Cách khắc phục lỗi Android Auto Communication Error 8

Android Auto (hoặc Android cho Ô tô) có thể hiển thị lỗi giao tiếp 8 do ứng dụng Android Auto cũ hoặc Google Play Services cũ. Ngoài ra, cài đặt ngày/giờ sai trên thiết bị (đơn vị đầu xe và điện thoại) cũng gây lỗi.

Thông báo sau được ném ra bởi Android Auto khi người dùng kết nối điện thoại với đơn vị head-up của xe hoặc khi mở Google Maps sau kết nối thành công.

Lỗi xảy ra ngẫu nhiên, không có quy luật. Một số gặp ngày đầu, số gặp sau dùng app nhiều tháng/năm. Lỗi báo cáo trên hầu hết hãng xe và điện thoại Android.

Trước khi vào giải pháp kỹ thuật, rút cáp USB từ cả hai thiết bị, tắt điện thoại và xe. Đợi 2 phút rồi bật lại. Cắm lại cáp USB kiểm tra. Nếu gặp lỗi ở địa điểm cụ thể, kiểm tra cường độ sóng điện thoại tại đó. Để loại trừ hỏng đơn vị xe, hãy kết nối điện thoại khác với đơn vị. Ngoài ra, kiểm tra Android Auto có được bật cho điện thoại trong cài đặt đơn vị xe không.

Có nhiều lý do Android Auto không kết nối với xe, các lý do và giải pháp thảo luận dưới:

Cách 1: Thay cáp kết nối

Nếu cáp kết nối đơn vị xe và thiết bị hỏng/hư hỏng hoặc không hỗ trợ truyền thông, gây lỗi giao tiếp. Dùng cáp khác có thể khắc phục.

1. Dùng cáp mới kết nối thiết bị, ví dụ: nếu dùng cáp OEM, thử cáp gốc đi kèm sạc điện thoại.
2. Khởi động Android Auto kiểm tra.

Cách 2: Thay đổi cài đặt Ngày và Giờ

Nếu cài đặt ngày/giờ của thiết bị hoặc đơn vị head-up xe không chính xác/tương thích, Android Auto báo lỗi giao tiếp. Điều này đúng nếu khu vực dùng giờ mùa hè (daylight saving) nhưng chưa cập nhật cho đơn vị xe hoặc thiết bị. Thay đổi cài đặt ngày/giờ có thể khắc phục.

1. Mở Cài đặt điện thoại.
2. Chọn Ngày và Giờ.
3. Kiểm tra ngày/giờ thiết bị chính xác. Kiểm tra trực tuyến ngày/giờ đúng khu vực.
4. Trên đơn vị xe, điều chỉnh ngày/giờ khớp với điện thoại.
5. Nếu đơn vị xe dùng Đồng bộ giờ GPS, thử tắt. Nếu đã tắt, thử bật. Sau bật/tắt GPS Sync time, ngắt pin xe 30 phút.
6. Đảm bảo đơn vị xe dùng cùng múi giờ với điện thoại.
7. Sau điều chỉnh, khởi động Android Auto kiểm tra.

Cách 3: Cập nhật ứng dụng Android Auto

Android Auto cập nhật thường xuyên cho công nghệ mới. Lỗi giao tiếp có do app cũ. Gỡ phiên bản cũ và cài lại bản mới (không chỉ cập nhật đơn thuần) có thể khắc phục (nhiều người báo hiệu quả).

1. Mở Cài đặt điện thoại.
2. Chọn Ứng dụng (có thể là Apps hoặc Quản lý ứng dụng), tìm và nhấn Android Auto.
3. Chọn Bộ nhớ. Nhấn Xóa Cache và Xóa dữ liệu.
4. Nhấn Quay lại > trong cửa sổ cài đặt Android Auto, nhấn Buộc dừng.
5. Nhấn Gỡ cài đặt > xác nhận.
6. Sau gỡ cài đặt, tắt nguồn điện thoại > đợi 1 phút trước khi khởi động lại.
7. Sau khởi động, mở Google Play > tìm "Android Auto".
8. Từ kết quả, chọn Android Auto > nhấn Cài đặt.
9. Khởi động Android Auto và ghép cặp với đơn vị head unit xe kiểm tra.

Cách 4: Cập nhật ứng dụng Google Play Services

Google Play Services là ứng dụng cốt lõi, trung tâm cho app Android, pre-installed trên mọi điện thoại Android. Như app khác, dịch vụ này cập nhật thường xuyên cho công nghệ mới và vá lỗi. Phiên bản cũ gây lỗi giao tiếp 8. Cập nhật dịch vụ này có thể khắc phục. Nhưng không cập nhật như app thường, hướng dẫn có thể khác tùy hãng/mẫu thiết bị.

1. Mở Cài đặt > Ứng dụng (Apps hoặc Quản lý ứng dụng).
2. Tìm và chọn Google Play Services.
3. Chọn Bộ nhớ > Xóa cache.
4. Chọn Quản lý dung lượng > Xóa tất cả dữ liệu.
5. Sau đó, mở Chrome trên Android. Thanh tìm kiếm gõ "Google Play Services".
6. Nhấn 3 chấm dọc góc trên phải > tích Trang máy tính.
7. Nhấn kết quả tìm kiếm từ Google Play (play.google.com, thường kết quả đầu).
8. Cửa sổ Play Store hiện ra với 2 tùy chọn Google Play Services: cập nhật hoặc hủy kích hoạt. Nếu có cập nhật, nhấn Cập nhật.
9. Nếu không có cập nhật, nhấn Hủy kích hoạt rồi sau đó Kích hoạt lại. Sẽ làm mới toàn bộ module.
10. Khởi động Android Auto kiểm tra.

Cách 5: Cập nhật Google Play Store

Google Play Store là app cốt lõi Android, pre-installed hầu hết điện thoại. Chịu trách nhiệm nhiều dịch vụ: cập nhật app, kho trung tâm. Nhưng nếu bản Play Store cũ, có thể gây lỗi giao tiếp 8. Cập nhật Play Store có thể khắc phục.

1. Mở app Play Store > mở menu > chọn Cài đặt.
2. Kéo xuống cuối > nhấn Phiên bản Play Store.
3. Nếu có cập nhật, cập nhật Play Store. Nếu không, hiện "Google Play Store đã cập nhật".
4. Sau cập nhật Play Store, khởi động Android Auto kiểm tra. Đảm bảo khởi động lại máy tính sau cập nhật.

Cách 6: Cập nhật hệ điều hành thiết bị

Android OS cập nhật để sửa lỗi và cải thiện hiệu năng. Nếu phần mềm thiết bị không cập nhật bản mới, có thể gây lỗi. Nên cập nhật OS thiết bị. Đảm bảo kết nối internet ổn định để tải cập nhật.

1. Mở Cài đặt > Giới thiệu điện thoại.
2. Chọn Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
3. Nếu có cập nhật, tải và cài đặt.
4. Sau cập nhật OS, khởi động Android Auto kiểm tra.

Cách 7: Bật USB Debugging

USB debugging cho phép Android giao tiếp với thiết bị thông minh/máy tính. USB debugging thiết yếu cho Android Auto thực hiện một số hoạt động. Nếu tắt USB debugging, có thể gây lỗi giao tiếp 8. Bật USB debugging có thể khắc phục.

1. Ngắt kết nối điện thoại khỏi đơn vị xe > buộc dừng Android Auto (cách 3).
2. Mở Cài đặt điện thoại > Giới thiệu điện thoại.
3. Trong menu Giới thiệu, kéo xuống cuối > nhấn 7 lần "Số bản dựng".
4. Sẽ hiện popup "Bạn hiện là nhà phát triển".
5. Nhấn Quay lại > trong cài đặt điện thoại, chọn Tùy chọn nhà phát triển.
6. Kéo xuống tìm USB Debugging.
7. Chuyển công tắc "USB Debugging" sang bật > xác nhận bật.
8. Khởi động Android Auto > kết nối điện thoại với đơn vị xe kiểm tra.

Nếu vẫn gặp sự cố, có thể đơn vị head-up xe bị hỏng/lỗi, đặc biệt nếu không hoạt động với điện thoại khác. Xác nhận tại đại lý ủy quyền hãng, nếu đơn vị còn bảo hành, sẽ thay miễn phí.