Trong trường hợp bạn đang xử lý vấn đề tương tự và không thể sử dụng Skype đúng cách, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo để thiết lập và chạy lại đúng cách.
Gần đây, các nền tảng truyền thông video đang bùng nổ. Mọi người trên khắp thế giới sử dụng Skype, Zoom, Google Meet, WeChat để thực hiện các cuộc gọi và hội nghị âm thanh hoặc video bằng máy tính hoặc điện thoại thông minh của họ. Trong số tất cả các ứng dụng trò chuyện, Skype dường như là lựa chọn đáng tin cậy nhất, nhưng đôi khi các cuộc hội thoại trực tuyến của bạn có thể trở thành một trải nghiệm khó chịu, đầy trục trặc, không phản hồi và chậm trễ.
Nếu bạn là người dùng Skype thông thường, chắc hẳn bạn đã từng gặp phải các vấn đề như:“Skype không mở trên máy Mac”, “Sự cố đăng nhập”, “Âm thanh bị cắt”, “Video Skype không hiển thị người khác”, v.v. tại sao những vấn đề này xảy ra ở nơi đầu tiên? Tại sao Skype đột nhiên không phản hồi? Để tìm ra câu trả lời, hãy tiếp tục đọc!
Bạn có thể muốn đọc: COVID-19:Sau đây là cách Thiết lập cuộc họp Skype và Zoom trên máy Mac và PC
Dưới đây là nguyên nhân chính khiến Skype không hoạt động trên máy Mac (2021)
Sau đây là một số thủ phạm phổ biến gây ra sự cố Skype không phản hồi:
- Kết nối Internet kém có thể dẫn đến cuộc gọi bị gián đoạn, trải nghiệm trò chuyện video bị tắc hoặc đơ hoặc âm thanh bị lắp.
- Bạn chưa đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu.
- Bạn hiện không sử dụng phiên bản Skype mới nhất.
- Phần mềm bảo mật hoặc cài đặt Tường lửa của bạn có thể đang chặn ứng dụng Skype.
Dù lý do là gì, có một số thủ thuật bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề kết nối chậm trên Skype của mình.
Skype không hoạt động trên MacBook? Hãy thử những giải pháp này! (2022)
Hãy thử các phương pháp sau để giải quyết vấn đề Skype Không mở/Làm việc trên MacBook:
PHƯƠNG PHÁP 1 =Xác minh kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường
Nếu bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Skype của mình hoặc gửi/nhận tin nhắn, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối Internet đang hoạt động không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, mặc dù có băng thông mạnh, hãy thử kết nối lại với mạng và đăng xuất khỏi Skype. Sau một vài phút, bạn có thể đăng nhập lại để xem liệu nó có giải quyết được sự cố 'Skype không phản hồi' trên máy Mac hay không.
Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype của mình. Bạn không bao giờ biết rằng nó có thể khắc phục tất cả các sự cố tiềm ẩn với ứng dụng chỉ trong một lần!
PHƯƠNG PHÁP 2 =Kiểm tra nhịp tim Skype
Trước khi bạn triển khai bất kỳ giải pháp khắc phục sự cố nào, chúng tôi khuyên người dùng nên kiểm tra Trạng thái của Skype. Trang này sẽ thông báo cho bạn về các sự cố gần đây của Skype nếu có và nó cũng sẽ cho bạn biết về các sự cố hiện tại với cơ sở hạ tầng của Skype. Bạn sẽ có thể biết liệu có sự cố với một tính năng cụ thể hay thiết bị của bạn là thủ phạm.
Mặc dù, nếu có bất cứ điều gì Bất thường, bạn không thể làm gì để khắc phục nó. Bạn chỉ cần đợi công ty giải quyết vấn đề từ phía họ. Bạn chỉ có thể theo dõi các bản cập nhật, cho đến lúc đó!
Bạn có thể muốn đọc: Cách ghi âm cuộc gọi Skype mà người khác không biết (có âm thanh)
PHƯƠNG PHÁP 3 =Xem lại Cài đặt Âm thanh của Skype
Trong trường hợp bạn đang gặp sự cố với Micrô Skype, thì trước tiên bạn cần kiểm tra thiết bị trong chính ứng dụng. Nhấn biểu tượng ba chấm Tùy chọn menu> nhấp vào Cài đặt và điều hướng đến tab Âm thanh &Video từ danh sách. Để bắt đầu kiểm tra Micrô của bạn, chỉ cần nói điều gì đó. Bạn sẽ được hiển thị chấm xanh lam dưới tiêu đề Micrô khi giọng nói của bạn vang lên.
Trong trường hợp bạn không thấy các chấm màu xanh lam này di chuyển trong khi nói, chỉ cần nhấp vào tên micrô của bạn bên cạnh Micrô và chọn một thiết bị khác. Tiếp tục thử các loại thiết bị khác nhau cho đến khi bạn bắt đầu thấy các chấm màu xanh di chuyển trong khi bạn nói chuyện.
PHƯƠNG PHÁP 4 =Kiểm tra MacBook của bạn (Được khuyến nghị)
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi, gõ chậm hoặc ứng dụng từ chối khởi chạy hoàn toàn. Dù đã kiểm tra kết nối Mạng, cập nhật phần mềm, khởi động lại Mac nhưng không có gì hoạt động. Chà, một số thủ phạm khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng trò chuyện video và cuối cùng bạn có thể gặp phải tình trạng “Skype không hoạt động trên MacBook”. Nếu có:
- Vi-rút
- Sâu
- Phần mềm gián điệp
- Phần mềm quảng cáo
- Ngựa thành Troy
- Rootkit hoặc bất kỳ mối đe dọa phần mềm độc hại nào khác
Bạn có thể gặp phải các sự cố như 'Skype không mở trên máy Mac', 'Micrô không hoạt động' hoặc 'Video Skype không hiển thị người khác', v.v. Do đó, cách tốt nhất là quét máy Mac của bạn để tìm nội dung độc hại như vậy và vô hiệu hóa tất cả các loại lỗ hổng trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng chuyên dụng như CleanMyMac X để chạy quét toàn diện nhằm xác định và loại bỏ các dấu vết tiềm ẩn. Bạn có thể điều hướng đến mô-đun Loại bỏ phần mềm độc hại> bắt đầu Quét> Loại bỏ các mối đe dọa đã tìm thấy!
Bạn có thể muốn kiểm tra: 7 lựa chọn thay thế CleanMyMac X tốt nhất năm 2022 (Miễn phí và trả phí)
PHƯƠNG PHÁP 5 =Kiểm tra cài đặt chuyển văn bản thành giọng nói trên máy Mac của bạn
Có khả năng chỗ ngồi chuyển văn bản thành giọng nói hiện tại có thể đang cản trở Skype của bạn. Do đó để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước được chia sẻ bên dưới.
BƯỚC 1 = Đóng ứng dụng Skype.
BƯỚC 2 = Nhấp vào biểu tượng Apple và chọn Tùy chọn hệ thống từ menu thả xuống.
BƯỚC 3 = Từ cửa sổ Tùy chọn hệ thống, điều hướng đến phần Trợ năng.
BƯỚC 4 = Tìm và nhấp vào nút Bài phát biểu từ bảng điều khiển bên phải.
BƯỚC 5 = Hãy thử chọn một giọng nói khác bên cạnh tiêu đề Giọng nói hệ thống.
Đó là nó! Hãy thử khởi chạy lại Skype và xem liệu có còn sự cố nào trong hoạt động chung không.
Bạn có thể muốn đọc: Cách chia sẻ màn hình trên Skype (Windows, Mac, Android, iOS)
PHƯƠNG PHÁP 6 =Xem lại một số cài đặt ứng dụng tích hợp sẵn
Tuy nhiên, bạn vẫn đang vật lộn với “Video Skype không hiển thị người khác”? Chà, hãy chắc chắn rằng một người khác không bị ẩn. Có cá nhân, chỉ cần nhấp chuột phải vào màn hình Skype của họ và yêu cầu họ kiểm tra các tùy chọn sau không được chọn:
- Ẩn chế độ xem bản thân
- Dừng video của tôi
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng cả hai bạn đều không cài đặt phiên bản Skype lỗi thời trên thiết bị của mình. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang sử dụng webcam của bạn. Các phần mềm này có thể là bất kỳ công cụ chỉnh sửa video, trình nhắn tin tức thời, trình duyệt nào, v.v. Vì vậy, hãy cân nhắc đóng tất cả các dịch vụ nền trong thời gian này và xem liệu nó có giải quyết được lỗi “Skype không hoạt động trên MacBook” hay không.
PHƯƠNG PHÁP 7 =Tạm thời vô hiệu hóa công cụ chống vi-rút của bạn
Chà, nếu bạn đã cài đặt bất kỳ chương trình chống vi-rút hoặc bảo mật nào trên thiết bị của mình, hãy xem xét việc tắt chúng trong giây lát để xem liệu nó có giải quyết được 'Sự cố Skype dành cho Mac không hoạt động' hay không. Hãy ghi nhớ, không chạy giải pháp chống vi-rút chắc chắn có thể làm tăng nguy cơ các mối đe dọa xâm nhập vào hệ sinh thái Apple. Do đó, chúng tôi khuyên người dùng nên tự chịu rủi ro khi thực hiện phương pháp này!
Vẫn không thể kết nối với Skype? Tiếp cận với chính thức Nhóm hỗ trợ Skype !
Đó là tất cả cho ngày hôm nay! Vì vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề Skype không mở trên Mac hoặc Skype Không phản hồi trên MacBook không? Bạn có biết bất kỳ chiến thuật hoặc cách giải quyết nào khác có thể giúp mọi người khắc phục sự cố không? Nếu có, thì hãy chia sẻ đề xuất của bạn trong phần bình luận bên dưới!
Bạn muốn kết nối với chúng tôi? Bạn có thể viết thư cho chúng tôi tại [email protected]
| HÃY ĐỌC: |
| Phần mềm diệt vi-rút tốt nhất cho Mac năm 2022 |
| Phần mềm độc hại Emotet là gì và cách xóa nó khỏi máy Mac của bạn (2022) |
| Cách ghi màn hình Skype có âm thanh trên iPhone và iPad |
| Làm cách nào để xóa vĩnh viễn tài khoản Skype? Cách Xóa Cuộc trò chuyện Skype |
| Cách chia sẻ màn hình điện thoại của bạn |