Khi không kết nối được internet, và máy tính có địa chỉ IP bắt đầu bằng 169, có giải thích đơn giản. Lỗi này xảy ra khi máy tính Windows yêu cầu IP nhưng không nhận được. Để sửa lỗi IP 169, máy tính phải có thể lấy IP hợp lệ từ mạng.
Nguyên nhân lỗi IP 169
Để máy tính truy cập internet qua mạng, nó cần IP hợp lệ. Cách dễ nhất đảm bảo việc này suôn sẻ là qua DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) — cài đặt cho phép router tự động cấp IP cho mỗi thiết bị trên mạng.
Khi máy tính Windows không giao tiếp được với DHCP server, cơ chế APIPA (Automatic Private IP Addressing) kích hoạt. Nó gán cho máy tính IP bắt đầu bằng 169.254. Các IP này chỉ hữu ích trên mạng cục bộ, không dùng được cho internet.
Nguyên nhân cốt lõi: Không có giao tiếp giữa máy tính và DHCP server, và miễn là máy tính còn IP 169, nó không thể kết nối internet. Do đó, giải pháp tập trung vào việc đảm bảo máy tính và DHCP server giao tiếp được. Khi đó, vấn đề cơ bản tự giải quyết.
Cách sửa lỗi IP 169
Để sửa lỗi máy tính có IP không hợp lệ bắt đầu bằng 169, bạn cần làm cho thiết bị mạng trong máy tính giao tiếp được với phần cứng mạng.
Tuỳ nguyên nhân, bạn có thể làm được bằng: khởi động lại phần cứng mạng, yêu cầu thiết bị mạng trong máy tính xin IP mới, hoặc thay đổi cài đặt router.
- Khởi động lại (power cycle) phần cứng mạng. Tắt và rút cắm modem và router, sau đó cắm lại cả hai. Khi phần cứng mạng khởi động lại và máy tính cố gắng kết nối lại, nó có thể lấy được IP hợp lệ.
- Dùng trình khắc phục sự cố mạng Windows. Quy trình tự động này xử lý hầu hết vấn đề mạng, kể cả những gì ngăn máy tính lấy IP hợp lệ.
- Yêu cầu IP mới. Hơi phức tạp vì cần mở Command Prompt và nhập chuỗi lệnh. Trong hầu hết trường hợp, cách này cho máy tính lấy IP hợp lệ.
- Kiểm tra cài đặt DHCP trong router. Router cấp IP 2 cách: hoặc tự động cấp IP duy nhất cho mỗi thiết bị (không cần can thiệp), hoặc bạn phải gán IP tĩnh duy nhất thủ công cho mỗi thiết bị.
DHCP là cài đặt cho phép router cấp IP động. Nếu tắt cài đặt này và bạn chưa đặt IP tĩnh cho máy tính, bạn sẽ không truy cập được internet.
- Vô hiệu hóa card mạng. Trong một số trường hợp, sửa lỗi bằng cách disable rồi enable lại card mạng, hoặc gỡ cài đặt và cài lại driver. Cả hai quy trình tương tự, đều yêu cầu truy cập Windows Device Manager.