Hầu hết mọi máy Mac trên thị trường đều đi kèm với một máy ảnh tích hợp, cho phép bạn chụp ảnh nhanh, thực hiện cuộc gọi video qua FaceTime hoặc Zoom hoặc thể hiện khía cạnh kỳ quặc của bạn bằng cách sử dụng các bộ lọc và hiệu ứng trong ứng dụng Photo Booth. Bạn chỉ cần bật máy ảnh Mac của mình và bắt đầu — không cần thêm phần mềm hoặc thiết lập bổ sung.
Máy ảnh bị hỏng trên máy Mac của bạn đồng nghĩa với việc bạn mất cửa sổ với thế giới bên ngoài. Thay vì mất khả năng gọi điện video hoặc chụp ảnh tự sướng, bạn có thể sửa máy ảnh Mac của mình bằng một số thủ thuật và mẹo chưa được nhiều người biết đến. Nếu máy ảnh Mac của bạn không hoạt động, thì đây là một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố.
Kiểm tra ống kính máy ảnh
Câu trả lời rõ ràng đôi khi là tốt nhất. Dán nhãn dán lên máy ảnh Mac của bạn có thể là một động thái hợp lý nếu bạn muốn tránh những kẻ rình mò, nhưng một máy ảnh bị chặn là một máy ảnh vô dụng và có thể là lý do tại sao máy ảnh Mac của bạn không hoạt động, thay vào đó sẽ hiển thị một nguồn cấp dữ liệu màu đen.
Trước khi thử bất kỳ cách khắc phục nào khác, hãy đảm bảo kiểm tra xem không có bất kỳ thứ gì cản trở ống kính máy ảnh của bạn. Bạn sẽ không được cảnh báo nếu hình dán hoặc các vật thể khác cản đường — nguồn cấp dữ liệu máy ảnh sẽ chỉ hiển thị màu đen.
Nếu có thứ gì đó cản trở nguồn cấp dữ liệu máy ảnh của bạn, hãy nhớ loại bỏ nó trước khi bạn cố gắng sử dụng máy ảnh của mình. Tuy nhiên, nếu nguồn cấp dữ liệu máy ảnh của bạn vẫn đen và không có gì cản trở, bạn sẽ cần thử một trong các cách sửa lỗi sau.
Sử dụng một ứng dụng khác
Người dùng Mac không cần một ứng dụng khác để sử dụng webcam của họ, vì Photo Booth được tích hợp sẵn ứng dụng sẽ cho phép bạn chụp ảnh và quay video. Tuy nhiên, nếu ứng dụng này (hoặc một ứng dụng khác, chẳng hạn như Facetime) không hoạt động, thì hãy kiểm tra xem sự cố có phải do máy ảnh của bạn hay không bằng cách thử một ứng dụng khác.
Đây có thể là một ứng dụng Apple khác (ví dụ:Facetime qua Photo Booth) hoặc một ứng dụng của bên thứ ba. Các ứng dụng như Gương cầm tay cung cấp cho bạn quyền truy cập nhanh vào nguồn cấp dữ liệu máy ảnh của mình từ thanh trình đơn, trong khi các ứng dụng khác như Skype sử dụng nguồn cấp dữ liệu máy ảnh và micrô của bạn để cung cấp cuộc gọi điện video, giả sử micrô của bạn được thiết lập đúng cách.
Việc thử các ứng dụng máy ảnh khác nhau sẽ giúp bạn xác định xem máy ảnh của bạn có gặp sự cố với một ứng dụng nhất định hay không hoặc liệu nó có chỉ ra vấn đề phần mềm hoặc phần cứng rộng hơn hay không. Thử một ứng dụng khác cũng có thể giúp buộc ưu tiên ứng dụng nào có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn, vì chỉ một ứng dụng có thể truy cập nguồn cấp dữ liệu máy ảnh Mac của bạn cùng một lúc.
Xác nhận Quyền của Ứng dụng trong Tùy chọn Hệ thống
Các phiên bản macOS mới hơn sẽ tự động giới hạn quyền truy cập vào nguồn cấp dữ liệu máy ảnh của bạn. Điều này ngăn những kẻ theo dõi, ứng dụng được thiết kế xấu và các trang web lừa đảo truy cập vào máy ảnh của bạn mà không có sự cho phép rõ ràng của bạn.
Trong khi các ứng dụng như Photo Booth và Facetime thường sẽ tự động được cấp quyền truy cập vào máy ảnh, các ứng dụng của bên thứ ba như Skype hoặc Zoom thì không. Bạn có thể kiểm tra quyền đối với máy ảnh của mình trong Tùy chọn hệ thống ứng dụng.
- Để mở Tuỳ chọn Hệ thống , chọn biểu tượng menu Apple ở góc trên bên trái. Từ trình đơn, chọn Tùy chọn hệ thống tùy chọn.
- Trong Tuỳ chọn Hệ thống , chọn Bảo mật và quyền riêng tư tùy chọn.
- Trong Bảo mật tab Bảo mật và quyền riêng tư trình đơn, chọn Máy ảnh tùy chọn ở bên trái. Ở bên phải, danh sách các ứng dụng có thể truy cập máy ảnh sẽ được liệt kê. Các ứng dụng có quyền sử dụng máy ảnh của bạn sẽ có hộp kiểm bên cạnh tên của chúng được bật, vì vậy hãy đảm bảo bật hộp kiểm bên cạnh bất kỳ ứng dụng máy ảnh nào bạn muốn sử dụng tại đây. Bạn có thể cần chọn biểu tượng khóa ở cuối menu để xác thực trước.
Sau khi bạn đã bật quyền cho ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba trong menu Tùy chọn hệ thống, hãy đóng và mở lại ứng dụng để đảm bảo rằng quyền truy cập máy ảnh đã được cấp thành công.
Kiểm tra Quyền kiểm soát của phụ huynh trong Thời gian sử dụng
Thời gian sử dụng là một tập hợp các kiểm soát của phụ huynh trong macOS cho phép bạn giới hạn các tính năng, ứng dụng và dịch vụ mà người dùng có thể sử dụng. Điều này là hoàn hảo cho các bậc cha mẹ có thể muốn giới hạn quyền truy cập máy ảnh, nhưng nó hoạt động theo cả hai cách. Nếu bạn đã chặn máy ảnh và quên nó, thì bạn cũng sẽ không thể sử dụng máy ảnh của mình.
- Để kiểm tra xem quyền truy cập máy ảnh có bị chặn bởi Thời gian sử dụng hay không, bạn cần mở Tùy chọn hệ thống . Từ menu Apple trên thanh trình đơn của bạn, chọn Tùy chọn hệ thống tùy chọn.
- Trong Tuỳ chọn Hệ thống , chọn Thời gian sử dụng tùy chọn.
- Chọn Nội dung &Bảo mật từ trình đơn bên trái trong Thời gian sử dụng thực đơn. Trong Ứng dụng , hãy đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh Máy ảnh tùy chọn được kích hoạt. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng máy ảnh của mình (ngay cả với các ứng dụng hệ thống).
Sau khi quyền truy cập vào máy ảnh của bạn đã được khôi phục trong Thời gian sử dụng, bạn có thể cần phải đóng và mở lại ứng dụng máy ảnh để ứng dụng hoạt động bình thường.
Khởi động lại các quy trình cần thiết của hệ thống máy ảnh
Máy ảnh Mac bên trong được điều khiển bởi các quy trình hệ thống chạy trên nền macOS. Việc khởi động lại các quy trình này đôi khi có thể khắc phục các sự cố hoặc xung đột phần mềm có thể khiến máy ảnh Mac ngừng hoạt động.
- Để thực hiện việc này, bạn cần mở Terminal ứng dụng từ Launchpad . Trong cửa sổ dòng lệnh, nhập sudo killall VDCAssistant . Nếu đang chạy phiên bản macOS cũ hơn, bạn có thể cần nhập sudo killall AppleCameraAssistant cũng vậy. Nếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu hệ thống của mình, hãy nhập mật khẩu này để đảm bảo các lệnh chạy thành công.
Sau khi các quá trình này dừng lại, bạn có thể khởi động lại chúng theo cách thủ công bằng cách mở một trong các ứng dụng máy ảnh Mac tích hợp sẵn như Photo Booth.
Kiểm tra máy ảnh của bạn có được phát hiện đúng cách không
Với hầu hết các bản sửa lỗi phần mềm tiềm năng đã hết, bạn có thể cần phải xem liệu bản thân máy ảnh bên trong của mình có hoạt động hay không. Nếu máy Mac của bạn không thể phát hiện ra nó, thì điều này có thể chỉ ra sự cố phần cứng và bạn có thể cần tìm cách sửa chữa.
- Để kiểm tra xem máy ảnh Mac bên trong của bạn có đang được phát hiện hay không, hãy chọn biểu tượng menu Apple ở trên cùng bên trái. Từ trình đơn, chọn Giới thiệu về máy Mac này tùy chọn.
- Trong Tổng quan , chọn Báo cáo hệ thống nút.
- Trong Thông tin Hệ thống trình đơn, chọn Máy ảnh, được liệt kê trong Phần cứng chuyển hướng. Ở bên phải, bạn sẽ thấy thông tin về máy ảnh bên trong được liệt kê, bao gồm loại máy ảnh và số ID kiểu máy.
Nếu thông tin không được liệt kê thì tức là máy ảnh của bạn chưa được phát hiện và bạn cần liên hệ với Apple để sửa chữa.
Khắc phục sự cố thêm về máy ảnh Mac
Các bước trên sẽ giúp máy ảnh Mac của bạn hoạt động bình thường trở lại. Hầu hết các vấn đề với máy ảnh Macbook đều do quyền, với các trình duyệt web chính chặn quyền truy cập máy ảnh theo mặc định. Nếu bạn đã bật các quyền này trong trình đơn Tùy chọn hệ thống, thì bạn cần phải khắc phục sự cố của mình thêm.
Nếu không có gì khác hoạt động, nó có thể chỉ ra một vấn đề phần mềm sâu hơn hoặc thậm chí là lỗi phần cứng, vì vậy hãy thử đặt lại PRAM và SMC của bạn trước. Nếu không thành công, hãy thử đặt lại máy Mac của bạn để khôi phục máy về cài đặt gốc và xóa mọi ứng dụng hoặc dịch vụ xung đột, nhưng đừng quên thử sử dụng webcam USB để xem liệu phần cứng của bạn có bị lỗi hay không.