Lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone xuất hiện khi thiết bị của bạn không thể thực hiện cuộc gọi thành công. Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do và nếu bạn không chắc chắn nguyên nhân gây ra nó, bạn sẽ cần làm theo một số phương pháp chung để xem liệu chúng có giúp khắc phục sự cố hay không.
Đó là một vấn đề nghiêm trọng vì nó ngăn bạn thực hiện bất kỳ loại cuộc gọi nào từ iPhone của mình. Tuy nhiên, khi bạn đã áp dụng một số phương pháp sau, sự cố sẽ không còn trên điện thoại của bạn.
Đảm bảo bạn có các khoản tín dụng trong tài khoản của mình
Không đủ tín dụng trong tài khoản trả trước của bạn có thể dẫn đến lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone. Bạn muốn đảm bảo rằng tài khoản của mình có đủ tín dụng cho cuộc gọi mà bạn đang cố gắng thực hiện. Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình với nhiều mệnh giá khác nhau để thêm tín dụng vào tài khoản.
Nếu tài khoản của bạn là tài khoản trả sau, bạn sẽ muốn nói chuyện với nhà cung cấp của mình để khắc phục sự cố.
Đảm bảo Liên hệ không bị chặn
Có thể liên hệ bạn đang cố gọi bị chặn trên iPhone của bạn. Bạn muốn chắc chắn rằng người đó không có trong danh sách chặn của bạn và bạn có thể xác minh điều đó như sau.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào Điện thoại .
- Chọn Chặn &Nhận dạng Cuộc gọi .
- Kiểm tra danh sách và đảm bảo rằng liên hệ của bạn không bị chặn.
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Đôi khi việc bật và tắt Chế độ trên máy bay có thể khắc phục được lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone và việc này rất đáng làm. Ngay cả khi nó không hoạt động, bạn sẽ không mất bất cứ thứ gì (ngoại trừ kết nối mạng trong một thời gian).
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
- Bật công tắc cho Chế độ trên máy bay đến BẬT vị trí.
- Chờ khoảng một phút.
- Chuyển công tắc về TẮT vị trí.
Bật tùy chọn ID người gọi
Một số quốc gia cho phép bạn ẩn ID người gọi của mình để không hiển thị trên điện thoại của người nhận. Tính năng này không được hỗ trợ ở mọi quốc gia và bạn có thể thử tắt tính năng này và sau đó xem liệu bạn có thể thực hiện cuộc gọi của mình hay không.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Điện thoại .
- Chọn Hiển thị ID người gọi của tôi tùy chọn.
- Bật chuyển đổi bên cạnh Hiển thị ID người gọi của tôi .
Tắt chế độ Không làm phiền
Không làm phiền trên iPhone của bạn cho phép bạn giữ các tin nhắn và cuộc gọi ở chế độ im lặng, nhưng đôi khi nó có thể gây ra lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone của bạn. Bạn nên tắt tính năng này khi thực hiện cuộc gọi.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào nút Không làm phiền tùy chọn.
- Tắt nút chuyển bên cạnh Không làm phiền .
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi
Chuyển tiếp cuộc gọi giúp bạn chuyển tiếp các cuộc gọi đến trên iPhone của mình và Apple khuyên bạn nên tắt tính năng này khi gặp lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone trên thiết bị của mình.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Điện thoại tùy chọn.
- Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi tùy chọn.
- Tắt chuyển đổi cho Chuyển tiếp cuộc gọi .
Tắt LTE trên iPhone của bạn
Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể không có LTE ở tất cả các khu vực và bạn nên thử chuyển chế độ này sang 2G hoặc 3G và xem liệu bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ iPhone của mình hay không.
Việc tắt LTE trên iPhone khá dễ dàng. Nếu cách này không hiệu quả, hãy đảm bảo bật lại.
- Truy cập Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Dữ liệu di động .
- Nhấn vào Tùy chọn Dữ liệu Di động .
- Chọn tùy chọn Bật LTE tùy chọn.
- Nhấn vào nút Tắt tùy chọn tắt LTE.
Đặt Ngày &Giờ Chính xác
Cài đặt ngày và giờ không chính xác thường dẫn đến nhiều vấn đề và vì vậy bạn cần đảm bảo rằng cài đặt ngày chính xác được định cấu hình trên iPhone của mình. Nếu bạn không muốn làm điều đó theo cách thủ công, bạn có thể để điện thoại tự động tìm và đặt ngày giờ chính xác trên thiết bị của mình.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Chung .
- Chọn Ngày &Giờ .
- Bật công tắc cho Đặt tự động đến BẬT vị trí.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã đưa ra một bản cập nhật phản ánh những thay đổi mà họ đã thực hiện trong hệ thống nội bộ của họ. Trong một số trường hợp, bạn cần cài đặt bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ trước khi có thể thực hiện thêm bất kỳ cuộc gọi nào.
- Truy cập Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Chung .
- Chọn Giới thiệu trên màn hình sau.
- Nếu có bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn cài đặt bản cập nhật đó.
Khởi động lại iPhone của bạn
Đôi khi, iPhone của bạn có thể gặp một vấn đề nhỏ có thể được khắc phục khá dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn có thể muốn làm điều đó nếu bạn chưa làm.
- Lưu công việc của bạn và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trên điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Nguồn để tắt iPhone của bạn.
- Khi iPhone của bạn bị tắt, hãy nhấn và giữ nút Nguồn để bật lại.
Đóng ứng dụng nền
Hầu hết các ứng dụng thường không can thiệp vào hoạt động của ứng dụng Điện thoại có sẵn. Tuy nhiên, bạn không bao giờ biết một ứng dụng mà bạn đã cài đặt trên iPhone của mình có thể gây ra sự cố. Bạn nên đóng tất cả các ứng dụng trên điện thoại của mình để xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
- Nhấn vào Trang chủ hai lần để xem danh sách ứng dụng đang mở.
- Vuốt lên các ứng dụng và chúng sẽ bị đóng.
Lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn
Nếu thẻ SIM bị lỏng ra và không được lắp chặt vào khe cắm, nó có thể gây ra các sự cố liên quan đến cuộc gọi trên thiết bị của bạn. Việc sửa thẻ sẽ dễ dàng và nhanh chóng vì tất cả những gì bạn cần làm là tháo thẻ và lắp lại thẻ. Nếu có vấn đề với chính thẻ, bạn cần nhờ nhà cung cấp thay thẻ.
- Kéo khay thẻ SIM ra khỏi iPhone của bạn.
- Lấy thẻ SIM ra khỏi thẻ.
- Đặt nó trở lại để đảm bảo nó trượt đúng vào vị trí của nó.
- Đẩy khay vào lại điện thoại của bạn.
Cập nhật iPhone của bạn
Ngay cả khi bạn không sử dụng các tính năng mới mà phiên bản iOS mới nhất cung cấp, bạn phải luôn cập nhật thiết bị của mình. Điều này đảm bảo mọi lỗi và sự cố có trong các phiên bản cũ đều được khắc phục trên thiết bị của bạn.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Chung .
- Chọn Cập nhật phần mềm .
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt để cài đặt nó trên điện thoại của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Cài đặt mạng trên iPhone của bạn xác định cách tất cả các tác vụ liên quan đến mạng sẽ diễn ra trên thiết bị của bạn. Nếu có vấn đề với nó, bạn có thể gặp phải các sự cố chẳng hạn như cuộc gọi không thành công trên điện thoại của mình.
Để khắc phục, bạn có thể đặt lại các cài đặt này trên iPhone của mình.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Chung .
- Cuộn xuống và chọn Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng .
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn
Nếu lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone vẫn xuất hiện ngay cả khi đã làm theo tất cả các phương pháp trên, bạn có thể muốn đặt lại thiết bị của mình và thiết lập nó như một điện thoại mới. Điều này sẽ sửa lỗi cho bạn.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Đặt lại .
- Chọn Xoá Tất cả Nội dung và Cài đặt .
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc thực hiện cuộc gọi mà không thực hiện được sẽ khiến mọi người phát điên. Nếu hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn khắc phục sự cố cuộc gọi iPhone không thành công trên điện thoại của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn trong phần nhận xét bên dưới.