Widget là phần quan trọng của Android từ đầu. Chúng cực kỳ hữu ích, tăng tính năng cho điện thoại. Widget là phiên bản mini của app chính, đặt trực tiếp trên màn hình chính. Cho phép thực hiện thao tác không cần mở app chính. Ví dụ: widget trình phát nhạc cho play/pause, chuyển bài không mở app. Widget email kiểm tra thư nhanh chóng. Nhiều app hệ thống (đồng hồ, thời tiết, lịch...) cũng có widget. Bên cạnh công dụng, widget làm màn hình chính đẹp hơn.
Hữu ích nhưng widget không tránh khỏi lỗi. Thỉnh thoảng một/nhiều widget bị lỗi, hiện thông báo "Problem loading widget". Vấn đề: thông báo không chỉ rõ widget nào gây lỗi. Nếu bạn dùng launcher/custom widget (thuộc app thứ 3) hoặc widget lưu trên thẻ nhớ, cơ hội gặp lỗi cao hơn. Cũng gặp lỗi nếu widget còn lại sau khi xóa app chính. Thật khó chịu: chính thông báo lỗi cũng là một widget, khiến việc loại bỏ nó thách thức hơn. Tuy nhiên, mọi vấn đề đều có giải pháp – chúng ta sẽ bàn chuỗi giải pháp loại bỏ phiền toái này.
Sửa lỗi Problem Loading Widget trên Android
Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị
Cách đơn giản nhất. Nghe chung chung nhưng có hiệu quả. Giống hầu hết thiết bị điện tử, điện thoại giải quyết nhiều lỗi khi tắt bật lại. Reboot cho hệ thống Android sửa bug có thể gây lỗi. Giữ nút nguồn đến khi menu nguồn hiện ra, chọn Restart/Reboot. Sau khi khởi động lại, kiểm tra lỗi còn không.
Phương pháp 2: Gỡ widget
Nếu thông báo lỗi hiện khi dùng widget cụ thể, hãy gỡ widget và thêm lại sau.
- Gỡ widget: giữ widget một lúc, biểu tượng thùng rác hiện ra.
- Kéo widget vào thùng rác, widget bị xóa khỏi màn hình chính.
- Sau vài phút, thêm widget lên màn hình chính lại.
- Nếu dùng nhiều widget, lặp lại cho từng widget cho đến khi không còn lỗi.
Phương pháp 3: Kiểm tra quyền Launcher tùy chỉnh
Như đã nói, lỗi hay xảy ra nếu dùng custom launcher (Nova, Microsoft Launcher...). Launcher gốc có đủ quyền thêm/dùng widget, nhưng launcher thứ 3 không. Widget bạn dùng có thể yêu cầu quyền launcher không có. Lúc này, reset quyền launcher app. Lần sau thêm widget, launcher sẽ xin quyền – cấp tất cả quyền nó yêu cầu, lỗi sẽ hết.
Phương pháp 4: Chuyển Widget/App từ thẻ SD sang bộ nhớ trong
Widget gắn với app lưu trên thẻ SD hay bị lỗi, dẫn đến thông báo "Problem Loading Widget". Cách duy nhất sửa: chuyển app này sang bộ nhớ trong. Nhiều người dùng Android đã sửa được lỗi bằng cách gỡ app khỏi thẻ SD.
Phương pháp 5: Xóa Cache và Dữ liệu
Widget là bản rút gọn app. App bị lỗi nếu cache bị hỏng. Vấn đề app chính cũng gây lỗi widget liên quan. Giải pháp đơn giản: xóa cache/data cho app chính. Các bước:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Apps.
- Chọn app có widget bạn đang dùng trên màn hình chính.
- Chọn Storage.
- Nhấn Clear data và Clear cache.
- Nếu dùng widget cho nhiều app, tốt nhất xóa cache/data cho tất cả các app này.
- Thoát cài đặt, thử widget lại xem còn lỗi không.
- Nếu vẫn lỗi, thử xóa cache cho custom launcher app nữa.
Phương pháp 6: Chuyển về Launcher gốc (Stock Launcher)
Nếu các cách trên không giải quyết, hãy ngừng dùng custom launcher. Thử chuyển về stock launcher xem có hết lỗi không. Custom launcher không "hòa hợp" tốt với widget, đúng ngay cả với launcher tốt nhất như Nova Launcher. Nếu gặp lỗi "Problem loading widget" quá thường xuyên và phiền toái, nên quay về stock launcher để xác định launcher có phải nguyên nhân không.
Phương pháp 7: Xóa thông báo lỗi
Như đã nói, chính thông báo lỗi cũng là widget. Giống widget khác, bạn có thể kéo thả nó vào thùng rác. Khi gặp thông báo, giữ và kéo vào biểu tượng thùng rác. Cũng gỡ widget đã kích hoạt lỗi.
Phương pháp 8: Gỡ app rồi cài lại
Nếu widget của app nào đó liên tục gây lỗi và xóa cache không giải quyết, hãy gỡ app. Giữ icon app, tap uninstall. Sau đó cài lại từ Play Store. Khi cài xong, thêm widget lên màn hình chính, xem còn lỗi không.
Phương pháp 9: Cập nhật hệ điều hành Android
Đôi khi bản cập nhật OS đang chờ, phiên bản cũ hơi buggy. Bản cập nhật chờ có thể là nguyên nhân widget không chạy tốt. Luôn cập nhật phần mềm là thói quen tốt. Với mỗi bản cập nhật, hãng phát hành các patch và bản vá lỗi ngăn chặn vấn đề này. Khuyên mạnh mẽ: cập nhật OS lên phiên bản mới nhất.
- Vào Cài đặt.
- Chọn System.
- Chọn Software update (Cập nhật phần mềm).
- Chọn Check for Software Updates (Kiểm tra cập nhật).
- Nếu có bản cập nhật, nhấn cập nhật.
- Đợi tải và cài. Có thể phải reboot. Sau reboot, thử widget xem còn lỗi không.
Phương pháp 10: Bật lại app đã vô hiệu hóa
Một số app liên kết nhau – dịch vụ app này cần cho app kia chạy. Nếu bạn vừa vô hiệu hóa app nào, có thể đó là nguyên nhân widget lỗi. Dù bạn không dùng widget cho app bị vô hiệu hóa, widget khác có thể phụ thuộc dịch vụ của nó. Nên bật lại app vừa vô hiệu hóa xem có hết lỗi không.
Phương pháp 11: Gỡ bản cập nhật app
Lỗi bắt đầu sau khi cập nhật app gần đây? Có thể bản cập nhật mới có bug gây lỗi "Problem loading widget". Đôi khi bản cập nhật mới thiếu tối ưu cho widget, gây lỗi. Giải pháp: Uninstall updates (Gỡ cập nhật) quay về phiên bản cũ. Nếu hết lỗi, dùng phiên bản cũ chờ bản cập nhật mới có bản vá lỗi và tối ưu widget. Các bước gỡ cập nhật cho app hệ thống:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Apps.
- Tìm app hệ thống vừa cập nhật (ví dụ Gmail).
- Tap menu (3 chấm dọc) góc trên phải.
- Chọn Uninstall updates.
- App quay về bản gốc (phiên bản cài khi xuất xưởng).
- Nếu app vừa cập nhật không phải app hệ thống, không thấy tùy chọn gỡ cập nhật. Cần gỡ app và tải APK phiên bản cũ.
Phương pháp 12: Kiểm tra kết nối Internet
Một số widget cần internet ổn định. Widget Gmail, thời tiết cần internet luôn để đồng bộ dữ liệu. Nếu không có internet tốt, sẽ gặp lỗi "Problem loading widget". Kiểm tra: mở YouTube, xem có phát video được không. Nếu không, reset kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang dữ liệu di động.
Phương pháp 13: Kiểm tra cài đặt Tiết kiệm pin
Hầu hết Android có optimizer/tiết kiệm pin tích hợp. Dù giúp tiết kiệm pin, tăng tuổi pin, chúng có thể can thiệp hoạt động app/widget. Đặc biệt khi pin yếu, app quản lý năng lượng giới hạn chức năng, widget là một trong đó. Mở cài đặt app tiết kiệm pin, kiểm tra xem nó có khiến widget ngủ đông không. Nếu có, tắt chế độ tiết kiệm pin cho widget/app liên quan.
Phương pháp 14: Kiểm tra tiến trình nền (Background Processes)
Như đã nói, thông báo lỗi không cụ thể, không chỉ widget/app nào gây lỗi. Khó chẩn đoán. Nhưng có giải pháp: Android cho xem tiến trình chạy ngầm qua Developer options (Tùy chọn nhà phát triển) – cài đặt đặc biệt cho người dùng nâng cao, không có mặc định. Các bước mở Developer options:
- Mở Cài đặt.
- Chọn System.
- Chọn About phone (Giới thiệu điện thoại).
- Tap liên tục vào Build Number (Số bản dựng) cho đến khi hiện thông báo "You are now a developer". Thường tap 6-7 lần.
Sẽ mở tab mới dưới Settings: Developer options. Tiếp theo xem tiến trình nền:
- Vào Cài đặt.
- Mở tab System.
- Chọn Developer options.
- Kéo xuống, chọn Running services (Dịch vụ đang chạy).
- Bây giờ bạn thấy danh sách app chạy ngầm.
Phương pháp 15: Khởi động lại ở Safe Mode
Cách hiệu quả khác phát hiện nguồn lỗi: boot vào Safe Mode. Ở Safe Mode, chỉ app/widget hệ thống mặc định chạy. Điện thoại dùng stock launcher, không dùng custom launcher. Nếu mọi widget chạy tốt = lỗi do app thứ 3. Nếu vẫn lỗi = lỗi do app hệ thống. Cách dễ nhất xác định: xóa hết widget, thêm từng cái một, xem khi nào lỗi bắt đầu. Các bước reboot Safe Mode:
- Giữ nút nguồn đến khi menu nguồn hiện ra.
- Tiếp tục giữ nút nguồn đến khi hiện popup hỏi "Reboot in safe mode".
- Chọn OK, thiết bị reboot vào safe mode.
Phương pháp 16: Kiểm tra dung lượng trống
App/widget lỗi nếu bộ nhớ trong không đủ chỗ. Mọi app cần dung lượng dự trữ trên bộ nhớ trong để lưu cache/data. Nếu bộ nhớ đầy, app/widget lỗi, thông báo liên tục hiện ra. Vào Settings > Storage, xem dung lượng trống. Nếu dưới 1GB trống, cần tạo chỗ. Xóa app cũ không dùng, xóa cache, chuyển ảnh/video sang máy tính/ổ cứng...
Phương pháp 17: Factory Reset – Biện pháp cuối cùng
Nếu tất cả thất bại, reset về cài đặt gốc. Reset xóa mọi app, dữ liệu, ảnh, video, nhạc. Bắt buộc sao lưu trước khi reset. Hầu hết điện thoại nhắc sao lưu khi reset. Dùng công cụ tích hợp hoặc thủ công – tùy bạn.
- Vào Cài đặt.
- Chọn tab System.
- Nếu chưa sao lưu, chọn Backup your data lưu lên Google Drive.
- Chọn tab Reset.
- Chọn Reset Phone.
- Đợi một lúc. Sau reboot, thử thêm widget xem đã dùng được không.
Khuyến nghị: Gỡ thanh tìm kiếm Google khỏi màn hình chính Android
Kết thúc bài viết. Hy vọng hữu ích và bạn giải quyết nhanh lỗi "Problem loading widget". Android vui nhờ app, widget, tính năng, nhưng đôi khi trục trặc. Đừng sợ khi gặp lỗi – luôn có giải pháp. Hy vọng bạn tìm thấy giải pháp trong bài này.