Hệ điều hành Android tuyệt vời và cung cấp tính năng مذهل, khiến điện thoại Android khác biệt với các hệ điều hành khác. Nếu bạn là người dùng Android, bạn có thể tận hưởng tất cả tính năng, nhưng đôi khi gặp một vài lỗi. Một trong những lỗi phiền toái là lỗi "Không gửi được tin nhắn" (Message not sent). Bạn có thể gặp lỗi này khi gửi SMS hoặc tin nhắn đa phương tiện (MMS). Nhấn hoặc vuốt lỗi không giúp ích, và người dùng Android có thể không gửi được SMS. Do đó, để giúp bạn, chúng tôi có hướng dẫn bạn có thể làm theo để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android.
9 Cách Khắc Phục Lỗi Không Gửi Được Tin Nhắn Trên Android
Nguyên Nhân Lỗi Không Gửi Được Tin Nhắn Trên Android
Có thể có vài nguyên nhân gây lỗi không gửi tin nhắn trên Android, một số nguyên nhân phổ biến:
- Bạn có thể không có gói SMS hoặc dư đủ số dư trên thiết bị.
- Bạn có thể gặp sự cố mạng, hoặc không có sóng trên thiết bị.
- Nếu bạn dùng 2 SIM (dual SIM), có thể bạn đang gửi SMS bằng SIM sai.
- Số điện thoại người nhận có thể sai.
Cách Khắc Phục Tin Nhắn Không Gửi Được Trên Android
Chúng tôi liệt kê tất cả phương pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi không gửi tin nhắn trên Android. Bạn có thể dễ dàng làm theo tất cả và kiểm tra phương pháp nào phù hợp.
Phương Pháp 1: Đảm Bảo Có Gói SMS Hoạt Động
Trước khi gửi SMS, bạn phải chắc chắn có gói SMS hoạt động (active SMS plan) trên điện thoại. Bạn có thể gọi tổng đài hoặc đường dây dịch vụ của nhà mạng để biết số dư tài khoản hoặc gói SMS.
Hơn nữa, gói SMS tính phí theo từng đoạn tin nhắn hoặc số ký tự. Vì vậy, nếu bạn gửi SMS dài và gặp lỗi không gửi, có thể vì bạn không đủ số dư và vượt quá giới hạn ký tự. Do đó, để khắc phục lỗi, hãy chắc chắn bạn có gói SMS hoạt động trên thiết bị.
Phương Pháp 2: Buộc Dừng Ứng Dụng Tin Nhắn
Khi bạn gửi tin nhắn bằng ứng dụng nhắn tin mặc định, nhưng ứng dụng có thể không hoạt động đúng và bạn nhận lỗi không gửi. Đôi khi, ứng dụng nhắn tin tích hợp của Android có thể bị lỗi, và buộc dừng (force stop) ứng dụng có thể khắc phục lỗi. Làm theo các bước để buộc dừng ứng dụng tin nhắn:
- Vào Cài đặt (Settings) trên thiết bị.
- Tìm và nhấn vào Ứng dụng (Apps).
- Nhấn Quản lý ứng dụng (Manage apps).
- Cuộn xuống tìm Ứng dụng Tin nhắn (Message app).
- Mở Ứng dụng Tin nhắn và nhấn Buộc dừng (Force stop) từ dưới màn hình.
- Cuối cùng, cửa sổ xác nhận sẽ hiện ra, nhấn OK.
Cuối cùng, gửi tin nhắn thử xem buộc dừng app có khắc phục được lỗi gửi tin nhắn không.
Phương Pháp 3: Bật Và Tắt Chế Độ Máy Bay
Đôi khi lỗi nhỏ trong mạng di động ngăn bạn gửi SMS qua ứng dụng nhắn tin, và bạn nhận lỗi không gửi. Để làm mới mạng di động và khắc phục sự cố kết nối, bạn có thể bật Chế độ Máy bay. Sau vài giây, tắt Chế độ Máy bay. Làm theo các bước bật/tắt Chế độ Máy bay:
- Mở Cài đặt trên thiết bị.
- Đi đến Kết nối và chia sẻ (Connection and sharing). Một số người dùng có tùy chọn Mạng và Internet (Network and internet).
- Cuối cùng, bạn có thể bật công tắc cạnh Chế độ Máy bay (Airplane mode). Sau vài giây tắt công tắc để làm mới mạng di động.
Bây giờ thử gửi tin nhắn và kiểm tra xem bạn có khắc phục được lỗi không gửi tin nhắn trên Android không. Nếu không, tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương Pháp 4: Xóa Bộ Nhớ Đệm Và Dữ Liệu Ứng Dụng Nhắn Tin
Khi ứng dụng nhắn tin mặc định tích tụ nhiều file hỏng trong thư mục cache, bạn có thể gặp lỗi không gửi tin nhắn. Bạn có thể xóa cache ứng dụng nhắn tin và gửi lại tin nhắn.
- Mở Cài đặt (Settings) và vào phần Ứng dụng (Apps).
- Nhấn Quản lý (Manage) apps.
- Tìm và mở ứng dụng nhắn tin từ danh sách.
- Nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache) từ dưới màn hình.
- Cuối cùng, nhấn OK khi cửa sổ xác nhận hiện ra.
Sau khi xóa cache ứng dụng nhắn tin, bạn có thể gửi lại tin nhắn và kiểm tra xem nó có đi được không lỗi.
Phương Pháp 5: Đảm Bảo Cấp Quyền Cho Ứng Dụng SMS
Hãy chắc chắn ứng dụng nhắn tin mặc định trên thiết bị có quyền gửi và nhận tin nhắn. Android cấp quyền cho ứng dụng SMS mặc định theo mặc định, nhưng nếu bạn dùng ứng dụng nhắn tin bên thứ ba làm mặc định, bạn phải cấp quyền cho ứng dụng SMS. Làm theo các bước cho phương pháp này.:
- Mở Cài đặt trên thiết bị.
- Nhấn Ứng dụng (Apps) hoặc Ứng dụng và thông báo (Apps and notifications) tùy thiết bị.
- Đi đến Quyền (Permissions).
- Lại nhấn Quyền (Permissions).
- Nhấn SMS.
- Cuối cùng, bạn có thể bật công tắc cạnh ứng dụng nhắn tin mặc định.
Sau khi cấp quyền, bạn có thể thử gửi tin nhắn và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi không gửi tin nhắn trên Android.
Phương Pháp 6: Khởi Động Lại Thiết Bị
Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, bạn có thể khởi động lại thiết bị. Nhấn giữ nút nguồn và nhấn khởi động lại hoặc tắt nguồn. Sau vài giây, bật thiết bị và thử gửi tin nhắn.
Phương Pháp 7: Kiểm Tra Số Người Nhận
Bạn có thể nhận lỗi không gửi khi gửi tin nhắn đến số sai hoặc không hợp lệ. Do đó, trước khi gửi, hãy chắc chắn số điện thoại người nhận hợp lệ và đúng.
Phương Pháp 8: Cập Nhật Ứng Dụng Nhắn Tin
Đôi khi, lỗi không gửi tin nhắn xảy ra nếu bạn dùng phiên bản cũ của ứng dụng nhắn tin. Do đó, bạn có thể kiểm tra xem có cập nhật nào cho ứng dụng nhắn tin mặc định không.
- Mở Google Play Store trên thiết bị.
- Nhấn vào biểu tượng Hamburger (ba gạch ngang) góc trên bên trái.
- Nhấn Ứng dụng và trò chơi của tôi (My apps and games).
- Cuối cùng, kiểm tra cập nhật có sẵn dưới tab Cập nhật (Updates).
Phương Pháp 9: Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset)
Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc để khắc phục tin nhắn không gửi trên Android. Khi làm factory reset, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu (backup) tất cả file và dữ liệu quan trọng.
- Mở Cài đặt trên thiết bị.
- Đi đến phần Giới thiệu điện thoại (About phone).
- Nhấn Sao lưu và đặt lại (Backup and reset).
- Cuộn xuống nhấn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) (Erase all data (factory reset)).
- Cuối cùng, nhấn Đặt lại điện thoại (Reset phone) và nhập PIN hoặc mật khẩu để xác nhận.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Q1. Tại Sao Tin Nhắn Không Gửi Được Trên Android?
Khi gửi SMS qua ứng dụng nhắn tin mặc định, bạn có thể nhận lỗi không gửi vì bạn có thể không có số dư đủ hoặc gói SMS trên thiết bị. Nguyên nhân khác có thể là không có sóng di động tốt trên điện thoại.
Q2. Tại Sao SMS Gửi Thất Bại Trên Android?
Có vài nguyên nhân gây gửi SMS thất bại. Bạn có thể phải cấp quyền cho ứng dụng nhắn tin gửi/nhận SMS. Đôi khi, vấn đề nảy sinh khi ứng dụng nhắn tin mặc định tích tụ nhiều cache, vì vậy bạn có thể thử xóa cache ứng dụng nhắn tin mặc định.
Bài viết đề xuất:
- Cách Lưu Tin Nhắn Snapchat 24 Giờ
- Snapchat Có Giới Hạn Bạn Bè Không?
- Cách Ngăn Quảng Cáo Bật Lên (Pop-up Ads) Trên Android
- Cách Bắt Đầu Cuộc Trò Chuyện Bí Mật Trên Facebook Messenger
Vậy đó là một số phương pháp bạn có thể dùng nếu không gửi được SMS qua ứng dụng nhắn tin mặc định. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích, và bạn đã khắc phục lỗi không gửi tin nhắn trên thiết bị Android. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.