Mặc dù công nghệ đã tiến bộ rất xa, nó chắc chắn không hoàn hảo. Điều này đặc biệt đúng khi bạn thực sự cần Wi-Fi nhưng nhận được thông báo lỗi thay vào đó. Lỗi "Obtaining IP Address" trên Android có nghĩa là bạn bị mắc kẹt không có Wi-Fi, điều cực kỳ bực bội nếu bạn có gói dữ liệu di động giới hạn.
Nguyên nhân của lỗi
Để kết nối mạng Wi-Fi, thiết bị Android của bạn phải được gán một địa chỉ IP. Không có nó, bạn không được phép kết nối. Router của mạng chịu trách nhiệm gán địa chỉ IP. Khi nó không thể gán một địa chỉ, bạn nhận được lỗi "Obtaining IP Address" trên Android.
Nguyên nhân chính xác tại sao điều này xảy ra thay đổi rất lớn. Đôi khi nó xảy ra trên mạng bạn đã kết nối thành công hàng nghìn lần khi không có gì thay đổi. Đôi khi khác, đó có thể là mạng mới bạn không thể kết nối. Trong hầu hết trường hợp, sửa lỗi nghĩa là trải qua một chuỗi các bước khắc phục sự cố để làm mới kết nối.
Kiểm tra cài đặt bảo mật Router
Router hiện đại có xu hướng tự động cập nhật để bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất và giữ an toàn PC. Nhưng khi điều này xảy ra, có thể một bộ lọc MAC (MAC filter) mới đã thiết lập mình lên, có thể can thiệp vào kết nối giữa router và điện thoại Android.
Trước tiên, kiểm tra địa chỉ MAC của điện thoại bằng cách vào "Settings -> About phone" (Cài đặt -> Giờ điện thoại), sau đó ghi nhớ "Wi-Fi MAC address".
Để kiểm tra điều này, đăng nhập vào router. (Xem trang truy cập trang router tại đây.) Khi bạn đã đăng nhập vào router bằng mật khẩu router (thường hiển thị trên nhãn trên router thực tế), quy trình thay đổi lọc MAC có thể khác nhau giữa các thương hiệu router.
Thông thường, lọc MAC nên ở trong cài đặt "Advanced" (Nâng cao) hoặc "Firewall" (Tường lửa).
Ở đây bạn sẽ thấy lọc MAC đang được bật. Bạn nên để nó bật, nhưng xem danh sách địa chỉ MAC và đảm bảo bạn tắt lọc MAC cho điện thoại Android của mình.
Khởi động lại thiết bị
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng nếu đây là mạng bạn đã kết nối thành công trước đó và không có gì thay đổi, đó có thể là vấn đề của thiết bị. Một thứ đơn giản như ứng dụng không khởi động đúng có thể ngăn bạn kết nối. Khởi động lại thiết bị và thử kết nối lại.
Khởi động lại Router
Đôi khi có thể là router đang bị sự cố và từ chối xác nhận thiết bị kết nối. Cách sửa đơn giản là khởi động lại router. Chỉ cần tắt nguồn, chờ 30 giây, và bật nguồn lại.
Khi router khởi động lại, thử kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi lại.
Đặt lại (Reset) Router
Nếu khởi động lại router không hiệu quả, bước tiếp theo là đặt lại router. "Đặt lại" (reset) khác với "khởi động lại" (restart) ở chỗ tất cả cấu hình bị mất, và router được khôi phục về trạng thái gốc xuất xưởng. Hầu hết router có nút reset. Nhấn giữ cho đến khi router khởi động lại. Nếu có lỗi với router, điều này cho phép nó khởi động lại và gán lại địa chỉ IP cho thiết bị kết nối. Sau khi reset, bạn sẽ cần cấu hình router lại.
Quên mạng (Forget Network)
Thiết bị Android lưu các mạng bạn kết nối. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào. Nếu có gì đó không lưu đúng hoặc không đọc đúng, bạn có thể nhận lỗi "Obtaining IP Address" trên Android. Bạn sẽ cần mật khẩu mạng trước khi kết nối lại.
Mặc dù các bước có thể khác nhau nhẹ tùy thiết bị, hãy vào "Settings -> Network & Internet -> Wi-Fi" (Cài đặt -> Mạng & Internet -> Wi-Fi). Chạm vào tên mạng và chọn "Forget" (Quên).
Chạm vào mạng lại, nhập mật khẩu, và thử kết nối lại.
Bật/tắt chế độ Máy bay (Airplane Mode)
Vấn đề phần mềm hoặc nhiễu loạn có thể ngăn bạn kết nối mạng. Chế độ Máy bay được thiết kế để cắt tất cả kết nối cho thiết bị Android. Điều này giúp làm mới tất cả mạng của bạn. Mặc dù nó không hoàn toàn giống quên mạng, nó có thể là tất cả những gì bạn cần để được gán địa chỉ IP trên mạng.
Tùy theo thiết bị, bạn có thể kéo xuống menu thông báo/tùy chọn ở trên màn hình và chạm "Airplane mode" (Chế độ máy bay).
Phương pháp khác là nhấn giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn nguồn xuất hiện, sau đó chọn "Airplane mode".
Bật nó trong vài phút, sau đó tắt lại để thử kết nối lại mạng.
Thay đổi tên thiết bị
Có thể có vấn đề với tên thiết bị của bạn. Đây là việc đơn giản để thay đổi và có thể giúp dừng lỗi "Obtaining IP Address" trên Android.
Đi đến "Settings -> System -> About Phone -> Phone (or Device) Name" (Cài đặt -> Hệ thống -> Giờ điện thoại -> Tên điện thoại/thiết bị).
Nhập tên mới và khởi động lại thiết bị.
Đi gần Router hơn
Nhiễu loạn có thể là nguyên nhân của lỗi. Nghe đơn giản đến mức khó tin, nhưng đi gần router hơn có thể là giải pháp. Càng gần, tín hiệu Wi-Fi càng mạnh. Tín hiệu yếu không chỉ dẫn đến Internet chậm mà có thể không cho phép bạn kết nối hoàn toàn. Thường bạn nhận lỗi nói không thể kết nối, nhưng bạn cũng có thể thấy lỗi "Obtaining IP Address".
Gán IP tĩnh (Static IP)
Nếu đây là mạng Wi-Fi bạn kết nối thường xuyên, như tại nhà, gán địa chỉ IP tĩnh thủ công có thể giúp. Nó không phải đảm bảo, tuy nhiên. Bạn sẽ cần thay đổi cài đặt với mỗi mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối, nên cuối cùng có thể phiền toái hơn chính lỗi đó.
Đi đến "Settings -> Network & Internet (or Connections) -> Wi-Fi" (Cài đặt -> Mạng & Internet (hoặc Kết nối) -> Wi-Fi). Nhấn giữ vào mạng gây sự cố. Chọn "Modify Network" (Sửa đổi mạng).
Chọn "Show advanced options" (Hiển thị tùy chọn nâng cao) và chọn "Static" (Tĩnh) dưới IP settings (Cài đặt IP).
Nhập địa chỉ IP. Nhập 192.168.1.XXX trong đó XXX là bất kỳ số từ 1 đến 255. Nếu bạn nhận lỗi nói địa chỉ IP đã được dùng, nó đã được gán cho thiết bị khác. Chỉ cần chọn số khác. Nhấn Save (Lưu) và thử kết nối lại.
Bất kỳ phương pháp nào ở trên có thể giải quyết vấn đề lỗi "Obtaining IP Address" trên Android. Bắt đầu từ phương pháp dễ nhất và lần lượt thử cho đến khi tìm thấy phương pháp hiệu quả nhất cho bạn.
Gặp khó khăn điều hướng thiết bị Android? Hãy đọc cách tìm tệp đã tải xuống trên thiết bị Android. Để thử thách hơn, hãy xem danh sách ứng dụng hack Android tốt nhất.