Khi Finder trên Mac chậm lại hoặc không phản hồi, bạn tự hỏi có phải do hệ thống hết bộ nhớ ứng dụng không. Finder mệt mỏi làm chậm việc mở thư mục hoặc gây crash ngẫu nhiên. Nhiều người dùng Mac gặp vấn đề này sau khi cập nhật lên macOS mới nhất.
Finder quản lý file và điều hướng nhưng khi lỗi sẽ giảm hiệu suất làm việc. Đừng hoảng loạn và nhớ rằng xác định nguyên nhân gốc rễ tốn thời gian hơn khắc phục sự cố.
Trong bài này, chúng ta sẽ khám phá một số nguyên nhân phổ biến và cách sửa nhanh để giải quyết vấn đề 'Finder Not Responding' (Finder không phản hồi) một cách dứt điểm.
Phần 1. Finder chậm nhưng vẫn hoạt động
Làm theo các mẹo dưới đây nếu bạn تعتمد vào Finder để mở thư mục hoặc truy xuất file nhưng quá trình chậm lại. Tìm nguyên nhân và cách sửa phổ biến bên dưới.
1. Mac bị thiếu dung lượng lưu trữ
Trước hết, đảm bảo ổ đĩa Mac có ít nhất 20% dung lượng trống sẵn sàng sử dụng. Ngược lại, hiệu suất máy sẽ gặp "vướng mắc". Để xem sử dụng bộ nhớ, nhấp vào logo Apple góc trên trái màn hình, chọn About This Mac (Giới thiệu Mac này), sau đó chọn tab Storage. Tại đây, bạn có cái nhìn tổng quan về bộ nhớ với thanh màu sắc.
Sửa nhanh bằng cách giải phóng dung lượng ổ đĩa
Nếu thiếu dung lượng, cách dễ dàng nhất để giải phóng là dùng iMyMac PowerMyMac. Đây là công cụ chuyên dụng giúp nhanh chóng xác định và xóa file rác hoặc thừa.
Chúng tôi cũng đề xuất PowerMyMac để xác định file quá lớn hoặc cũ để xóa. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng để tìm file trùng lặp nếu bạn có thói quen lưu nhiều bản sao lưu hoặc ảnh trên Mac.
Dọn dẹp Mac định kỳ để giải phóng hàng chục GB dung lượng và tối ưu hiệu suất tổng thể. Tốt nhất, sự chậm chạp của Finder cũng có thể biến mất.
2. Spotlight đang lập chỉ mục (Indexing)
Sau khi nhập hàng loạt file từ ổ ngoài vào máy, Spotlight phải lập chỉ mục tất cả item mới để bạn tìm kiếm. Khi Spotlight lập chỉ mục, Mac chậm lại, nóng, và ứng dụng Finder gặp sự cố.
Để kiểm tra Spotlight có đang lập chỉ mục không, nhấp biểu tượng tìm kiếm góc trên phải, nhập tên file bất kỳ, kiểm tra trạng thái hiện tại.
Nếu không muốn chờ, bạn có thể tắt Spotlight hoặc loại bỏ một số file khỏi lập chỉ mục.
3. File tùy chọn Finder bị lỗi (Rogue Finder Preference Items)
Đôi khi, file tùy chọn (preferences) liên quan đến Finder có thể bị hỏng hoặc làm hỏng dữ liệu cốt lõi dẫn đến sự cố. Để khắc phục, bạn cần xóa Preferences của Finder.
- Tìm kiếm:
~/Library/Preferences/dưới thanh Spotlight, nhấp vào kết quả "TOP HIT" để mở thư mục Preferences. - Trong cửa sổ mới, tìm file:
com.apple.finder.plist, chuột phải chọn "Move to Trash" (Di chuyển đến Thùng rác). - Đóng thư mục và khởi động lại máy. Việc xóa file .plist là vô hại vì mỗi lần khởi động lại sẽ tự động tạo lại file tùy chọn Finder.
Các nguyên nhân khác
Các nguyên nhân khác của Finder bị lỗi bao gồm cấu hình hỏng, tùy chọn hỏng, profile trạng thái lỗi hoặc plugin bên thứ ba. Trước hết, bạn phải tìm ra nguyên nhân gốc rễ để tránh đi sai hướng khắc phục phức tạp và vô ích.
Đối với plugin bên thứ ba, Apple khuyến cáo mạnh mẽ chống lại các plugin chưa được công bố nhúng vào hệ thống. Bỏ qua cảnh báo này có rủi ro vì nó gây ra các vấn đề như Finder không phản hồi.
Phần 2. Finder hoàn toàn không phản hồi
Tại thời điểm này, ứng dụng Finder của Mac nên trở nên không phản hồi hoặc không thể truy tìm. Dòng lệnh (Terminal) là công cụ mạnh mẽ để giải quyết khi mọi cách khác thất bại. Đôi khi file Finder bị hỏng và cần xóa.
Tuy nhiên, Finder bị treo nghĩa là bạn không thể tìm đường dẫn và xóa nó qua giao diện (UI). Do đó, bạn nên dùng Terminal.
Xóa file bị hỏng bằng Terminal
- Mở ứng dụng Terminal qua Launchpad.
- Nhập lệnh đường dẫn sau và nhấn Enter:
sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
- Khởi động lại máy để kiểm tra.
Dùng Terminal xóa file tùy chọn
Bạn phải chạy lệnh Terminal để xóa file tùy chọn và đưa mọi thứ về bình thường.
Làm theo hướng dẫn từng bước:
- Mở ứng dụng Terminal. Truy cập qua Spotlight nhanh hoặc tìm trong Applications > Utilities và mở.
- Xóa file tùy chọn chính của Finder. Dưới dấu nhắc Terminal, nhập lệnh sau chính xác và nhấn Return:
rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
- Khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.