Một số người dùng gặp lỗi "Lỗi xác thực đã xảy ra" trên điện thoại Android mỗi khi thử kết nối mạng WiFi. Sự cố này xảy ra cả khi thêm mạng mới và mạng đã có. Hầu hết thời gian liên quan đến mật khẩu WiFi sai, nhưng vẫn có khả năng khác chúng ta sẽ thảo luận.
Nguyên nhân gây ra lỗi Xác thực trên Android
Chúng tôi phát hiện các nguyên nhân phổ biến nhất kích hoạt sự cố này. Chúng tôi làm điều này bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa họ dùng. Dưới đây là danh sách các kịch bản phổ biến có khả năng kích hoạt thông báo lỗi này:
- Mật khẩu không đúng – Sự cố này chủ yếu xảy ra nếu mật khẩu cung cấp không đúng. Nếu áp dụng, bạn có thể giải quyết bằng cách gõ mật khẩu đúng với tùy chọn hiển thị mật khẩu.
- Cài đặt mạng bị lỗi – Trong một số trường hợp, sự cố do cài đặt mạng trên điện thoại, không cho WiFi hoạt động đúng. Một số người dùng báo cáo đã giải quyết bằng cách reset cài đặt mạng.
- Địa chỉ IP không đúng – Đôi khi cài đặt DHCP IP không cấu hình đúng địa chỉ IP cho mạng WiFi. Hầu hết người dùng giải quyết bằng cách dùng địa chỉ IP tĩnh cho cài đặt mạng.
Bài viết này sẽ giúp bạn với các phương pháp khác nhau để giải quyết "Lỗi xác thực đã xảy ra". Chúng ta sẽ bắt đầu từ phương pháp phổ biến và đơn giản nhất đến phương pháp chi tiết.
Phương pháp 1: Kiểm tra lại Mật khẩu mạng
Sự cố này chủ yếu có nghĩa là mật khẩu mạng của bạn sai, do đó hiển thị lỗi xác thực. Bạn cần chắc chắn đã gõ đúng mật khẩu WiFi. Đôi khi, mật khẩu reset trên router do reset router hoặc cài đặt. Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt router để xác nhận mật khẩu trong cài đặt không dây. Chúng ta sẽ chỉ cả hai cách kiểm tra và xác nhận mật khẩu đúng theo các bước sau:
- Vào Cài đặt điện thoại và nhấn WiFi.
- Nhấn vào tên mạng WiFi báo lỗi và chọn Quên mạng.
Lưu ý: Một số điện thoại cần nhấn giữ tên mạng rồi chọn Quên mạng. - Sau đó nhấn vào mạng WiFi, cung cấp mật khẩu và đảm bảo biểu tượng hiển thị mật khẩu được tích để thấy mật khẩu khi gõ.
- Nếu vẫn báo lỗi, kiểm tra cài đặt router để xác nhận mật khẩu.
- Gõ địa chỉ IP '192.168.1.1' vào trình duyệt máy tính và cung cấp tên đăng nhập/mật khẩu.
Lưu ý: IP trên là mặc định phổ biến, bạn có thể tìm IP của mình bằng lệnh "ipconfig" trong cmd.
- Sau khi đăng nhập, vào Wireless > Bảo mật và kiểm tra mật khẩu.
- Một số router cũng liệt kê đăng nhập và mật khẩu WiFi ở mặt sau như hình:
Phương pháp 2: Bật Chế độ Máy bay
Hầu hết thời gian, kết nối trên điện thoại bị lỗi và cần làm mới nhanh. Bật Chế độ máy bay sẽ tạm tắt toàn bộ kết nối thiết bị. Bạn làm được bằng cách vuốt xuống thanh thông báo và nhấn Chế độ máy bay. Nếu không có tùy chọn này, vào cài đặt hoặc dùng nút nguồn để vào Chế độ máy bay. Sau khi bật ON, đợi 30 giây rồi tắt OFF bằng cùng phương pháp. Sau đó thử kết nối mạng WiFi.
Phương pháp 3: Reset cài đặt mạng
Có khả năng cài đặt mạng trên điện thoại bị lỗi. Đôi khi cài đặt sai của một mạng làm hỏng WiFi. Một số người dùng giải quyết bằng cách reset cài đặt mạng. Bạn làm theo các bước:
- Vào Cài đặt điện thoại và mở Sao lưu và Reset.
- Cuộn xuống và nhấn Reset cài đặt mạng.
- Nhấn Reset cài đặt và xác nhận hành động.
- Sau reset, kết nối lại mạng WiFi.
Phương pháp 4: Cấu hình địa chỉ IP
Đôi khi nguyên nhân là cài đặt IP dùng để kết nối WiFi. Khi cấu hình IP sai, router sẽ không cho truy cập internet. Phương pháp này sẽ sửa cài đặt kết nối WiFi và thử IP tĩnh để làm việc theo các bước:
- Vào Cài đặt điện thoại và nhấn WiFi.
- Nhấn vào tên mạng WiFi báo lỗi, chọn Sửa đổi cài đặt.
Lưu ý: Một số điện thoại cần nhấn giữ tên mạng rồi chọn Sửa đổi.
- Chọn Hiện tùy chọn nâng cao nếu có hoặc trực tiếp thay đổi cài đặt.
- Nhấn Cài đặt IP và chọn Tĩnh.
- Cuộn xuống và đổi địa chỉ IP thành "192.168.1.14". Chữ số cuối có thể đổi thành bất kỳ số từ '1' đến '255'.
- Các tùy chọn khác và số DNS giữ nguyên như hình:
Lưu ý: Cài đặt khác nhau cho mỗi mạng, bạn cũng có thể copy cài đặt từ thiết bị khác kết nối cùng mạng bằng cách làm theo các bước trên.
- Sau đó, nhấn Kết nối và đợi mạng kết nối.
Nếu không phương pháp nào giúp được, bạn phải liên hệ ISP để được hỗ trợ thêm.