc sử dụng Ctrl + Shift + N phím tắt.
Nếu bạn có thể tải xuống tài liệu trong khi sử dụng Chế độ ẩn danh, bạn nên xóa bộ nhớ cache của Google Chrome. Mở trình đơn của Chrome và đi tới Cài đặt> Quyền riêng tư và bảo mật . Tại đó, chọn Xóa dữ liệu duyệt web để xóa tất cả bộ nhớ cache.
4. Kiểm tra Các tiện ích mở rộng đã cài đặt
Nếu bạn vẫn không thể tải xuống Google Documents sau khi xóa dữ liệu bộ nhớ cache, bạn nên kiểm tra danh sách các tiện ích mở rộng đã cài đặt và xóa mọi tiện ích mở rộng không cần thiết. Sau khi bạn xóa tất cả các tiện ích mở rộng mờ ám, hãy tắt các tiện ích mở rộng còn lại và bật lại từng tiện ích mở rộng một, để bạn có thể xác định tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố cho mình.
Nếu bạn đang sử dụng tiện ích chặn quảng cáo, tiện ích này có thể ngăn Google Tài liệu bắt đầu tải xuống. Bạn có thể thêm Google Tài liệu vào danh sách trắng của tiện ích nếu bạn không muốn tắt tiện ích.
5. Cho phép nhiều lượt tải xuống
Google Chrome đi kèm với một biện pháp an toàn ngăn bạn tải xuống tệp lần lượt. Đây là cách bạn có thể thay đổi cài đặt này:
- Mở trình đơn Chrome và nhấp vào Cài đặt .
- Cuộn xuống Quyền riêng tư và bảo mật và chọn Cài đặt trang web .
- Đi tới Quyền bổ sung> Tải xuống tự động .
- Dưới Hành vi mặc định , hãy chọn mục Trang web có thể yêu cầu tự động tải xuống nhiều tệp (được khuyến nghị) lựa chọn.
- Chọn hộp kiểm Không được phép tự động tải xuống nhiều tệp và đảm bảo rằng Google Drive không được thêm vào danh sách.
6. Sử dụng Tùy chọn Lưu dưới dạng PDF
Nếu không có thời gian để định cấu hình cài đặt Chrome, bạn có thể tải xuống Google Tài liệu dưới dạng PDF trên máy tính xách tay hoặc PC của mình. Từ Tệp trình đơn, chọn In và đặt Điểm đến thành Lưu dưới dạng PDF .
Bạn có thể sử dụng các tùy chọn bổ sung để chọn nếu bạn muốn lưu tất cả các trang của tài liệu, số lượng trang trên mỗi tờ hoặc định cấu hình lề.
Bạn có thể không tải được các tài liệu lớn, vì vậy chia nhỏ chúng bằng cách chỉ định trang nào bạn muốn lưu là một ý kiến hay. Sau khi tải chúng xuống, bạn có thể tập hợp các tệp PDF đã chia nhỏ lại với nhau.
7. Sử dụng một trình duyệt khác
Mặc dù Google Tài liệu hoạt động tốt nhất trong Chrome, nhưng hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống tài liệu Google khi sử dụng trình duyệt khác không. Đặt lại Chrome về cài đặt mặc định có thể khắc phục sự cố Google Tài liệu nếu cách này hoạt động. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhấp vào trình đơn ba chấm và chọn Cài đặt .
- Mở rộng Nâng cao và cuộn xuống Đặt lại và dọn dẹp .
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu> Đặt lại cài đặt .
Liên quan:Microsoft Edge so với Google Chrome:Trình duyệt nào tốt nhất?
Tải xuống Google Tài liệu của bạn Bất cứ lúc nào
Google Documents là một công cụ tuyệt vời để truy cập công việc và chia sẻ nó với những người khác, vì vậy khi một số tính năng của nó ngừng hoạt động, điều đó có thể khiến bạn khó chịu. May mắn thay, hướng dẫn của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình khắc phục sự cố.
Để ngăn điều này xảy ra lần nữa, đặc biệt là khi bạn sắp đến thời hạn, bạn có thể cập nhật Google Chrome và đảm bảo tất cả các tiện ích mở rộng hoạt động bình thường.