Câu hỏi: Bất cứ khi nào tôi cố gắng sử dụng Viber trên MacBook của mình, nó sẽ không mở. Vì vậy, tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố Viber for Mac không hoạt động?
Mặc dù thường được so sánh với Kik, nhưng Viber là một ứng dụng rất khác, thậm chí có thể được coi là phổ biến hơn nhiều. Mặc dù đúng như vậy, nhưng sẽ không công bằng nếu nói rằng Viber là một ứng dụng hoàn hảo. Gần đây, một số người dùng nhận thấy rằng Viber sẽ không mở trên máy Mac. Có một số lý do cho điều này:tệp hệ thống của ứng dụng có thể bị hỏng, có thể có lỗi trong ứng dụng hoặc sự cố thực sự có thể xảy ra với máy tính của bạn.
Bất kể vấn đề là gì đang khiến Viber không hoạt động trên máy Mac của bạn, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số bản sửa lỗi cơ bản sẽ giải quyết hiệu quả sự cố này.
- 1. Tải xuống Viber mới nhất cho Mac
- 2. Hủy kích hoạt Tường lửa của Mac
- 3. Nâng cấp Lỗi mã kích hoạt
- 4. Kiểm tra “info.plist.file”
- Mẹo:Điều gì sẽ xảy ra nếu Mất dữ liệu Viber trên iPhone?
1. Tải xuống Viber mới nhất cho Mac
Đây là điều đầu tiên bạn nên làm bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với bất kỳ loại vấn đề nào liên quan đến phần mềm. Chỉ cần cập nhật Viber sẽ đảm bảo rằng không có sự cố nào xảy ra với ứng dụng và nếu có bất kỳ sự cố nào đã biết đã được vá, việc cập nhật sẽ khắc phục chúng.
Bước 1 :Gỡ cài đặt Viber bằng cách truy cập đường dẫn tệp “/ Library / ApplicationSupport / ViberPC” và xóa toàn bộ thư mục ViberPC.
Bước 2 :Truy cập trang web Viber và tải xuống phiên bản Mac mới nhất bằng cách nhấp vào đây.
Bước 3 :Sau khi tải xuống, hãy khởi chạy tệp cài đặt và làm theo các bước thiết lập để cài đặt phiên bản Viber mới nhất.
Tuy nhiên, có khả năng xảy ra sự cố với ứng dụng, hầu hết mọi người đều kích hoạt tính năng tự động cập nhật để tất cả ứng dụng của họ được cập nhật tự động. Do đó, nếu bạn đã bật tính năng này, vấn đề nằm ở chỗ khác.
2. Hủy kích hoạt Tường lửa Mac
Ý tưởng hủy kích hoạt tường lửa của bạn có thể khiến bạn nản lòng và lo lắng. Điều đó đang được nói, chúng tôi sẽ tạm thời ngừng kích hoạt nó để kiểm tra xem vấn đề có phải do máy Mac của bạn chặn kết nối Viber hay không.
Bước 1 :Nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên trái của màn hình và nhấp vào “Tùy chọn hệ thống”.
Bước 2 :Chọn tùy chọn “Bảo mật và quyền riêng tư”, sau đó nhấp vào tab “Tường lửa”.
Bước 3 :Nhấp vào “Tắt tường lửa” và đợi vài giây.
Bước 4 :Sau khi nó bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem Viber có mở không và nó có hoạt động bình thường không.
Nếu cách này khắc phục được sự cố và bạn không còn gặp phải tình trạng Viber không mở trên máy Mac, hãy bật lại tường lửa và sử dụng phần mềm chống vi-rút thay thế.
3. Nâng cấp Lỗi mã kích hoạt
Đối với những người bạn sử dụng Viber trên cả máy Mac và điện thoại thông minh của họ, có thể có vấn đề với mã kích hoạt đã được sử dụng. Điều này tương đối dễ sửa chữa và sẽ không mất quá vài phút để giải quyết.
Bước 1 :Cập nhật Viber trên điện thoại thông minh của bạn nếu nó không được cập nhật.
Bước 2 :Mở Viber trên máy Mac của bạn và khi được nhắc làm như vậy, hãy nhập mã kích hoạt từ điện thoại thông minh của bạn vào Viber trên máy Mac.
Bước 3 :Nếu đây là vấn đề, Viber bây giờ sẽ hoạt động đầy đủ.
Hầu hết thời gian chỉ mã kích hoạt chính thức được chấp nhận nhưng trong một số trường hợp, nó không được lưu trữ đúng cách hoặc đơn giản là sai - mặc dù nó đã được chấp nhận.
4. Kiểm tra “info.plist.file”
Nếu bạn không muốn gặp rắc rối khi gỡ cài đặt và cài đặt lại Viber cho đến khi chắc chắn rằng nó đã lỗi thời, bạn có thể kiểm tra tệp dữ liệu “info.plist.file” để xem phiên bản Viber được cài đặt.
Bước 1 :Mở thư mục Ứng dụng của bạn và tìm ứng dụng Viber.
Bước 2 :Giữ phím CTRL trên bàn phím của bạn, nhấp vào biểu tượng Viber và nhấp vào “Hiển thị nội dung gói”.
Bước 3 :Từ thư mục được hiển thị, mở "info.plist.file" và tìm hai chuỗi có tên "CFBundleShortVersionString" và "CFBundleVersion".
Bước 4 :So sánh số phiên bản bên dưới các chuỗi này với số phiên bản trên trang web Viber.
Nếu phiên bản được lưu trữ trong tệp này khác với phiên bản Viber mới nhất hiện có trên trang web của ứng dụng, hãy quay lại bản sửa lỗi đầu tiên mà chúng tôi đã chỉ cho bạn và làm theo các bước đó.
Mẹo:Điều gì sẽ xảy ra nếu Mất dữ liệu Viber trên iPhone?
Rất có thể một trong những bản sửa lỗi này sẽ giúp Viber trên Mac không hoạt động nhưng bạn có thể nhận thấy rằng dữ liệu Viber của mình đã bị mất sau đó. Đáng sợ như vậy, chúng tôi có thể giúp bạn khôi phục dữ liệu bằng cách sử dụng công cụ khôi phục dữ liệu iOS chuyên nghiệp - iMyFone D-Back iPhone Data Recovery (Hỗ trợ iOS 12).
- Có sẵn 4 chế độ khôi phục dữ liệu khác nhau.
- Không có rủi ro mất dữ liệu khi sử dụng chương trình này.
- Dùng thử miễn phí trước khi mua.
- Bạn có thể khôi phục dữ liệu sau khi dữ liệu bị mất do hỏng hoặc do vô tình xóa, v.v.
- Khắc phục mọi sự cố iOS mà bạn đang gặp phải bằng cách sử dụng tính năng sửa chữa iOS.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Đối với giải pháp bên dưới, chúng tôi sẽ tập trung vào việc khôi phục dữ liệu Viber trực tiếp từ iPhone của bạn. Trước khi bạn làm theo các bước này, hãy tải xuống và cài đặt iMyFone D-Back vào máy tính của bạn.
Bước 1 :Kết nối iPhone của bạn với máy tính và mở iMyFone D-Back.
Bước 2 :Nhấp vào “Khôi phục từ thiết bị iOS” từ menu, sau đó nhấp vào “Bắt đầu” để bắt đầu.
Bước 3 :Khi menu loại dữ liệu được hiển thị, hãy đánh dấu vào loại dữ liệu “Viber”, nhấp vào “Tiếp theo”, sau đó nhấp vào “Quét”.
Bước 4 :Sau khi quá trình quét hoàn tất, chỉ cần chọn dữ liệu Viber mà bạn muốn khôi phục, nhấp vào “Khôi phục” và bạn sẽ tìm thấy dữ liệu đó ngay lập tức trên máy tính của mình.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Nhanh chóng, hiệu quả, dễ sử dụng - không có từ nào tốt hơn để mô tả iMyFone D-Back. Bạn có thể sử dụng giải pháp tương tự này để khôi phục dữ liệu iOS khác như WhatsApp, Kik, Line, WeChat và hơn thế nữa. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn muốn trực tiếp trên thiết bị của mình, bạn cũng có thể thử khôi phục từ bản sao lưu iTunes hoặc iCloud bằng D-Back .
Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về lý do Viber không mở được trên Mac và cách bạn có thể khắc phục sự cố này, bạn có thể quay lại nhắn tin cho bạn bè của mình và tận dụng lợi thế của ứng dụng. Như bạn có thể thấy từ các giải pháp khác nhau mà chúng tôi đã giải thích trong suốt bài viết này, điều tốt nhất bạn có thể làm là sử dụng iMyFone D-Back. Bạn không chỉ có thể sử dụng nó để khôi phục dữ liệu Viber bị mất của mình, mà nếu bạn tiếp tục và cài đặt phiên bản dùng thử miễn phí, bạn sẽ thấy tất cả các tính năng (và nhiều tính năng khác nữa!) Mà chúng tôi đã thảo luận ở trên.