Verizon là một công ty viễn thông của Mỹ và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Di động nổi tiếng nhất ở Mỹ. Có hơn 100 triệu người dùng liên kết với dịch vụ vì nó cung cấp phạm vi phủ sóng trên một khu vực rộng lớn. Gần đây, rất nhiều người dùng đã gặp phải “ Lỗi 31:Sự cố mạng khác ”Trên điện thoại di động của họ khi cố gửi tin nhắn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận một số lý do mà lỗi này được kích hoạt và đưa ra các giải pháp khả thi để khắc phục hoàn toàn lỗi này. Đảm bảo làm theo các bước một cách cẩn thận và chính xác để tránh xung đột.
Nguyên nhân nào gây ra “Lỗi 31:Sự cố mạng khác” trên Verizon?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một loạt giải pháp để loại bỏ nó. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê chúng như sau.
- Ứng dụng Nhắn tin: Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này được kích hoạt do ứng dụng nhắn tin mà người dùng đang sử dụng để gửi tin nhắn. Một số ứng dụng nhắn tin dường như bị trục trặc khi gửi tin nhắn cho Verizon.
- Bộ mở rộng tín hiệu: Cũng có thể lỗi do bộ mở rộng tín hiệu mà bạn đang sử dụng để có được vùng phủ sóng tốt hơn trong khu vực của bạn. Bộ mở rộng tín hiệu là một thiết bị được mọi người sử dụng để có được vùng phủ sóng tốt hơn cho thiết bị di động của họ và nó sẽ gửi dữ liệu di động qua Wi-Fi. Tuy nhiên, điều này đôi khi có thể trục trặc và gây ra lỗi.
- iMessage: Lỗi này đôi khi được nhìn thấy khi một người cố gắng nhắn tin cho người dùng iPhone từ thiết bị Android. Khi bật tính năng “iMessage” trên iPhone, đôi khi nó có thể chặn gửi tin nhắn từ các thiết bị Android.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh xung đột.
Giải pháp 1:Chuyển đổi ứng dụng nhắn tin
Nếu bạn đang sử dụng Android, có rất nhiều ứng dụng mà bạn có thể đang sử dụng để nhắn tin cho người khác. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên gửi tin nhắn từ ứng dụng Verzion’s Official. Theo quan sát, hầu hết người dùng đã chuyển sang ứng dụng của Verizon không còn gặp phải lỗi này nữa. Điều này có thể do ứng dụng nhắn tin của bạn không có khả năng giao tiếp với mạng Verizon đúng cách.
Giải pháp 2:Tắt phần mở rộng
Nếu bạn đang sử dụng Bộ mở rộng tín hiệu để có được phạm vi phủ sóng tốt hơn trong khu vực của mình, bạn nên tạm thời tắt bộ mở rộng và tắt Wi-Fi. Sau khi làm như vậy, hãy kiểm tra xem liệu tin nhắn có thể được gửi qua mạng di động hay không. Nếu tin nhắn được gửi đi, điều đó có nghĩa là bộ mở rộng đã gây ra sự cố này. Bạn có thể liên hệ thêm với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon và yêu cầu họ cử kỹ thuật viên đến để phân loại bộ mở rộng.
Giải pháp 3:Tắt iMessage
Trong một số trường hợp, nếu người dùng gửi tin nhắn đến iPhone từ Android trong khi tính năng iMessage được bật trên iPhone, lỗi này có thể được kích hoạt. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ tắt iMessage cho iPhone. Vì điều đó:
- Mở “Cài đặt”.
- Nhấn vào “Tin nhắn” lựa chọn.
- Nhấn vào “iMessage” chuyển đổi để tắt nó đi.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi tắt iMessage.
Giải pháp thay thế
Có một giải pháp cho vấn đề này hoạt động nhất quán đối với hầu hết mọi người. Các báo cáo gợi ý rằng nếu bạn nhận được lỗi này và nhấn vào nút “ Gửi Nút ”liên tục trong một vài lần nó khởi động dịch vụ và thông báo được chuyển đi. Tuy nhiên, hầu hết người dùng phải nhấn nút gửi liên tục ít nhất hàng chục lần.