Chụp màn hình (Screenshot) là tính năng cơ bản, quan trọng trên Mac. Nhiều người gặp lỗi "Screenshot không hoạt động trên Mac": nhấn phím tắt không phản ứng, không có tiếng kèn, file không xuất hiện trên Desktop. Bài viết này hướng dẫn cách chụp màn hình chuẩn và 10 giải pháp sửa lỗi screenshot không chạy, kèm cách khôi phục screenshot bị xóa nhầm bằng Tenorshare 4DDiG Mac.
Phần 1: Cách chụp màn hình (Screenshot) trên Mac chuẩn xác
Nắm rõ các phím tắt mặc định để xác định lỗi:
Cách 1: Chụp cửa sổ (Window)
Bước 1: Nhấn Command (⌘) + Shift + 4. Con trỏ thành 십자 (crosshair). Nhấn Space -> Con trỏ thành Camera. Di chuyển camera lên cửa sổ cần chụp (cửa sổ sáng, nền tối).
Bước 2: Click chuột/trackpad -> Chụp xong. File .png lưu trên Desktop.
Cách 2: Chụp toàn màn hình (Full Screen)
Nhấn Command (⌘) + Shift + 3. Nghe tiếng kèn -> File .png lưu trên Desktop.
Cách 3: Chụp vùng chọn (Selected Area)
Nhấn Command (⌘) + Shift + 4. Kéo 십자 chọn vùng -> Thả chuột -> Chụp xong. File .png lưu trên Desktop.
Cách 4: Chụp menu thả xuống (Dropdown Menu)
Mở Menu -> Nhấn Command + Shift + 4 -> Kéo 십자 tới menu -> Thả chuột -> Nhấn Space -> Click vào menu -> Chụp xong.
Lưu ý: macOS Mojave (10.14) trở lên có thêm Command + Shift + 5 mở thanh công cụ Screenshot nâng cao (quay video, chọn nơi lưu, timer...).
Phần 2: 10 Cách sửa lỗi Screenshot không hoạt động trên Mac
Cách 1: Kiểm tra & Bật phím tắt Screenshot trong System Settings
Phím tắt có thể bị tắt vô tình.
Bước 1: Menu Apple () -> System Settings (System Preferences).
Bước 2: Keyboard (Bàn phím) -> Keyboard Shortcuts... (Phím tắt...).
Bước 3: Sidebar chọn Screenshots.
Bước 4: Đảm bảo TẤT CẢ** các mục (Capture screen, Capture window, Capture selection, Capture menu) đều được **BẬT (Checked)**.
Cách 2: Khởi động lại & Cập nhật Mac (Restart & Update)
Restart: Menu Apple -> Restart. Hoặc Control+Command+Power / Control+Command+Eject.
Update: System Settings -> General -> Software Update -> Update Now.
Cách 3: Reset NVRAM / PRAM
NVRAM lưu cài đặt màn hình, âm lượng, startup disk. Lỗi NVRAM -> Screenshot lỗi.
Mac Apple Silicon (M1/M2/M3): Chỉ cần Restart.
Mac Intel: Tắt Mac -> Bật -> Ngay lập tức giữ Option + Command + P + R -> 20 giây (nghe chuông khởi động 2 lần / Logo Apple hiện mất 2 lần) -> Thả.
Cách 4: Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
Kiểm tra lỗi do phần mềm thứ 3 / Malware.
Mac Apple Silicon: Tắt Mac -> Giữ Power đến "Options" -> Chọn ổ đĩa -> Giữ Shift -> "Continue in Safe Mode".
Mac Intel: Tắt Mac -> Bật -> Giữ Shift -> Thả ở màn hình Login (thấy "Safe Boot" góc màn hình).
Trong Safe Mode -> Thử chụp màn hình. Nếu được -> Lỗi do app/login item/malware. Thoát Safe Mode (Restart bình thường) -> Gỡ app nghi ngờ / Quét virus (CleanMyMac X).
Cách 5: Quét & Xóa Malware (CleanMyMac X)
Malware có thể chặn screenshot. Dùng CleanMyMac X (có bản dùng thử) -> Malware Removal -> Scan -> Remove.
Cách 6: Dùng công cụ Screenshot tích hợp (Native Utility) - Command+Shift+5
macOS Mojave+ có app Screenshot (trước là Grab).
Bước 1: Nhấn Command + Shift + 5 -> Mở thanh công cụ Screenshot.
Bước 2: Chọn chế độ: Chụp màn hình, Cửa sổ, Vùng chọn, Quay video...
Bước 3: Options -> Kiểm tra "Save to" (Nơi lưu: Desktop, Documents, Clipboard...).
Bước 4: Bấm Capture.
Cách 7: Dùng app Grab (macOS cũ - High Sierra trở về trước)
Finder -> Applications -> Utilities -> Grab.app -> Menu Capture -> Selection / Window / Screen / Timed Screen.
Cách 8: Dùng app Preview (Xem trước) chụp màn hình
Mở Preview.app (Applications) -> Menu File -> Take Screenshot -> Chọn: From Selection / From Window / From Entire Screen.
Cách 9: Kiểm tra cài đặt Keyboard Shortcuts (Lặp lại cách 1 nhưng cẩn thận hơn)
System Settings -> Keyboard -> Keyboard Shortcuts -> Screenshots -> Đảm bảo tất cả "On". Kiểm tra xem có app nào ghi đè phím tắt này không (System Settings -> Keyboard -> Keyboard Shortcuts -> App Shortcuts).
Cách 10: Kiểm tra & Thay đổi vị trí lưu Screenshot
Screenshot có thể chạy nhưng lưu ở chỗ khác (không phải Desktop) -> Bạn tưởng không chạy.
Bước 1: Command+Shift+5 -> Options.
Bước 2: Xem "Save to" -> Chọn Desktop (hoặc vị trí bạn muốn).
Phần 3: Khôi phục Screenshot bị xóa/mất trên Mac bằng Tenorshare 4DDiG
Xóa nhầm screenshot quan trọng? Tenorshare 4DDiG Mac khôi phục ảnh màn hình (PNG, JPG, HEIC...) và 1000+ loại file khác.
- Hỗ trợ khôi phục 1000+ định dạng file: ảnh, video, tài liệu, audio.
- Khôi phục từ mọi thiết bị Mac: ổ cứng nội bộ, USB, SD Card, ổ cứng ngoài, máy ảnh...
- Hỗ trợ macOS Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra...
- Quy trình đơn giản, rõ ràng, nhanh chóng.
- Cài 4DDiG Mac -> Mở -> Chọn ổ cứng (thường Macintosh HD) -> Scan.
Lưu ý: macOS High Sierra (10.13) trở lên cần TẮT SIP (System Integrity Protection) trước khi quét ổ hệ thống. 4DDiG có hướng dẫn/video tắt SIP an toàn. - Quét chạy -> Preview file screenshot tìm thấy.
- Chọn file -> Recover -> Đợi hoàn tất -> File về máy.
Phần 4: Cách tránh lỗi Screenshot không hoạt động trên Mac
Sử dụng Mac đúng cách, tránh lỗi phiền toái này:
- Luôn cập nhật macOS mới nhất (System Settings -> General -> Software Update).
- Cài phần mềm diệt virus/anti-malware uy tín (CleanMyMac X, Bitdefender, Malwarebytes).
- Không cài đặt ứng dụng từ nguồn không tin cậy (outside Mac App Store / Unidentified Developers).
- Dọn dẹp rác hệ thống, cache định kỳ (CleanMyMac X, OnyX).
Phần 5: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Làm sao bật Screenshot trên Mac?
Phím tắt phổ biến: Command + Shift + 3 (Toàn màn hình), Command + Shift + 4 (Vùng chọn/Cửa sổ), Command + Shift + 5 (Công cụ nâng cao Mojave+).
2. Tại sao Screenshot của tôi không hoạt động?
Nhiều nguyên nhân: Phím tắt bị tắt trong Settings, Mac cần Restart/Update, Lỗi NVRAM, Malware/App xung đột, Sai vị trí lưu file, Lỗi phần cứng (hiếm).
Kết luận
Lỗi "Không chụp được màn hình trên Mac" phổ biến nhưng dễ khắc phục với 10 cách trên: Kiểm tra phím tắt -> Restart/Update -> Reset NVRAM -> Safe Mode -> Quét Malware -> Dùng công cụ Screenshot/Preview/Grab tích hợp -> Kiểm tra vị trí lưu. Nếu mất screenshot quan trọng, Tenorshare 4DDiG Mac là công cụ khôi phục đáng tin cậy nhất. Hãy áp dụng ngay!