Wyze Error 07 là lỗi thường gặp khi xem camera qua app Wyze (bảo vệ nhà/riêng). Nguyên nhân: mạng yếu, lag điện thoại, lỗi đăng nhập, hết license Cam Plus, firmware camera cũ, cài đặt sai, app cũ, bug. Dưới đây 9 cách sửa.
9 Phương pháp khắc phục Wyze Error 07
1. Khắc phục sự cố cơ bản
- Kiểm tra tốc độ mạng: Dùng Speedtest.net. Nếu chậm > khởi động lại router.
- Khởi động lại điện thoại.
- Khởi động lại Router Wi-Fi: Tắt nguồn > Rút cáp 60s > Cắm lại > Bật.
- Chuyển sang 4G/5G: Cài đặt > Mạng & Internet > Thẻ SIM > Bật Dữ liệu di động.
- Kiểm tra phát hiện chuyển động camera: Thử quay video 12s thủ công. Nếu lỗi > kiểm tra dây cáp, cổng kết nối, chướng ngại vật, thiết bị hỏng.
2. Đăng xuất & Đăng nhập lại tài khoản Wyze
App Wyze > Tài khoản > Đăng xuất > OK > Nhập lại thông tin > Đăng nhập.
3. Cập nhật ứng dụng Wyze
Play Store > Tìm "Wyze" > Cập nhật > Mở lại app.
4. Kích hoạt lại giấy phép Cam Plus
Wyze > Tài khoản > Dịch vụ (Services) > Cam Plus > Chọn giấy phép > Xóa > Thêm lại/Đăng ký lại.
5. Cập nhật Firmware Camera
Wyze > Tài khoản > Cập nhật Firmware > Chọn camera cụ thể hoặc Cập nhật tất cả (Update All).
6. Buộc dừng (Force Stop) app Wyze
Cài đặt > Ứng dụng > Xem tất cả > Wyze > Buộc dừng.
7. Reset camera Wyze về mặc định
- App Wyze > Tab Nhà > Chọn camera > Xóa khỏi mạng.
- Nhấn nút Reset vật lý trên camera > Đèn LED vàng tắt/nháy = đã reset.
- Nếu đèn không đổi > Liên hệ bảo hành.
- App Wyze > Thiết bị mới > Camera > Chọn loại (VD: Wyze Base Station) > Làm theo hướng dẫn kết nối (Đèn xanh router & Base Station).
8. Cài đặt lại ứng dụng Wyze
- Play Store > Hồ sơ > Quản lý ứng dụng > Chọn Wyze > Thùng rác (Gỡ cài đặt).
- Play Store > Tìm Wyze > Cài đặt > Đăng nhập.
9. Liên hệ hỗ trợ Wyze
App Wyze > Tài khoản > Hỗ trợ Wyze > Gửi nhật ký (Submit a Log) > Wyze App & Services > Sự kiện (Events) > Chọn file media > Gửi.
FAQ
- Wyze là gì? App giám sát camera an ninh nhà/riêng tư.
- Cách dùng? Tải Play Store > Thêm camera > Theo dõi trực tiếp.
- Có ích cho an ninh nhà? Có, xem trực tiếp, ghi hình, cảnh báo chuyển động.