Bạn đang gặp khó khăn khi thực hiện chuột phải (hoặc nhấp thứ cấp) bằng chuột hoặc bàn cảm ứng trong Windows 10? Vì không thể làm việc nghiêm túc nếu không truy cập được menu ngữ cảnh, đây là vấn đề cần giải quyết ngay lập tức. Chắc chắn bạn có thể chuột phải bằng bàn phím, nhưng đó không phải là giải pháp thực tế lâu dài!
Nhiều yếu tố – như lỗi nhỏ, driver cũ và cài đặt không chính xác – có thể ngăn Windows 10 ghi nhận chuột phải từ thiết bị trỏ của PC. Tuy nhiên, danh sách các mẹo khắc phục sự cố và sửa lỗi dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục khi chuột phải không hoạt động trong Windows 10.
1. Khởi động lại File Explorer
Nếu bạn vẫn chuột phải được ngay trước khi sự cố bắt đầu, bạn có thể thử khởi động lại File Explorer. Điều này thường loại bỏ các lỗi ngẫu nhiên với menu ngữ cảnh.
- Nhấn Windows+X và chọn Task Manager (Trình quản lý tác vụ).
- Chọn More details (Chi tiết hơn) để mở rộng chế độ xem mặc định của Task Manager.
- Tìm và chọn Windows Explorer trong tab Processes (Tiến trình). Sau đó, chọn Restart (Khởi động lại).
2. Khởi động lại Windows 10
Chỉ khởi động lại File Explorer có thể không khắc phục được sự cố chuột phải trong Windows 10. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn nên tiếp tục bằng cách khởi động lại Windows 10. Hãy làm điều đó ngay trước khi chuyển sang sửa lỗi tiếp theo.
3. Ngắt kết nối/Kết nối lại chuột
Rút thiết bị trỏ bên ngoài khỏi PC và cắm lại là một cách khác để khắc phục các sự cố nhập liệu lạ trong Windows 10. Nếu chuột hoặc bàn cảm ứng có công tắc ON/OFF, bạn cũng nên thử bật tắt nó để khởi động lại mạch nội bộ.
4. Kiểm tra cài đặt chuột
Nếu các nút trên chuột của bạn dường như đã bị đảo ngược (nút trái chuột phải và ngược lại), bạn phải sử dụng ứng dụng Settings trong Windows 10 để khắc phục.
- Mở menu Start và chọn Settings.
- Chọn Devices (Thiết bị).
- Chuyển sang tab bên Mouse (Chuột). Sau đó, mở menu kéo thả dưới Select your primary button (Chọn nút chính của bạn) và chọn Left (Trái).
5. Kiểm tra cài đặt bàn cảm ứng
Khi sử dụng bàn cảm ứng, bạn phải xác nhận xem mình đã thiết lập thao tác chuột phải hoặc nhấp thứ cấp để đăng ký theo ý muốn hay chưa.
- Mở menu Start và chọn Settings.
- Chọn Devices.
- Chuyển sang tab bên Touchpad (Bàn cảm ứng). Sau đó, kiểm tra cài đặt nhập liệu trong phần Taps (Nhấn nhẹ) để tìm cài đặt cấu hình liên quan đến chuột phải.
Ví dụ, bạn phải bật Tap with two fingers to right-click (Nhấn hai ngón tay để chuột phải) nếu muốn thực hiện nhấp thứ cấp bằng cách nhấn hai ngón tay trên bàn cảm ứng.
6. Kiểm tra phần mềm hỗ trợ chuột/bàn cảm ứng
Thiết bị nhập liệu có thể đi kèm với phần mềm hỗ trợ chuyên dụng ghi đè các tùy chọn chuột và bàn cảm ứng mặc định trong ứng dụng Settings của Windows 10. Nếu bạn đã cài đặt chương trình như vậy, hãy mở nó và sửa đổi bất kỳ cài đặt nào liên quan đến thao tác chuột-right theo nhu cầu.
7. Gỡ bỏ phần mềm mới cài đặt
Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể đang gặp xung đột phần mềm. Hãy thử gỡ bỏ chương trình khỏi máy tính và kiểm tra xem có giúp ích không.
8. Tắt chương trình tùy chỉnh của bên thứ ba
Chương trình tùy chỉnh chuột của bên thứ ba (như Mouse Manager) là một lý do khác khiến chuột phải có thể ngừng hoạt động trong Windows 10. Nếu bạn cài đặt thứ gì tương tự, hãy xem lại các liên kết phím chuột để đảm bảo bạn đã thiết lập đúng. Bạn cũng có thể muốn gỡ bỏ ứng dụng khỏi máy tính.
9. Tắt chế độ Tablet Mode của Windows 10
Bạn có đang sử dụng Windows 10 ở Chế độ máy tính bảng (Tablet Mode)? Do bản chất hướng tới màn hình cảm ứng của giao diện người dùng, chuột phải bằng chuột hoặc bàn cảm ứng có thể gây ra vấn đề. Hãy thử tắt Tablet Mode bằng cách sử dụng ô Tablet mode trong Action Center (Trung tâm hoạt động).
10. Cài đặt lại driver chuột/bàn cảm ứng
Cài đặt lại chuột hoặc bàn cảm ứng trên máy tính có thể khắc phục các sự cố do driver thiết bị nhập liệu bị hỏng gây ra.
- Nhấn Windows+X và chọn tùy chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng Mice and other pointing devices (Chuột và các thiết bị trỏ khác) và chọn chuột hoặc bàn cảm ứng của bạn.
- Mở menu Action (Hành động) và chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị).
- Chọn ô bên cạnh Delete the driver software for the device (Xóa phần mềm driver cho thiết bị này) và chọn Uninstall.
- Khởi động lại máy tính. Bạn không thể sử dụng thiết bị trỏ nữa, vì vậy hãy nhấn Ctrl+Alt+Delete và chọn Power > Restart bằng các phím mũi tên trên bàn phím. Windows 10 sẽ tự động thêm lại chuột/bàn cảm ứng sau khi khởi động lại xong.
11. Cập nhật driver chuột/bàn cảm ứng
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi thực hiện chuột phải trên máy tính, bạn phải tìm kiếm driver chuyên dụng của nhà sản xuất chuột/bàn cảm ứng và cài đặt chúng. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ cập nhật driver để tự động lấy bản cập nhật.
12. Cập nhật Windows 10
Các bản cập nhật Windows 10 mới có thể chứa bản sửa lỗi cho các vấn đề đã biết với chuột hoặc bàn cảm ứng của bạn. Nếu bạn chưa cập nhật máy tính gần đây, hãy cân nhắc làm điều đó ngay bây giờ.
- Chọn Settings trên menu Start.
- Chọn Update & Security.
- Chuyển sang tab bên Windows Updates và chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Nếu máy tính phát hiện bất kỳ cập nhật nào, hãy tiếp tục cài đặt chúng. Nếu bạn thấy bất kỳ cập nhật liên quan đến phần cứng nào được liệt kê trong View optional updates (Xem cập nhật tùy chọn), hãy cài đặt chúng cũng.
13. Thay đổi cài đặt Quản lý năng lượng cho USB Hub
Một cách khác để khắc phục các sự cố liên quan đến chuột phải với thiết bị trỏ bên ngoài là ngăn PC cắt điện cho các cổng USB của nó.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng) và chọn một thể hiện của USB Root Hub.
- Mở menu Action và chọn Properties (Thuộc tính).
- Chuyển sang tab Power Management (Quản lý năng lượng) và bỏ chọn ô bên cạnh Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Chọn OK.
- Lặp lại cho tất cả các thể hiện khác của USB Root Hub.
14. Quét tìm phần mềm độc hại
Chương trình độc hại có thể chiếm đoạt các chức năng khác nhau trong Windows 10 và ngăn chặn chúng hoạt động chính xác. Do đó, việc quét và xóa phần mềm độc hại bằng Windows Security là một ý tưởng tốt. Nếu nó không phát hiện được gì, hãy tiếp tục kiểm tra toàn bộ hệ thống bằng công cụ gỡ phần mềm độc hại chuyên dụng như Malwarebytes.
15. Chạy System File Checker
Bạn vẫn gặp sự cố với chuột phải không hoạt động trên PC? Hãy thử sử dụng System File Checker để sửa các lỗi liên quan đến hệ thống.
- Nhấn Windows+S để mở Windows Search. Sau đó, nhập cmd và chọn Open as administrator (Mở với quyền quản trị).
- Nhập sfc /scannow vào bảng điều khiển Command Prompt.
- Nhấn Enter để chạy System File Checker.
16. Tắt cài đặt Local Group Policy
Nếu thao tác chuột chỉ không hoạt động trong File Explorer và khu vực màn hình nền, một cài đặt chính sách nhóm cục bộ cụ thể có thể là lý do. Bạn phải tắt nó.
- Nhấn Windows+R, nhập gpedit.msc và chọn OK để khởi chạy Local Group Policy Editor (Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ).
- Chọn User Configuration (Cấu hình người dùng). Sau đó, mở rộng Administrative Templates (Mẫu quản trị) > Windows Components (Thành phần Windows) > File Explorer.
- Tìm và nhấp đúp vào chính sách có nhãn Remove File Explorer's default context menu (Xóa menu ngữ cảnh mặc định của File Explorer).
- Chọn nút radio bên cạnh Not Configured (Chưa cấu hình) hoặc Disabled (Đã tắt).
- Chọn Apply (Áp dụng) > OK.
17. Tắt Shell Extension của bên thứ ba
Shell Extension của bên thứ ba chèn các tùy chọn khác nhau vào menu ngữ cảnh chuột phải. Điều đó có thể làm chậm mọi thứ hoặc ngăn menu tải hoàn toàn. Bạn có thể tắt các shell extension gây sự cố bằng cách sử dụng ShellExView.
- Tải xuống và mở ShellExView.
- Mở menu Options (Tùy chọn) và chọn Filter By Extension Type (Lọc theo loại extension).
- Chọn Context Menu (Menu ngữ cảnh) và chọn OK.
- Xác định các shell extension của bên thứ ba (không phải Microsoft) bằng cách sử dụng cột Description (Mô tả), Product Name (Tên sản phẩm) và Company (Công ty).
- Chọn một shell extension của bên thứ ba và nhấn phím F7 để tắt nó. Bạn phải xác nhận xem có thể chuột phải sau đó không. Lặp lại cho đến khi tìm thấy extension gây ra sự cố.
18. Cập nhật chương trình
Nếu các sự cố liên quan đến chuột chỉ xuất hiện trong một chương trình cụ thể trên máy tính của bạn, hãy thử cập nhật nó. Bạn thường có thể tìm thấy tùy chọn cập nhật ứng dụng trong menu Help (Trợ giúp) hoặc trang Settings (Cài đặt) của nó. Hoặc bạn có thể kiểm tra các phiên bản mới trên trang web của nhà phát triển. Bạn cũng có thể cân nhắc cài đặt lại chương trình.
19. Cài đặt lại Windows 10
Không có sửa lỗi nào ở trên giúp ích? Nếu chuột hoặc bàn cảm ứng hoạt động chính xác trên thiết bị Windows 10 khác, bạn có thể đang gặp vấn đề sâu trong hệ điều hành. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt lại Windows 10 về cài đặt gốc.
Nếu thiết bị trỏ của bạn không chuột phải được trên các máy tính khác cũng như (hoặc nếu bạn vẫn gặp sự cố với bàn cảm ứng tích hợp trên laptop), đã đến lúc sửa chữa hoặc thay thế nó.