Android là một trong những Hệ điều hành di động được sử dụng nhiều nhất trên thế giới với hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới. Nó đã trở thành một yêu thích cho người dùng di động do các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao được cung cấp bởi nó. Tuy nhiên, gần đây, rất nhiều người dùng Android đã nhận thấy thông báo “ Lỗi 98 SMS bị từ chối chấm dứt ”Lỗi khi cố gắng nhắn tin cho người khác. Lỗi này ngăn người dùng nhắn tin với người khác và ảnh hưởng đến kết nối của họ.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi "Lỗi 98 SMS bị từ chối kết thúc"?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một loạt giải pháp để khắc phục hoàn toàn vấn đề này. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó xảy ra và liệt kê chúng như sau.
- Ngừng Dịch vụ: Trong hầu hết các trường hợp, lỗi này là do nhà cung cấp dịch vụ ngừng hoạt động. Dịch vụ ngừng hoạt động này có thể do ngừng bảo trì hoặc do các lý do khác. Tốt nhất là gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ và hỏi về vấn đề này.
- Cài đặt Sim Không đúng: Có thể bạn chưa lắp đúng thẻ sim trong quá trình lắp vào khay sim. Nếu Thẻ Sim đang kết nối một phần với Khay hoặc bị ngắt kết nối một phần, lỗi này có thể phát sinh.
- Trục trặc: Trong một số trường hợp, lỗi này có thể do điện thoại di động bị trục trặc. Trong quá trình khởi động, thiết bị di động có thể bị trục trặc và có thể không nạp thẻ sim đúng cách.
- Điện thoại lỗi thời: Có thể bản cập nhật đã được phát hành cho điện thoại di động của bạn và điện thoại không hoạt động bình thường do điện thoại đã lỗi thời.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.
Giải pháp 1:Khởi động lại điện thoại
Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố này. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ khởi động lại điện thoại sau khi tắt nguồn hoàn toàn. Vì điều đó:
- Nhấn và giữ quyền lực nút.
- Nhấn vào “Tắt nguồn” và đợi thiết bị được tắt.
- Nhấn và giữ nguồn một lần nữa.
- Chờ để điện thoại bật và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Kiểm tra các bản cập nhật
Đôi khi, sự cố này có thể phát sinh nếu điện thoại của bạn đã lỗi thời và bản cập nhật phần mềm mới nhất chưa được cài đặt. Vì vậy, trong bước này, chúng tôi sẽ tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm cho điện thoại di động. Vì điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào “Cài đặt” biểu tượng.
- Điều hướng xuống dưới cùng và chọn “Hệ thống” tùy chọn.
- Nhấp vào “Cập nhật phần mềm” và nhấn vào tùy chọn “Kiểm tra bản cập nhật” cái nút.
- Chờ điện thoại tự động kiểm tra, tải xuống và cài đặt cập nhật mới.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt các bản cập nhật mới.
Giải pháp 3:Lắp lại thẻ Sim
Trong một số trường hợp, việc lắp đặt thẻ Sim không đúng cách có thể gây ra sự cố này. Do đó, ở bước này, chúng tôi sẽ tháo thẻ Sim theo cách thủ công rồi lắp lại đúng cách. Vì điều đó:
- Tắt nguồn điện thoại hoàn toàn.
- Lấy Khay Sim ra bằng cách sử dụng Sim Ejector Dụng cụ.
- Tháo thẻ Sim khỏi Khay và chà lịch sự trên một sạch sẽ vải.
- Cắm lại Sim thẻ và nguồn bật thiết bị.
- Kiểm tra để xem sự cố còn tiếp diễn không
Lưu ý: Đây là một số bước khắc phục sự cố rất cơ bản mà bạn có thể thực hiện để đảm bảo rằng vấn đề không phải do bạn gây ra. Nếu những cách này không khắc phục được sự cố thì chắc chắn nhất là do dịch vụ ngừng hoạt động. Do đó, cách tốt nhất là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tìm hiểu nó.