Apple bán hai thiết bị trỏ: Magic Mouse và Magic Trackpad. Có hai thế hệ Magic Mouse, dễ phân biệt: Magic Mouse 1 dùng pin tháo lắp, Magic Mouse 2 có pin nội bộ không tháo được (ít nhất nếu muốn chuột vẫn hoạt động).
Mặc dù các chuột này thường dễ dùng, nhưng đôi khi gặp vấn đề gây bực bội. Nếu chuột Apple của bạn không hoạt động, đây là một vài cách khắc phục tiềm năng.
Xác Định Vấn Đề
Trước khi tìm giải pháp, trước tiên hãy xác định vấn đề! Chuột Apple "không hoạt động" có thể nghĩa vài điều khác nhau:
- Chuột chết, không bật được.
- Chuột bật được, nhưng không kết nối.
- Chuột kết nối, nhưng con trỏ nhảy loạn.
- Chuột hoạt động một lúc, rồi ngắt kết nối vài giây.
Mỗi ví dụ khá khác nhau và thường có nguyên nhân khác nhau, hãy nhớ vấn đề cụ thể của bạn khi đọc các giải pháp tiềm năng.
Loại Bỏ Các Nguyên Nhân Phổ Biến Nhất
Bước quan trọng tiếp theo: loại bỏ Mac hoặc chuột là nguồn gốc vấn đề. Cách đơn giản: thử chuột với Mac hoặc thiết bị iOS khác, xem có bình thường không. Nếu hoạt động tốt trên máy khác, bạn có thể chắc chắn là do máy tính.
Bạn cũng có thể thử chuột khác (Apple hay không) với Mac của mình. Luôn có khả năng vấn đề do sự kết hợp lạ giữa Mac cụ thể và chuột Apple, nhưng xác suất nhỏ, nên đây là bước chẩn đoán hợp lý giúp tiết kiệm thời gian. Với chẩn đoán cơ bản xong, hãy đi qua các vấn đề và cách sửa phổ biến nhất.
1. Kiểm Tra Lại Cài Đặt Chuột & Trackpad
Trước khi động đến phần cứng, hãy kiểm tra lại cài đặt chuột và trackpad có đúng không. Ví dụ: có bị đặt quá nhạy hoặc không đủ nhạy?
Cài đặt cho cả hai nằm ở Menu Apple > System Preferences (Tùy chọn hệ thống).
2. Đã Sạc, Bật, Và Pin Có Gù Được Không?
Chuột Apple có pin đầy không? Với Magic Mouse 1, bạn dùng pin một lần hoặc pin sạc riêng. Thường chỉ thành vấn đề nếu không dùng chuột lâu, vì macOS cảnh báo khi pin yếu.
Vấn đề nổi tiếng của Magic Mouse 1 đầu tiên: ngăn pin không giữ pin chắc. Khi bạn nhấc chuột lên xuống (thao tác thường), pin có thể ngắt quãng momentary. Rất khó chịu và có nhiều cách sửa trên mạng. Dùng pin to hơn một chút có thể là giải pháp hay. Người dùng Apple Mouse ở nước bạn có thể có thương hiệu pin ưa thích cho việc này.
Cách khác: dùng giấy bạc nha chu折叠几次做垫片 (shim). Mặc dù nhiều người thành công, nhưng rủi ro ngắn mạch pin cao hơn. Làm ở rủi ro của bạn.
3. Magic Mouse 2 Không Có Vẻ Đang Sạc
Magic Mouse 2 bỏ pin một lần — điều tốt. Nhưng có báo cáo thiết bị bất ngờ từ chối sạc.
Nếu bạn biết sạc và cáp Lightning hoạt động tốt (thử trên thiết bị khác), hãy kiểm tra cổng sạc. Giống USB-C, thiết kế cổng Lightning cho phép bụi bẩn tích tụ dần. Mỗi lần cắm cáp sạc, bạn đẩy thêm bụi vào. Giải pháp: dùng vật mảnh nhọn nhổ bụi. Que tre hoặc nhựa mỏng làm tốt.
Nhẹ nhàng nhổ ra thứ cản cáp Lightning 접触. Nếu không tự tin, kỹ thuật viên máy tính địa phương sẽ giúp. Vẫn rẻ hơn mua chuột mới!
4. Tắt Bật Chuột Lại
Mặc dù không rõ tại sao chuột Apple không hoạt động, đơn giản tắt bật lại (power-cycle) thường giải quyết vấn đề nhiều hơn bạn nghĩ. Cả hai Magic Mouse đôi khi gặp vấn đề lạ này, chỉ cần tắt bật lại là xong.
5. Bật Tắt Bluetooth Lại
Cách đơn giản khác thường hiệu quả. Chỉ cần bật tắt Bluetooth trên Mac/iOS và kết nối lại chuột Apple.
6. Chuột Có Đang Ghép Cặp Với Thiết Bị Khác?
Nếu không thấy chuột Apple trong danh sách Bluetooth, có thể nó đã ghép cặp với thiết bị khác gần đó, và thiết bị đó "chộp" nó trước khi Mac kịp. Đảm bảo không có thiết bị nào (iPad, Mac khác) đang kết nối với chuột. Thử lại.
7. Kiểm Tra Giao Thoa Tín Hiệu
Chuột Apple dùng Bluetooth, hoạt động trên cùng tần số không dây với Wi-Fi. Thường Bluetooth làm tốt việc bỏ qua các sóng radio khác, nhưng có giới hạn. Nếu bạn có nhiều thiết bị Wi-Fi/Bluetooth chạy cùng khu vực, thử tắt bớt để xem có tốt hơn không.
8. Kiểm Tra Cửa Sổ Cảm Biến & Mặt Phẳng Sử Dụng
Đây có lẽ là nguyên nhân phổ biến nhất chúng tôi nghe từ người dùng. Kiểm tra cửa sổ cảm biến quang học dưới chuột xem có bụi, rác không. Thủ phạm lớn: tóc người hoặc thú cưng. Tìm kỹ tóc cuộn và nhổ nhẹ bằng kìm. Tóc dài có thể mỏng đến mức không thấy ngay, nhưng vẫn phá hoại cảm biến chuột.
Cũng chú ý bề mặt dùng chuột. Bề mặt bóng hoặc kính rất thách thức, hãy thử chuột trên bề mặt khác trước khi kết luận chuột hỏng.
9. Mẹo Cho Người Dùng Trackpad
Hầu hết mẹo trên áp dụng cho Magic Trackpad cũng như Magic Mouse, nhưng có vài điều riêng cho trackpad.
Nguyên nhân chính trackpad không theo dõi đúng do cách nó hoạt động. Giống iPhone/iPad, Magic Trackpad dùng thay đổi độ dẫn điện khi ngón chạm mặt để theo dõi con trỏ. Bất cứ thứ gì làm rối độ dẫn điện cũng làm theo dõi loạn.
Đảm bảo mặt trackpad khô ráo, sạch sẽ. Tháo trang sức có thể làm bạn bị 접地 (earthing). Ngắt nguồn thứ ba từ trackpad hoặc Mac, nếu bạn dùng trackpad khi cắm sạc Mac.
Đó là hầu hết lý do chuột Apple không hoạt động. Đừng quên nếu chuột còn bảo hành, bạn có thể nhờ hỗ trợ từ Apple.