Bạn vừa mở hộp một chiếc điện thoại mới, khởi động nó lần đầu tiên và ngay khi bạn bắt đầu thiết lập nó, tất cả sự phấn khích của bạn bị dừng lại bởi một cửa sổ bật lên xấu xí có nội dung “Lỗi MM 2 không được cấp phép”. Lỗi này có thể xảy ra vì một số lý do và mặc dù nó có thể gây khó chịu, bạn không cần phải hiểu biết về công nghệ để sửa nó.
Lỗi “SIM không được cấp phép MM 2” có nghĩa là gì?
Nói một cách đơn giản, lỗi này có nghĩa là thẻ SIM của bạn không thể phối hợp với nhà mạng. Lỗi “SIM không được cấp phép MM 2” thường bật lên nếu:
- Bạn đã mua một điện thoại và thẻ SIM mới
- Bạn đã nhận được một thẻ SIM mới với một số mới
- Thẻ SIM không được đặt đúng chỗ
Nếu thẻ SIM của bạn mới được mua, điều đó có thể có nghĩa là nó chưa được nhà cung cấp dịch vụ đăng ký hoặc kích hoạt. Nếu không, nó cũng có thể do những lý do sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ không hoạt động
- Bạn không ở trong vùng phủ sóng
- Số / SIM của bạn bị nhà cung cấp dịch vụ chặn
Trong những tình huống như vậy, điện thoại của bạn sẽ hoạt động như bình thường, ngoại trừ việc bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ liên quan đến việc sử dụng mạng, như gọi điện, sử dụng dữ liệu di động, v.v.
Hãy thử các bước khắc phục sự cố này và hy vọng lỗi “SIM Not Provis License MM 2” sẽ được khắc phục.
1. Làm sạch thẻ / khe cắm SIM
Nếu thẻ SIM không được lắp đúng cách hoặc có bụi trên khay SIM, điện thoại thông minh của bạn có thể không kết nối được với SIM của bạn. Điều này có thể dẫn đến thông báo lỗi SIM không được cấp phép.
Mặc dù thẻ SIM vẫn ở bên trong điện thoại trong phần lớn vòng đời của chúng, nhưng nó không giúp chúng tránh khỏi sự tích tụ của bụi và mảnh vỡ. Những hạt bụi này có thể cản trở chức năng của SIM của bạn và mạng của nhà cung cấp dịch vụ có thể không phát hiện ra chúng.
Làm theo các bước bên dưới để làm sạch và lắp lại đúng thẻ SIM của bạn.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Sử dụng công cụ đẩy thẻ SIM để tháo khay thẻ SIM của bạn.
- Tháo thẻ SIM của bạn khỏi khay và sử dụng vải sợi nhỏ ẩm (không ướt) hoặc Q-Tip để lau khe cắm SIM và thẻ SIM.
- Đặt lại thẻ SIM vào khay và lắp lại vào điện thoại thông minh.
- Khởi động lại thiết bị của bạn để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Thận trọng: tránh sử dụng vải thô và các vật liệu khác trên bề mặt thẻ SIM, vì nó có thể dẫn đến trầy xước và làm hỏng thẻ SIM thêm. Để hơi ẩm khô hoàn toàn trước khi lắp thẻ vào lại.
2. Thử bật Chế độ trên máy bay
Nghe có vẻ đơn giản nhưng đặt điện thoại của bạn ở chế độ trên máy bay một lúc có thể làm nên điều kỳ diệu. Nó buộc thẻ SIM phải kết nối lại với mạng của nhà cung cấp dịch vụ và nếu bạn may mắn, nó có thể tự động kết nối đúng cách.
Nếu là người dùng Android, bạn có thể dễ dàng bật Chế độ trên máy bay thông qua bảng thông báo của mình. Chỉ cần vuốt màn hình xuống để mở tab thông báo và tìm biểu tượng cho biết “Chế độ trên máy bay” hoặc “Chế độ trên máy bay”.
Nếu bạn sử dụng iPhone, hãy mở “Trung tâm điều khiển” và nhấn vào biểu tượng trông giống như một chiếc máy bay để kích hoạt “Chế độ trên máy bay”.
Chờ khoảng 10 giây sau khi kích hoạt Chế độ trên máy bay, sau đó tắt nó đi. Hy vọng rằng lỗi “SIM không được cấp phép MM 2” sẽ tự khắc phục được.
3. Khởi động lại điện thoại của bạn
Cách khắc phục nhanh sự cố này có thể là khởi động lại điện thoại của bạn. Nghe có vẻ mơ hồ, nhưng khi bạn khởi động lại điện thoại, nó sẽ làm mới cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ, có thể khắc phục sự cố này. Một lần nữa, phương pháp khắc phục sự cố này khác nhau đối với Android và iOS.
Đối với Android, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bảng khởi động bật lên trên màn hình. Nhấn vào nút “Khởi động lại” và đợi điện thoại của bạn khởi động lại.
Nếu bạn sử dụng iPhone trở lên, hãy nhấn và giữ nút nguồn và bất kỳ nút âm lượng nào cho đến khi bạn thấy thanh trượt “Tắt nguồn” trên màn hình. Kéo thanh trượt và đợi trong 30 giây cho đến khi iPhone của bạn tắt hoàn toàn. Để khởi động lại iPhone của bạn, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình. Nếu bạn sử dụng iPhone SE, 8 trở lên, hướng dẫn khởi động lại sẽ hơi khác một chút.
4. Thử một cổng SIM khác hoặc một điện thoại khác
Đôi khi, lỗi “SIM không được cấp phép MM 2” cũng có thể xuất hiện do cổng SIM bị lỗi hoặc điện thoại bị lỗi, nhưng bạn không cần phải vội vàng đến ngay thợ sửa chữa. Đây là những gì bạn có thể làm để thay thế.
Lắp thẻ SIM của bạn vào một khe cắm khác và nếu bạn không có điện thoại di động hai SIM, hãy thử sử dụng thẻ này trong một điện thoại khác. Tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại của bạn để biết vị trí đặt SIM và cách mở nắp lưng điện thoại nếu cần. Nó sẽ cung cấp cho bạn một bức tranh rõ ràng về việc thẻ SIM hoặc điện thoại của bạn có bị lỗi hay không.
Nếu SIM của bạn hoạt động tốt trên các thiết bị cầm tay khác, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của bạn. Nếu thẻ SIM của bạn vẫn không hoạt động ngay cả sau khi thử trên nhiều thiết bị, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn.
Lưu ý: sử dụng công cụ đẩy thẻ SIM thích hợp được cung cấp cùng với điện thoại di động của bạn để tháo SIM. Tránh cắm bất kỳ công cụ sắc nhọn nào khác như chốt an toàn vào cổng đẩy của điện thoại.
5. Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Giống như hệ điều hành của thiết bị của bạn được cập nhật kịp thời, nhà cung cấp dịch vụ SIM cũng phát hành các bản cập nhật thường kỳ để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các bản cập nhật này cho phép thiết bị của bạn kết nối với các dịch vụ mới nhất mà nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn cung cấp.
Nếu bạn cố ý hoặc vô tình né bản cập nhật này, thì bạn có thể gặp lỗi “SIM Not Provisive MM 2” trên màn hình cho đến khi bạn cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của mình theo cách thủ công bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên Android
Đi tới “Cài đặt”, tìm kiếm tùy chọn “Giới thiệu về điện thoại” và tìm tùy chọn “Cập nhật hồ sơ”.
Trên một số thiết bị, bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trên một trang khác bằng cách đi tới “Cài đặt”, sau đó nhấp vào “Hệ thống”. Điều hướng đến tab “Nâng cao” và nhấn vào “Cập nhật hệ thống”.
Ngoài ra, một số thiết bị có một trang riêng cho Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ. Bỏ qua sự hối hả bằng cách chỉ cần tìm kiếm "Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ" trong thanh tìm kiếm Cài đặt.
Xin lưu ý rằng bạn sẽ chỉ tìm thấy nút “Cập nhật cấu hình” nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone
Mở “Cài đặt”, điều hướng đến tab “Chung”, sau đó mở phần “Giới thiệu”.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để “Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ” trong menu. Nhấp vào đó, bạn sẽ được hỏi có muốn cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ cho thiết bị của mình hay không. Chọn “Cập nhật”.
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ tùy chọn nào để cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên menu cài đặt của điện thoại, điều đó có nghĩa là cài đặt nhà cung cấp dịch vụ đã được cập nhật và không yêu cầu bạn thực hiện theo cách thủ công. Tuy nhiên, để chắc chắn, bạn luôn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình.
6. Cập nhật ứng dụng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ (Chỉ dành cho Android)
Người dùng Android có thêm một giải pháp thay thế để cập nhật kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ:ứng dụng Dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Ứng dụng này xử lý độc quyền mối quan hệ giữa thiết bị và mạng của bạn, vì vậy bất kỳ hệ thống mặc định hoặc lỗi thời nào cũng có thể gây ra lỗi “SIM Not Provis License MM 2” trên điện thoại của bạn.
Điều quan trọng là luôn cập nhật ứng dụng này. Thông thường, ứng dụng sẽ tự cập nhật bất cứ khi nào tìm thấy kết nối Wi-Fi ổn định. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật nó theo cách thủ công bằng cách truy cập Cửa hàng Google Play và tìm kiếm “ứng dụng Dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ”. Nhấp vào “Cập nhật” và đợi cài đặt.
Có thể mất vài phút. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và mạng của bạn sẽ được khôi phục lại bình thường.
7. Nhận trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu thẻ SIM được lắp đúng cách và bạn đã thực hiện tất cả các phương pháp được đề cập ở trên để kết nối lại với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình nhưng vẫn gặp phải sự cố tương tự, thì sự cố có thể nghiêm trọng hơn.
Trong những trường hợp như vậy, thường là do một chiếc điện thoại bị lỗi, SIM bị hỏng.
Câu hỏi Thường gặp
1. Lỗi “SIM Không được cấp phép cho Thoại” là gì?
Lỗi “SIM Không được Cấp phép cho Thoại” có nghĩa là thẻ SIM của bạn không được phép thực hiện bất kỳ cuộc gọi thoại nào. Lỗi này hơi khác với “Lỗi MM 2 không được cung cấp SIM”, vì ở đây, bạn vẫn có thể gửi tin nhắn SMS và sử dụng các dịch vụ Internet thông qua thẻ SIM của mình. Gọi thoại là chức năng duy nhất bị cấm.
2. Khóa mạng có gây ra lỗi “SIM không được cấp phép MM 2” không?
Nếu bạn đã mua điện thoại thông qua một nhà cung cấp dịch vụ như Verizon hoặc AT&T, thì rất có thể nó đã bị khóa mạng. Điều này có nghĩa là phần mềm của điện thoại sẽ chỉ hoạt động với một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất. Việc sử dụng thẻ SIM của nhà cung cấp dịch vụ khác có thể gây ra “Lỗi MM 2 do SIM không được cấp phép”. Để loại bỏ nó, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu họ mở khóa điện thoại của bạn để chấp nhận tất cả các mạng.
3. Tôi có thể sử dụng điện thoại của mình mà không cần thẻ SIM không?
Có, bạn vẫn có thể sử dụng điện thoại của mình mà không cần thẻ SIM. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi di động nào cho bất kỳ ai hoặc gửi SMS. Ngoài ra, bạn sẽ phải dựa vào Wi-Fi của mình để truy cập Internet.