Dù có bao nhiêu so sánh giữa các trình duyệt, Google Chrome vẫn là lựa chọn hàng đầu của hàng triệu người dùng. Từ lướt web đến kết nối mạng xã hội, người dùng ưu tiên Chrome hơn bất kỳ trình duyệt nào khác.
Nhưng nếu một ngày trình duyệt bất ngờ bị lỗi "Google Chrome has stopped working" khi lướt web? Nhiều người đã gặp vấn đề này. Nếu bạn cũng gặp và đang tìm giải pháp, bạn đã đến đúng nơi.
Khắc Phục Lỗi Google Chrome Đã Ngừng Hoạt Động:
Mặc dù Chrome khá ổn định và hiếm khi crash, nhưng lỗi này có thể do tiện ích mở rộng lỗi hoặc vấn đề mạng. Dù nguyên nhân gì, bài viết tổng hợp các cách khắc phục lỗi Chrome ngừng hoạt động.
Khởi Động Lại Chrome
Đây là bước đầu tiên khi gặp lỗi. Đóng tất cả tab Chrome, thoát hoàn toàn và mở lại. Thử tải lại trang xem có hết lỗi không. Nếu vẫn lỗi, chuyển bước tiếp theo.
Đóng Các Tab Mở Nhiều
Nếu mở quá nhiều tab, chúng tiêu thụ tài nguyên và bộ nhớ, dẫn đến crash tab và cuối cùng crash Chrome với lỗi "Google Chrome has stopped working". Hãy đóng tất cả tab không cần thiết và tải lại trang gặp lỗi.
Xóa Cache Và Cookie Của Chrome
Cache trình duyệt giúp tải trang nhanh hơn nhưng do 쌓積 cache không cần thiết và cookie hỏng đôi khi gây crash. Vì vậy, dọn cache và xóa cookie thường khắc phục nhiều sự cố trình duyệt.
Để xóa cache Chrome: nhấn biểu tượng menu góc trên phải → More tools → Clear browsing data. Trong cửa sổ hiện ra, tích chọn ba mục: Lịch sử duyệt web, Cookie và dữ liệu trang web khác, Hình ảnh và file đã lưu trong cache → nhấn Clear Data.
Trên màn hình Clear browsing data, chọn Lịch sử, Cookie/dữ liệu trang web, Hình ảnh/File cache → nhấn Clear Data.
Thử truy cập lại trang web xem lỗi còn không.
Khởi Động Lại Máy Tính
Theo Google, các chương trình khác đang mở cũng cản trở tải trang đúng cách. Nếu Chrome crash kèm lỗi, hãy khởi động lại máy, mở Chrome và kiểm tra xem còn lỗi không.
Gỡ Tiện Ích Mở Rộng Không Tương Thích
Tiện ích mở rộng tăng tính năng cho trình duyệt nhưng tiện ích lỗi, hỏng hoặc không tương thích thường là nguyên nhân chính khiến Chrome crash. Để khắc phục, hãy gỡ tiện ích lần lượt để tìm ra thủ phạm. Vào menu Chrome → More tools → Extensions. Trang tiện ích liệt kê tất cả đã cài. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc gỡ hoàn toàn tùy ý.
Kiểm Tra Phần Mềng Xung Đột
Nếu bất kỳ chương trình nào trên hệ thống xung đột với Chrome, trình duyệt sẽ crash. Để kiểm tra, gõ chrome://conflicts vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Nếu có phần mềm bị báo xung đột, thử cập nhật hoặc gỡ nó để khắc phục lỗi.
Quét Và Sửa Lỗi File Hệ Thống
Lỗi file hệ thống cũng gây crash Chrome. Khuyến nghị dọn dẹp lỗi file hệ thống. Trên Windows, SFC là tiện ích kiểm tra lỗi file hệ thống. Chạy lệnh sfc /scannow trong Command Prompt. Windows sẽ tự kiểm tra và sửa lỗi.
Gỡ Chương Trình Độc Hại
Chrome mạnh hơn bạn nghĩ. Nó không chỉ phát hiện mà còn gỡ bỏ chương trình độc hại, đáng ngờ khỏi hệ thống.
Nhấn Menu → Settings. Cuộn xuống cuối → Advanced. Cuộn tiếp → Clean up computer. Chrome sẽ quét chương trình độc hại/nhiễm trùng.
Đặt Lại Trình Duyệt Chrome
Nếu vẫn lỗi sau khi dọn dẹp qua Chrome, hãy đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định. Vào Menu → Settings → Advanced → Restore settings to their original defaults. Trong cửa sổ xác nhận, nhấn RESET SETTINGS.
Gỡ Cài Đặt Và Cài Lại Google Chrome
Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng, chỉ dùng khi mọi cách trên thất bại. Mở Control Panel → Programs and Features. Chọn Google Chrome từ danh sách → Uninstall. Cài lại Chrome và kiểm tra xem lỗi đã hết chưa. Hy vọng sẽ thành công.
Hy vọng các bước khắc phục trên giúp bạn giải quyết lỗi Chrome ngừng hoạt động. Nếu bạn có cách khác hữu ích, hãy chia sẻ trong hộp bình luận bên dưới.