Một số người dùng gặp mã lỗi ERR_CACHE_MISS khi sử dụng Google Chrome. Thực ra đây không phải là mã lỗi mà là cảnh báo từ trình duyệt. Hành vi này nhằm ngăn Chrome trùng lặp thông tin trên biểu mẫu web (web form).
Bạn thường gặp vấn đề này khi gửi biểu mẫu đến trang web. Dù sao, bạn có thể khắc phục dễ dàng, vì vậy bài viết này sẽ hướng dẫn cách làm.
Khi gặp mã ERR_CACHE_MISS, không cần lo lắng trừ khi nó lặp lại liên tục. Đó mới là vấn đề, giống như các mã lỗi trình duyệt khác (ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR).
Trong một số trường hợp, khi bạn nhập dữ liệu vào biểu mẫu web, dữ liệu đó có thể bị yêu cầu lại. Thường có thể khắc phục bằng cách làm mới trang (refresh). Tuy nhiên, như đã nói, nếu mã này lặp lại liên tục, đó có thể là vấn đề với trình duyệt hoặc dữ liệu cache.
Ngoài ra, sự cố cũng có thể xuất phát từ máy chủ web (web server). Vì vậy, nếu sau bài viết này bạn vẫn không khắc phục được, rất có thể vấn đề đến từ máy chủ web chứ không phải từ phía bạn. Hãy bắt đầu với các phương pháp khắc phục.
Cập nhật Google Chrome
Điều đầu tiên khi gặp sự cố là đảm bảo bạn đang chạy phiên bản mới nhất của trình duyệt.
Trình duyệt cũ thường gây ra nhiều vấn đề với trải nghiệm duyệt web, nên luôn nên cập nhật trình duyệt. Để cập nhật Chrome:
- Trên trình duyệt, nhấp menu More (3 dấu chấm) góc trên bên phải.
- Từ menu thả xuống, chọn Help (Trợ giúp) rồi nhấp About Google Chrome.
- Trang tiếp theo, Chrome sẽ tự động kiểm tra cập nhật có sẵn và cài đặt.
- Trình duyệt sẽ khởi động lại sau khi cài đặt xong. Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không. Nếu Chrome đã mới nhất, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng bên thứ ba (Extensions)
Một lý do Chrome lặp lại mã lỗi có thể do tiện ích mở rộng bên thứ ba cài đặt trên trình duyệt. Mặc dù extension hữu ích hầu hết thời gian, nhưng đôi khi chúng gây ra vấn đề.
Khi đó, bạn có thể kiểm tra xem sự cố còn tồn tại sau khi vô hiệu hóa các extension đã cài đặt. Cách đơn giản là dùng chế độ ẩn danh (incognito) - nơi tất cả add-ons bị tắt mặc định trừ khi bật thủ công.
Tuy nhiên, chúng ta sẽ dùng cách kỹ hơn: tự vô hiệu hóa extensions. Làm theo hướng dẫn:
- Nhấp menu More (3 dấu chấm) góc trên bên phải.
- Từ menu, vào More tools (Công cụ khác) rồi nhấp Extensions.
- Trên trang Extensions, vô hiệu hóa tất cả add-ons đã cài đặt.
- Khởi động lại trình duyệt.
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Xóa dữ liệu duyệt web (Clear Browsing Data)
Cách khác khắc phục sự cố là xóa dữ liệu trình duyệt. Vì vấn đề liên quan đến cache, xóa cache trên trình duyệt đôi khi giải quyết được. Việc này khá dễ, làm theo hướng dẫn:
- Trên trình duyệt, nhấp biểu tượng menu More góc trên bên phải.
- Từ menu, vào More tools rồi chọn Clear browsing data.
- Trên màn hình tiếp theo, đảm bảo Time range (Khoảng thời gian) là All Time (Tất cả thời gian).
- Đảm bảo Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang web khác) và Cached images and files (Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm) được chọn.
- Nhấp nút Clear data (Xóa dữ liệu).
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Đặt lại trình duyệt (Reset Browser)
Trong một số trường hợp, sự cố do cấu hình hoặc cài đặt trình duyệt. Nếu xóa dữ liệu duyệt web không khắc phục được, bước tiếp theo là reset trình duyệt. Reset sẽ đưa trình duyệt về cài đặt mặc định.
Để reset trình duyệt:
- Nhấp menu More góc trên bên phải.
- Chọn Settings từ menu thả xuống.
- Trên trang Settings, nhấp Advanced (Nâng cao) bên tay trái.
- Sẽ thấy thêm tùy chọn. Nhấp Reset and clean up (Đặt lại và dọn dẹp).
- Cuối cùng, nhấp Restore settings to their original defaults (Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu).
- Nhấp Reset settings để đặt lại trình duyệt.
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Cuối cùng, nếu các phương pháp trên không hiệu quả, rất có thể sự cố do cài đặt mạng. Bạn có thể reset cài đặt mạng dễ dàng.
Khi reset cài đặt mạng, card mạng sẽ được cài lại và mọi thành phần mạng khác sẽ về mặc định. Làm theo hướng dẫn:
- Nhấn Windows key + I để mở Windows Settings.
- Trong Settings, vào Network and Internet.
- Nhấp Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao).
- Chọn Network Reset (Đặt lại mạng).
- Nhấp Reset now (Đặt lại ngay) để reset cài đặt mạng.
- Sau khi máy khởi động lại, kiểm tra xem sự cố còn xảy ra không.