Có vẻ như nhiều người đang gặp khó khăn trong việc kích hoạt iPhone X mới của họ, vì vậy nếu bạn đang gặp phải trường hợp bạn không đơn độc.
Tuy nhiên, vấn đề kích hoạt không chỉ giới hạn ở iPhone X. Đã có vấn đề khiến mọi người không thể kích hoạt iPhone của họ sau khi cập nhật lên iOS 11. Mặc dù vấn đề đó chủ yếu ảnh hưởng đến iPhone 5S trở xuống.
Có rất nhiều lý do khác khiến bạn không thể kích hoạt iPhone của mình và chúng tôi sẽ liệt kê chúng bên dưới, cũng như đưa ra một số bản sửa lỗi giúp bạn có thể kích hoạt iPhone của mình.
Những lý do khiến bạn không thể kích hoạt iPhone của mình
Khóa kích hoạt được đặt
Bạn có thể gặp sự cố kích hoạt nếu iPhone bạn đang sử dụng vẫn được liên kết với tài khoản iCloud của người khác, với Khóa kích hoạt tại chỗ.
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đang gặp sự cố
Trong trường hợp của các vấn đề về kích hoạt iPhone X, có vẻ như những vấn đề này chủ yếu liên quan đến các khách hàng của AT&T và Verizon ở Mỹ.
Máy chủ kích hoạt có thể không khả dụng
Máy chủ của Apple để kiểm tra xem thiết bị của bạn có thể được kích hoạt hay không có thể bị lỗi hoặc có thể đang gặp phải lưu lượng truy cập lớn. Bạn có thể kiểm tra xem máy chủ của Apple có bị hỏng hay không tại đây LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Thẻ SIM của bạn có thể không được hỗ trợ
Thẻ SIM trong thiết bị của bạn có thể không hoạt động với iPhone.
Không thể hoàn tất kích hoạt
Có thể có sự cố với kết nối Internet của bạn hoặc chính iPhone.
Cách sửa lỗi kích hoạt iPhone
Kiểm tra xem có thẻ SIM trong iPhone của bạn không
Bạn không thể kích hoạt iPhone mà không có thẻ SIM. Tìm hiểu thêm về điều đó tại đây:Cách thiết lập iPhone không cần SIM.
Chờ một lát
Có thể các máy chủ tại Apple đang bận (đặc biệt nếu có iPhone mới hoặc bản cập nhật lên iOS). Kiểm tra trạng thái máy chủ kích hoạt của Apple bằng cách truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple tại đây. LIÊN KẾT https://www.apple.com/support/systemstatus/
Tháo SIM và lắp lại
Có thể SIM không được lắp đúng vào khay thẻ SIM, vì vậy hãy lắp lại và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.
Đặt lại iPhone của bạn
Cách bạn khởi động lại hoặc đặt lại iPhone của mình tùy thuộc vào kiểu máy bạn có. Với các mẫu iPhone cũ hơn, bạn có thể nhấn giữ nút Home và nút Sleep / Wake cùng nhau trong khoảng 10 giây. Với iPhone 7 và 8, quá trình này khác vì nút Home là phần mềm. Và với iPhone X thì quá trình này lại khác vì không có nút Home. Tìm hiểu cách khởi động lại hoặc đặt lại iPhone của bạn tại đây.
Mở khóa Khóa kích hoạt
Mục đích của Khóa kích hoạt là để giữ an toàn cho iPhone và dữ liệu trên đó nếu iPhone của bạn bị đánh cắp. Nếu điện thoại bạn đang cố gắng kích hoạt có Khóa kích hoạt thì nó có thể vẫn bị khóa đối với người dùng trước đó (có lẽ đó là kiểu máy cũ). Để tắt Khóa kích hoạt, bạn sẽ cần nhập ID Apple và mật khẩu của người dùng trước đó hoặc yêu cầu họ đăng nhập vào Tìm iPhone của tôi và xóa iPhone đó khỏi tài khoản iCloud của họ. Ngoài ra, bạn có thể gọi AppleCare hoặc đến Apple Store và miễn là bạn có thể xuất trình bằng chứng về quyền sở hữu và Apple có thể xác nhận đó là iPhone của bạn, họ có thể gỡ bỏ Khóa kích hoạt cho bạn.
Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không có iPhone bị khóa
Nếu iPhone của bạn bị khóa với một mạng di động cụ thể, bạn có thể không sử dụng được SIM từ một mạng khác trong đó. Mạng trước đó sẽ mở khóa iPhone của bạn để bạn có thể sử dụng nó với thẻ SIM của nhà cung cấp dịch vụ mới.
Kiểm tra mạng WiFi của bạn có hoạt động không
Hãy thử một mạng WiFi thay thế nếu bạn có thể trong trường hợp máy chủ của Apple bị chặn (Nếu bạn không có mạng WiFi, hãy cắm iPhone của bạn vào máy Mac hoặc PC và sử dụng iTunes, xem bước tiếp theo).
Thử kích hoạt iPhone của bạn qua iTunes
Dưới đây là các bước cần thực hiện nếu bạn muốn thử và kích hoạt iPhone của mình qua iTunes:
- Đảm bảo rằng iTunes được cập nhật.
- Tắt iPhone của bạn và cắm nó vào máy tính của bạn qua cáp USB.
- Bật iPhone lên và nó sẽ kích hoạt iTunes mở (hoặc mở iTunes nếu không).
- Khi iTunes phát hiện ra iPhone của bạn, iTunes sẽ yêu cầu bạn thực hiện một số bước để kích hoạt iPhone của mình.
- Nếu điều đó không tự động xảy ra, hãy chọn thiết bị của bạn từ ngăn bên trái và bạn sẽ thấy tùy chọn Kích hoạt iPhone của mình.
- Đăng nhập vào ID Apple của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu không có điểm nào ở trên giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được tư vấn. Và nếu họ không thể giải quyết vấn đề…
Liên hệ với Apple
Có thể có lỗi xảy ra với iPhone của bạn khiến bạn không thể kích hoạt nó. Apple sẽ có thể trợ giúp hoặc thay thế iPhone nếu iPhone bị lỗi và vẫn còn bảo hành.