Android 12 System UI Not Responding? 12 cách khắc phục

Android 12 – hệ điều hành mới nhất của Google cho mobile – ra mắt đại chúng tuần đầu tháng 10/2021. Các hãng thứ ba cũng dần tung ra Android 12 kèm giao diện riêng. Cuối năm, hầu như flagship hàng đầu đều có Android 12 – điều đáng mong đợi.

Hôm nay không nói về tính năng mới thú vị, mà tập trung vào lỗi crash System UI mà người dùng sớm gặp phải. Bắt đầu ngay!

Nguyên nhân có thể của lỗi "Android 12 System UI not responding"

Sau nhiều tháng beta, Android 12 ra mắt 10/2021 với nhiều kỳ vọng. Tuy nhiên, dù test beta kỹ, bug vẫn còn và có thể kéo dài vài tháng. Khi System UI không phản hồi, thường do tối ưu hóa kém hoặc thiếu RAM. Đảm bảo thiết bị có ít nhất 6GB RAM trước khi lên Android 12.

Cũng tránh cài app từ nguồn không rõ – có thể chứa mã độc làm hệ thống không ổn định. Đảm bảo bộ nhớ trong đủ trống trước khi cài cập nhật lớn – chúng cũng có thể làm hỏng hệ thống.

12 cách khắc phục lỗi System UI không phản hồi trên Android 12

Android 12 có vấn đề tối ưu, nhưng hầu hết có thể khắc phục nếu bạn kiên trì. Dưới đây 12 giải pháp hàng đầu cho lỗi treo System UI.

Giải pháp #1: Đóng ứng dụng nặng

Thiếu RAM chính là nguyên nhân lớn gây treo, không ổn định. Hãy đảm bảo Android 12 đủ RAM. Đóng app nặng là cách nhanh nhất. Vuốt lên từ dưới màn hình giữ lại để mở màn hình Recent Apps. Vuốt lên cửa sổ app không dùng để tắt.

Một số app/game đồ họa nặng vẫn chạy ngầm sau khi vuốt khỏi Recent Apps. Để chắc chắn tắt: nhấn biểu tượng app trong Recent Apps > chọn 'Thông tin ứng dụng (App info)' > nhấn Buộc dừng (Force stop).

Giải pháp #2: Khởi động vào Safe Mode

System UI treo cũng do app thứ ba chưa tối ưu. Nếu nghi ngờ app thứ ba, hãy khởi động vào Safe Mode. Safe Mode chỉ chạy app/dịch vụ hệ thống cốt lõi, loại bỏ tác động xấu của app thứ ba.

Cách vào Safe Mode trên Android 12: nhấn giữ nút nguồn. Khi menu nguồn hiện, nhấn giữ nút Tắt nguồn (Power Off) cho đến khi thấy nhắc 'Khởi động lại vào Safe Mode (Reboot to safe mode)'. Nhấn 'OK' để khởi động vào Safe Mode.

Giải pháp #3: Gỡ cập nhật Google

Cập nhật Google thường ổn định hệ thống, cải thiện bảo mật, thêm tính năng. Nhưng đôi khi đưa cập nhật "chín mùi" khiến thiết bị hoạt động lạ. Nếu Safe Mode và đóng app không hiệu quả, hãy gỡ cập nhật Google.

Vào Cài đặt > Google (có thể ẩn dưới mục 'Apps'). Hoặc nhấn giữ biểu tượng app Google > chọn 'Thông tin ứng dụng'. Nhấn nút ba chấm dọc > Gỡ cập nhật (Uninstall Updates).

Google sẽ gỡ các cập nhật mới cài ngay lập tức.

Giải pháp #4: Xóa cache System UI

Nếu dùng Android 12 không phải vanilla (ví dụ One UI của Samsung), xóa cache System UI có ích. Vào Cài đặt > Apps. Trên One UI, tìm One UI Home > nhấn vào > Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache).

Khởi động lại thiết bị để xem có khắc phục crash không.

Trên Pixel, xóa cache Google Pixel Launcher để áp dụng giải pháp này.

Giải pháp #5: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Android nổi tiếng tùy biến, cho phép cấu hình lại app mặc định. Nhưng điều này thường gây tác dụng phụ không lường trước. Khuyến nghị đặt lại tùy chọn app (Reset app preferences) từ cài đặt: Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại (Reset options) > nhấn 'Đặt lại tùy chọn ứng dụng (Reset app preferences)'.

Giải pháp #6: Xóa cache trong Recovery Mode

Lưu ý: rất ít thiết bị cho xóa cache hệ thống. OnePlus là hãng lớn hiếm hoi hỗ trợ tùy biến sâu, cung cấp tùy chọn xóa cache.

Vào Recovery Mode: nhấn giữ giảm âm lượng + nguồn cùng lúc cho đến khi thấy biểu tượng Android. Dùng phím âm lượng điều hướng > chọn Clear System Cache.

Giải pháp #7: Cập nhật Google Play Services

Không cập nhật Google Play Services cũng gây chậm hệ thống. Thường tự cập nhật ngầm, nhưng quá trình không hoàn hảo, có thể bị ngắt quãng. Hãy cập nhật thủ công để chuyển đổi sang Android 12 suôn sẻ.

Vào Cài đặt > Apps > tìm Google Play Services > màn hình App info > kéo xuống nhấn 'Chi tiết ứng dụng (App details)'. Mở Play Store tại trang Play Services > nhấn Cập nhật (Update) nếu có.

Giải pháp #8: Gỡ widget khỏi màn hình chính

Android 12 còn mới, nhiều app/widget chưa kịp thích ứng quy định mới. Chúng không chỉ không tận dụng hệ thống mới mà còn làm điện thoại chậm. Widget đặc biệt gây khó khăn, can thiệp trực tiếp duyệt màn hình chính. Nếu có widget, gỡ bỏ ngay. Nhấn giữ chỗ trống màn hình chính > nhấn giữ widget muốn xóa > kéo lên tùy chọn 'Xóa (Remove)' ở trên cùng.

Giải pháp #9: Tắt phát GIF tự động trong Discord

Nếu System UI crash khi dùng Discord, hãy tắt phát GIF tự động. Nhấn ảnh đại diện góc dưới > 'Cài đặt ứng dụng (App Settings)' > 'Văn bản & Hình ảnh (Text & Images)' > tắt công tắc 'Tự động phát GIF khi có thể (Automatically play GIFs when possible)'.

Giải pháp #10: Kiểm tra cập nhật phần mềm

Cập nhật phần mềm là cách tốt nhất để có Android 12 ổn định nhất. Nhà phát hành thường đẩy cập nhật thường xuyên đầu vòng đời, sửa lỗi rõ rệt. Vào Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật (Check for update).

Khi có cập nhật, nó hiện ra, bạn cập nhật theo hướng dẫn.

Giải pháp #11: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)

Factory reset xóa mọi thứ trên điện thoại, nhưng là cách đáng tin cậy khắc phục lỗi nhất quán. Vào Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại > Xóa tất cả dữ liệu (factory reset).

Nếu không thấy, dùng thanh tìm kiếm trên cùng tìm "Factory reset". Thiết lập thiết bị như mới.

Giải pháp #12: Kiểm tra lỗi phần cứng

Rơi điện thoại, tiếp xúc bụi/nước gây hỏng hóc phần cứng nghiêm trọng. Làm hệ thống không ổn định, System UI không phản hồi. Nghi ngờ lỗi phần cứng? Mang đến trung tâm dịch vụ gần nhất kiểm tra kỹ.