Là trình quản lý tệp trên Mac, Finder đóng vai trò quan trọng cho phép bạn truy cập nhanh tất cả tệp và ứng dụng. Nhưng không báo trước, Finder ngoan ngoãn bỗng không phản hồi trên macOS Monterey hoặc Big Sur. Bạn có thể gặp một trong các tình huống:
- Finder liên tục crash (sập) trên Mac
- Finder không phản hồi khi mở tệp, thư mục, hoặc ứng dụng
- Finder bị đơ (freeze) khi di chuyển tệp
- Finder không thể relaunch (khởi chạy lại)
- Biểu tượng Finder trên Desktop bị mất
Dù rơi vào trường hợp nào, bài viết này giúp bạn thoát khỏi. Chúng tôi tóm tắt hầu như tất cả phương pháp khắc phục Mac Finder không phản hồi dựa trên phân tích các nguyên nhân đa dạng. Hãy bắt đầu.
Mục lục:
- 1. Tại sao Mac Finder không phản hồi?
- 2. Mac Finder không phản hồi/liên tục crash, đây là giải pháp
- 3. Câu hỏi thường gặp về Mac Finder không phản hồi
Tại sao Mac Finder không phản hồi?
Theo các trường hợp người dùng khác nhau và cách Finder hoạt động trên Mac, nguyên nhân Finder bị đơ và không phản hồi không chỉ một. Ở đây, chúng tôi tóm tắt các nguyên nhân phổ biến.
- Thiếu không gian lưu trữ trên Mac. Khi Mac dung lượng thấp, mọi thứ chạy chậm hoặc tạm thời đơ.
- Hết bộ nhớ (RAM) trên Mac. Càng nhiều ứng dụng chạy cùng lúc, càng nhiều RAM dùng. Kết quả: chương trình mở chạy chậm, crash thường xuyên, hoặc treo.
- Lỗi tạm thời trong Finder. Tệp tùy chọn (preferences) Finder bị hỏng và các tệp cấu hình khác dẫn đến hành vi sai của Finder.
- Lỗi hệ thống. Lỗi hoặc bug hệ thống khiến một số ứng dụng trên Mac hoạt động bất thường, Finder là một trong số đó.
- Can thiệp hoặc xung đột từ chương trình khác. Một số ứng dụng thứ ba không hoàn toàn tương thích macOS hoặc mang mã độc, khiến Finder và phần mềm gốc Mac không phản hồi, không khởi chạy, hoặc liên tục crash.
- Thiết bị ngoại vi có vấn đề. Thiết bị ngoài bạn cắm vào Mac mang virus hoặc cài sẵn driver thứ ba, khiến Finder mất kiểm soát.
Mac Finder không phản hồi/liên tục crash, đây là giải pháp
Finder không phản hồi trên MacBook Pro, MacBook Air, hoặc các mẫu khác không phải vấn đề hiếm. Một số người báo Finder thậm chí liên tục crash và không phản hồi trên Mac chạy macOS Monterey hoặc Big Sur.
Thực tế, nhìn từ các nguyên nhân có thể nêu trên, không chỉ hệ thống mà nhiều yếu tố khác cũng làm Finder không hoạt động đúng. Vì vậy, khó xác định nguyên nhân gốc rễ ngay lập tức nhưng khắc phục sự cố bằng các giải pháp lần lượt.
Các cách khắc phục Finder không phản hồi trên Mac/MacBook chạy macOS Monterey hoặc Big Sur:
- Relaunch Finder
- Kill tiến trình Finder trong Activity Monitor
- Khởi động lại Mac
- Kiểm tra và dọn dẹp không gian lưu trữ
- Đóng chương trình không cần
- Reset tệp tùy chọn Finder
- Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba
- Rút thiết bị ngoại vi mới cắm
- Cập nhật Mac
Sửa 1: Relaunch Finder
Finder chạy chậm, crash, hoặc freeze lãng phí thời gian và giảm hiệu suất làm việc. Bạn có thể đóng Finder và mở lại để kết thúc quá trình mệt mỏi này.
Nếu Finder chạy chậm, nhấp nút thoát góc trên trái cửa sổ để đóng. Sau đó mở lại Finder.
Nếu Finder hoàn toàn freeze, bạn có thể thoát bằng nút thoát. Trong trường hợp đó, bạn cần relaunch trực tiếp.
Dưới đây là 2 cách relaunch Finder.
Cách 1: Chọn menu Apple > Force Quit (Buộc thoát). Sau đó chọn Finder và nhấp Relaunch.
Cách 2: Nhấn Command-Option-Esc cùng lúc để mở cửa sổ Force Quit Applications. Tiếp theo, chọn Finder > Relaunch.
Sửa 2: Kill tiến trình Finder trong Activity Monitor
Nếu không mở được Finder hoặc không thể relaunch sau khi thoát, bạn nên kiểm tra xem Finder có còn chạy ngầm mà không phản hồi không.
Để làm đó, dùng công cụ macOS tích hợp Activity Monitor, dùng để giám sát và quản lý chương trình chạy trên Mac. Nếu Finder xuất hiện trong danh sách Activity Monitor, hãy kết thúc tiến trình của nó.
- Nhấn Command-Space mở Mac Spotlight Search.
- Gõ Activity Monitor vào ô tìm kiếm và đúp click.
- Trong cửa sổ Activity Monitor, gõ Finder vào ô tìm kiếm góc trên phải.
- Nếu Fixer hiện dưới tab CPU, chọn nó và nhấp biểu tượng (X) trên cùng > Force Quit.
Sau đó, chờ một chút và mở lại Finder xem đã hoạt động tốt chưa.
Sửa 3: Khởi động lại Mac
Nếu mở lại Finder không khắc phục Mac Finder không phản hồi, bạn có thể thử khởi động lại Mac. Đôi khi Finder không hoạt động đúng do lỗi hoặc sự cố hệ thống chứ không do chính Finder.
Để khởi động lại Mac, mở menu Apple > Restart.
Sửa 4: Kiểm tra và dọn dẹp không gian lưu trữ
Có khả năng Finder chậm hoặc không phản hồi do thiếu không gian lưu trữ.
Bạn có thể vào menu Apple > About This Mac > Storage kiểm tra không gian trống trên Macintosh HD.
Nếu gần hết không gian, nhấp nút Manage để dọn dẹp tài liệu và ứng dụng lớn, không cần thiết trên Mac. Khuyên nên giữ ít nhất 20GB trống cho chương trình và hệ thống chạy.
Sửa 5: Đóng chương trình không cần
Nếu không chỉ Finder mà các ứng dụng khác trên MacBook cũng không chạy mượt hoặc không phản hồi khi mở, bạn nên cân nhắc RAM có gần hết không.
RAM (bộ nhớ) cung cấp không gian lưu trữ cho chương trình chạy và quy trình hệ thống. Nếu chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc, có thể dẫn đến cạn kiệt RAM. Kết quả: Mac chạy chậm, crash liên tục, hoặc freeze, các chương trình chạy như Finder cũng vậy.
Bạn có thể kiểm tra sử dụng RAM trong Activity Monitor. Nếu memory pressure (áp lực bộ nhớ) hiển thị đỏ hoặc vàng, cho thấy RAM gần hết.
Trong tình huống này, hãy giải phóng RAM trên Mac bằng:
- Đóng ứng dụng vô dụng và tiêu tốn nhiều RAM
- Thoát các tab trình duyệt dư thừa
Sau các thao tác này, kiểm tra xem Finder có ổn không.
Sửa 6: Reset tệp tùy chọn Finder
Có thể Finder bị sai do tệp tùy chọn hỏng. Trong macOS, tệp tùy chọn ứng dụng gọi là PLIST file. Nó lưu trong thư mục Library trong Finder.
Để reset tệp tùy chọn Finder, bạn cần xóa nó khỏi Mac trước. Sau đó khởi động lại máy để nó tự tạo lại.
Tuy nhiên, vì Finder không phản hồi hoặc liên tục crash, bạn không thể mở thư mục Library trong Finder để xóa tệp PLIST Finder. Thay vào đó, Terminal giúp làm nhiệm vụ này.
Cách xóa tệp tùy chọn Finder hỏng với Mac Terminal:
- Mở Launchpad > Other > Terminal.
- Sao chép và dán lệnh dưới vào Terminal và nhấn Return/Enter.
sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist - Nhập mật khẩu admin.
- Thoát Terminal.
Bây giờ, khởi động lại Mac và mở Finder để cho tệp PLIST Finder tự tạo lại. Kiểm tra xem sự cố Finder đã khắc phục chưa.
Sửa 7: Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba
Cũng đáng nói một số ứng dụng thứ ba gây ra Finder không hoạt động.
Các ứng dụng này thường không được macOS hỗ trợ hoàn toàn. Do đó, xung đột tồn tại nếu bạn cài và chạy chúng trên Mac. Biểu hiện cụ thể của xung đột là Mac crash, ứng dụng gốc không hoạt động đúng, như Finder không phản hồi.
Để kiểm tra xem ứng dụng thứ ba có phải thủ phạm, hãy gỡ cài đặt ứng dụng mới cài từ Mac. Sau đó relaunch Finder xem có quay lại bình thường không.
Sửa 8: Rút thiết bị ngoại vi mới cắm
Đôi khi ổ cứng ngoài, USB, và thiết bị ngoại vi khác chứa virus hoặc mã độc. Chúng can thiệp công việc hệ thống và ứng dụng tích hợp.
Nếu Finder trở nên không phản hồi hoặc bắt đầu freeze/crash sau khi bạn cắm thiết bị ngoại vi, hãy rút chúng ra. Điều đó có thể khắc phục vấn đề Finder.
Sửa 9: Cập nhật Mac
Thật buồn nếu Finder vẫn không phản hồi sau khi thử các cách trên. Có khả năng phiên bản macOS Mac đang chạy có bug hoặc lỗi chưa sửa.
Đặc biệt đối với những ai chạy bản cập nhật sớm nhất của macOS Monterey hoặc Big Sur. Đó là lý do nhiều người thảo luận trên diễn đàn về Finder không phản hồi trên macOS Monterey hoặc Big Sur.
Nếu bạn trong tình huống tương tự, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật Mac.
- Chọn logo Apple > System Preferences.
- Chọn Software Update trong System Preferences.
- Nhấp Update Now/Restart Now để tiến hành cập nhật nhỏ trên Mac. Nếu hiển thị Upgrade Now, nhấp More Info kiểm tra xem phiên bản hiện tại có cập nhật không.
Câu hỏi thường gặp về Mac Finder không phản hồi
Q1. Tại sao Finder trên Mac của tôi luôn bị đơ?
A: Nguyên nhân có thể đa dạng, bao gồm không gian lưu trữ không đủ, RAM đầy, tệp tùy chọn Finder hỏng, xung đột phần mềm, lỗi hệ thống, v.v.
Q2. Làm sao để unfreeze (bỏ đơ) Finder trên Mac?
A: Để unfreeze Finder, nhấp menu Apple > Force Quit. Chọn Finder và nhấp Relaunch. Hoặc nhấn Command + Option + Esc cùng lúc để mở lại Finder bỏ đơ.
Q3. Làm sao reset Finder trên Mac?
A: Nhấp logo Apple rồi chọn Force Quit. Tiếp theo chọn Finder và nhấp Relaunch để reset Finder trên Mac.