Kết nối Ubisoft (Uplay) là một nền tảng phân phối trò chơi điện tử phổ biến cung cấp một hệ sinh thái an toàn để người chơi thưởng thức trò chơi và kết nối với những người dùng khác nhau trên các thiết bị như PC, Điện thoại thông minh &Bảng điều khiển như Xbox, PS4 hoặc PS5. Để thưởng thức các tựa game nổi tiếng của Ubisoft như Far Cry, Assassin’s Creed, Beyond Good &Evil, Rayman Legends & Tom Clancy's Rainbow Six Siege , bạn cần có tài khoản Ubisoft và thiết bị của bạn cần được kết nối với máy chủ của Ubisoft.
Nhưng đôi khi, Ubisoft Connect không hoạt động trên PC của bạn và hiển thị sự cố 'mất kết nối'. Do đó, bạn không thể chơi hoặc cập nhật các trò chơi yêu thích của mình. Một số người chơi thậm chí đã báo cáo thông báo lỗi, cho biết “Dịch vụ Ubisoft không khả dụng” trên Windows 11/10. Nếu bạn đang mắc kẹt trong tình huống tương tự, đừng lo lắng! Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số cách khắc phục hiệu quả nhất để giải quyết dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng. Nhưng trước tiên, bạn cần hiểu:
Tại sao kết nối Ubisoft của tôi không hoạt động?
Một trong những lý do phổ biến nhất dẫn đến tình trạng "Ubisoft Connect không hoạt động" được liệt kê bên dưới:
- Sự cố Internet chậm: Nếu bạn có kết nối kém, trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc có bất kỳ lỗi nào với bộ điều hợp mạng, rất có thể bạn có thể gặp phải sự cố mất kết nối Ubisoft.
- Ứng dụng nền &quy trình ăn băng thông: Nếu có nhiều quy trình nền hoặc ứng dụng sử dụng Internet, Ubisoft Connect có thể không có đủ băng thông cần thiết để hoạt động hoàn hảo.
- Chạy ứng dụng Ubisoft cũ: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Ubisoft đã lỗi thời hoặc không tương thích, nó có thể gây ra trục trặc và lỗi khi kết nối với máy chủ.
- Cài đặt proxy: Đôi khi, Windows của bạn sử dụng cài đặt Proxy cũng có thể gây ra sự cố “Ubisoft Connect not working” trên PC/Laptop của bạn.
Điều đó có nghĩa là gì khi dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng?
Chà, thông báo lỗi có nghĩa là Ubisoft Connect không thể kết nối với máy chủ. Đôi khi, dịch vụ thỉnh thoảng bị gỡ xuống để bảo trì và cập nhật. Nhưng bất kể thủ phạm là gì, khi lỗi này xuất hiện, bạn sẽ không thể chơi tựa trò chơi yêu thích của mình cũng như nhận được hỗ trợ và liên lạc nhiều người chơi.
Bây giờ chúng ta đã thảo luận về các lý do tiềm ẩn khiến Ubisoft không kết nối được sự cố, đã đến lúc tìm hiểu các bản sửa lỗi để khắc phục sự cố trên PC Windows 11/10.
Những cách tốt nhất để giải quyết lỗi Dịch vụ Ubisoft không khả dụng (Phiên bản 2022)
Thực hiện theo các bản sửa lỗi được chia sẻ theo trình tự đã nêu và tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi bạn gặp phải sự cố 'Mất kết nối Ubisoft'.
Mẹo khắc phục sự cố 1 =Khởi động lại PC và bộ định tuyến của bạn
Trước khi tiếp tục với bất kỳ phương pháp nâng cao nào để khắc phục 'Dịch vụ Ubisoft không khả dụng', chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình để loại bỏ các lỗi tiềm ẩn trong quá trình khởi động. Bạn cũng nên cân nhắc khởi động lại bộ định tuyến để bắt đầu lại kết nối mạng.
Nếu bạn cho rằng thủ phạm gây ra sự cố 'Mất kết nối Ubisoft' là do kết nối mạng kém, hãy thử kết nối thiết bị của bạn với một mạng khác. Hãy thử chuyển từ kết nối Wi-Fi sang kết nối Ethernet và quan sát xem bạn có nhận được băng thông tốt hơn không.
Bạn có thể muốn đọc: Giải phóng RAM để tận hưởng trải nghiệm chơi trò chơi tốt nhất với Công cụ tối ưu hóa PC
Mẹo khắc phục sự cố 2 =Kiểm tra cài đặt proxy của bạn
Thông thường, Cài đặt proxy có thể gây ra sự cố kết nối với nền tảng Ubisoft Connect của bạn. Do đó, bạn có thể xem xét việc tắt Proxy và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Tất cả những gì bạn cần làm là:
BƯỚC 1: Mở hộp thoại Run trên máy tính của bạn. Phím tắt là – Windows + R.
BƯỚC 2: Nhập inetcpl.cpl và nhấn nút Enter.
BƯỚC 3: Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào Cài đặt mạng LAN .
BƯỚC 4: Tại thời điểm này, bạn cần bỏ chọn tùy chọn – Tự động phát hiện cài đặt .
BƯỚC 5: Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn và nhấn nút OK!
Đảm bảo rằng bạn cũng khởi động lại ứng dụng Ubisoft Connect và mọi thứ sẽ trở lại bình thường!
Mẹo khắc phục sự cố 3 =Đóng các ứng dụng nền không liên quan
Nếu bạn có nhiều ứng dụng chạy ngầm, nó có thể chiếm nhiều băng thông và khiến kết nối Ubisoft không hoạt động bình thường trên PC/Laptop. Vì vậy, đây là những gì bạn cần làm để khôi phục băng thông cần thiết một cách dễ dàng.
BƯỚC 1: Khởi chạy Trình quản lý tác vụ. Các phím tắt là CTRL + SHIFT + ESC.
BƯỚC 2: Hướng tới các ứng dụng không cần thiết đang chạy trong nền mà bạn muốn đóng và nhấn Kết thúc tác vụ cái nút.
Bây giờ bạn có thể khởi chạy lại Ubisoft Connect và nó sẽ hoạt động như trước!
Mẹo khắc phục sự cố 4 =Gia hạn địa chỉ IP và xóa DNS
Gia hạn Địa chỉ IP và xóa DNS là một trong những cách thuận tiện nhất để giải quyết nhiều loại sự cố mất kết nối Internet. Để loại bỏ tất cả cùng một lúc, đây là những gì bạn cần làm.
BƯỚC 1: Tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
BƯỚC 2: Nhập ipconfig/flushdns và nhấn nút Enter.
BƯỚC 3: Hãy kiên nhẫn và chờ cho hoạt động hoàn thành!
Bây giờ hãy kiểm tra xem Ubisoft Connect có hoạt động không. Nếu đúng như vậy, hãy tiếp tục với một cách giải quyết khác!
Bạn có thể muốn đọc: Làm cách nào để khắc phục tình trạng nói lắp trò chơi trong Windows 10?
Mẹo khắc phục sự cố 5 =Sử dụng phiên bản mới nhất của Ubisoft Connect
Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Ubisoft cũng phát hành các bản cập nhật để đảm bảo hoạt động hoàn hảo. Do đó, hãy sử dụng phiên bản mới nhất của nền tảng, phiên bản này mang đến các cải tiến và sửa lỗi để khắc phục các sự cố tiềm ẩn. Bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển để gỡ cài đặt phiên bản lỗi thời của Ubisoft Connect. Sau khi hoàn tất, chỉ cần điều hướng đến trang web chính thức của Ubisoft Connect và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Mẹo khắc phục sự cố 6 =Cập nhật trình điều khiển mạng đã lỗi thời
Trong trường hợp dịch vụ Ubisoft không khả dụng vẫn tiếp diễn, rất có thể trình điều khiển thiết bị lỗi thời của bạn là thủ phạm chính, đặc biệt là trình điều khiển bộ điều hợp mạng nói chung, đặc biệt là trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn cũng loại bỏ khả năng này và khắc phục sự cố. Để giữ trình điều khiển hệ thống của bạn ở trạng thái tối ưu nhất, tất cả những gì bạn phải làm là:Nhờ sự trợ giúp của Trình quản lý thiết bị có sẵn để cập nhật trình điều khiển cần thiết hoặc sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển chuyên nghiệp để tự động hóa toàn bộ quy trình và nhận các phiên bản mới nhất cho tất cả các trình điều khiển Windows trong một lần.
Vì việc cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công có thể gây rắc rối nên chúng tôi muốn tiếp tục với cách thứ hai. Đối với điều này, chúng tôi đang sử dụng Trình cập nhật Trình điều khiển Nâng cao bởi Systweak Software. Chương trình nhận dạng hệ thống của bạn, chạy quét kỹ lưỡng và tìm các trình điều khiển phù hợp và tương thích nhất cho phần cứng của bạn. Bạn có thể đọc bài đánh giá đầy đủ về phần mềm tại đây và biết tất cả các chức năng của nó.
BƯỚC 1:Cài đặt Trình cập nhật Trình điều khiển Nâng cao trên PC của bạn. Nó tương thích với hệ điều hành Windows 11 mới nhất.
BƯỚC 2: Nhấn nút Bắt đầu quét ngay cái nút.
BƯỚC 3: Hãy để Advanced Driver Updater quét hệ thống PC của bạn và phát hiện tất cả các trình điều khiển có vấn đề mà cần cập nhật ngay lập tức.
BƯỚC 4:Xem trước kết quả quét và cập nhật trình điều khiển Bộ điều hợp mạng.
Nếu bạn đang sử dụng Phiên bản dùng thử, hãy nhấp vào nút Cập nhật trình điều khiển bên cạnh trình điều khiển thiết bị riêng lẻ mà bạn muốn cài đặt phiên bản mới nhất. Người dùng đang chạy Phiên bản đã đăng ký nên cân nhắc việc nhấp vào Cập nhật tất cả để cập nhật tất cả mang đến cho PC của bạn tất cả các trình điều khiển mới nhất trong một lần.
Do not forget to restart your computer system to implement the changes. This should fix the annoying Ubisoft service unavailable error now!
Troubleshooting Tip 7 =Disable IPv6
A major set of users have reported that using an IPv6 protocol has undoubtedly triggered the issue of disconnection while running Ubisoft Connect. To ensure this is not the case with you, make sure you disable IPv6 on your Windows PC. To do so:
STEP 1: From the desktop, right-click on the Network icon and click on the option Open Network &Internet settings.
STEP 2: On the next window, find and click the Change adapter options.
STEP 3: Right-click on the Internet connection you’re currently using and navigate to its Properties .
STEP 4: On the next pop-up, head towards the Networking tab and uncheck the Internet Protocol version 6 (IPv6) option. Make sure the option Internet Protocol version (IPv4) is checked.
Hit the OK button to save the changes and launch Ubisoft Connect. Hopefully, you will not face Ubisoft connection lost issues now!
Conclusion:(FIXED):Ubisoft Services Not Available Issue On Windows 11/10 PC
We hope this guide was helpful and you were able to fix the Ubisoft Connect Not Working issue by now. During our tests and research on multiple systems, we found all the aforementioned methods effective in resolving the error. In case none of the workarounds help you, the last resort is to seek help from the Ubisoft Support Team . You can navigate the official support page, search for your error and get reliable solutions.
Do let us know which method worked for you to fix the Uplay not available error. Also, feel free to drop any queries or suggestions related to the article! You can also find us on Facebook , Twitter , YouTube , Instagram , Flipboard, và Pinterest .
RECOMMENDED READINGS:
- 10 Best Game boosters and Optimizers for Windows 11, 10 PC
- How To Solve Immortals Fenyx Rising Keeps Crashing In Windows 10?
- Have Fun Playing These PC Games Without Graphics Card On Your System
- Best Websites To Download PC Games For Free And Legally