Bạn có phải là người dùng Zoom cuồng nhiệt không? Nếu có, đôi khi bạn có thể gặp sự cố với tai nghe của mình. Hầu hết chúng ta đã từng ở đó vào một thời điểm nào đó; tai nghe của bạn ngừng hoạt động trên Zoom và bạn bối rối không biết tại sao điều này lại xảy ra và phải làm gì với nó. Bài viết này sẽ giúp bạn với một số giải pháp phổ biến nhất khi tai nghe của bạn không hoạt động trên Zoom.
Sau khi đại dịch xảy ra, Zoom đã trở thành một cái tên quen thuộc. Nó hiện được coi là tiêu chuẩn công nghiệp cho cuộc gọi video. Mặc dù Zoom đã bổ sung thêm nhiều tính năng hơn trong vài năm qua, nhưng đã có một số báo cáo của người dùng trên các trang web khác nhau về việc tai nghe không hoạt động với Zoom. Hãy cùng tìm hiểu thêm về nguyên nhân và giải pháp trong bài viết này.
Đọc thêm:Cách gỡ cài đặt nhanh ứng dụng Zoom khỏi máy Mac
Lý do khiến tai nghe của bạn không hoạt động khi thu phóng
- Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây thì có khả năng cáp kết nối bị hỏng hoặc cổng trên PC/Laptop của bạn không hoạt động.
- Trong trường hợp bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy đảm bảo tai nghe của bạn không được kết nối với một số thiết bị khác thay vì Máy tính xách tay/PC.
- Có thể bạn đã kích hoạt hoặc thay đổi cài đặt âm thanh của ứng dụng Zoom. Đây có thể là gốc rễ của vấn đề.
- Bạn có thể không nghe thấy gì qua tai nghe của mình vì bạn đã vô tình nhấn nút tắt tiếng.
- Đảm bảo rằng chỉ có một chương trình đang chạy trên máy tính đang sử dụng tai nghe của bạn tại thời điểm nhất định.
Đọc thêm:Cách tạo báo cáo cuộc họp khi phóng to
Các cách khắc phục tai nghe không hoạt động khi thu phóng
1. Kiểm tra cài đặt âm thanh thu phóng của bạn
- Mở ứng dụng Thu phóng.
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng “Cài đặt” ở góc trên cùng bên phải của màn hình Thu phóng.
- Bây giờ, từ bên trái màn hình, hãy nhấp vào “Âm thanh”.
- Trong phần “Loa”, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn tai nghe của bạn ở đó.
- Sau đó, nhấp vào menu thả xuống và chọn tai nghe của bạn trong phần “Micrô”.
- Thoát Cài đặt và xem liệu tai nghe không hoạt động trên vấn đề Thu phóng đã được khắc phục chưa.
2. Kiểm tra xem PC của bạn có bị tắt tiếng thu phóng hay không
- Nhấn phím “Windows” bằng phím “I” để mở “Cài đặt”.
- Ở bên phải cửa sổ Cài đặt, hãy nhấp vào “Âm thanh”.
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào “Bộ trộn âm lượng” trong tùy chọn “Nâng cao”.
- Đảm bảo rằng Âm lượng cuộc họp thu phóng được đặt ở mức tối đa – 100.
Đọc thêm:Cách chia sẻ màn hình trong cuộc họp thu phóng
Tắt điện thoại rảnh tay
- Nhấn nút “Windows” để mở menu “Bắt đầu”.
- Nhập “bảng điều khiển” và mở nó.
- Tìm và nhấn vào “Thiết bị và Máy in”.
- Tìm tai nghe Bluetooth của bạn và nhấp chuột phải vào chúng rồi chọn “Thuộc tính”.
- Trong cửa sổ “Thuộc tính”, hãy chọn tab “Dịch vụ” và bỏ chọn hộp bên cạnh tùy chọn “Điện thoại rảnh tay”.
- Bây giờ hãy nhấp vào “Áp dụng” rồi nhấn “Ok”.
4. Đảm bảo lựa chọn thiết bị
- Mở ứng dụng Thu phóng.
- Tham gia cuộc họp và từ góc dưới cùng bên trái của cửa sổ cuộc họp, nhấp vào biểu tượng “mũi tên hướng lên” bên cạnh tùy chọn “Tắt tiếng”.
- Đảm bảo phần Loa được đặt thành tai nghe của bạn.
Đọc thêm:Google Meet Vs Zoom – Ứng dụng hội nghị truyền hình miễn phí nào tốt nhất
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Zoom
- Nhấn phím “Windows” bằng phím “X” để mở menu “WinX”.
- Chọn “Ứng dụng và tính năng” từ menu.
- Bây giờ, hãy cuộn xuống trong “Danh sách ứng dụng” ở dưới cùng và nhấn vào biểu tượng “ba dấu chấm dọc” phía trước Thu phóng và chọn “Gỡ cài đặt”.
- Nhấp lại vào “Gỡ cài đặt” để xác nhận.
- Bây giờ hãy đăng nhập vào trang web chính thức của Zoom và tải xuống lại ứng dụng từ đó.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy lại ứng dụng Zoom và xem nó có khắc phục được sự cố không.
Đọc thêm:Bảo mật thu phóng:Thực hiện theo các mẹo này để bảo mật các cuộc họp thu phóng của bạn
Kết thúc phần này
Vì vậy, đó là nó từ phía chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện hướng dẫn từng bước này về cách khắc phục sự cố 'tai nghe không hoạt động trên Zoom' trên máy tính của bạn. Hãy thử từng bản sửa lỗi này và cho chúng tôi biết bản sửa lỗi nào phù hợp nhất với bạn trong các nhận xét bên dưới. Và nếu không có giải pháp nào kể trên hiệu quả, bạn có thể cân nhắc mua tai nghe mới.