Nếu bạn là người yêu thích các nền tảng lưu trữ đám mây (mà chúng tôi rất chắc chắn với bạn), có lẽ bạn sẽ sử dụng Dropbox hoặc ít nhất phải nghe nói về nó. Bây giờ, bạn lưu rất nhiều tệp và thư mục, dù trực tuyến hay ngoại tuyến. Sẽ có lúc bạn bị lấp đầy và phải bỏ một số tệp để có thể tạo thêm dung lượng lưu trữ. Đó chính xác là nơi tính năng tuyệt vời này của Dropbox có tên là Smart Sync phát huy tác dụng. Nhưng, nếu một ngày đẹp trời, bạn phát hiện ra rằng tính năng đồng bộ hóa thông minh của dropbox không hoạt động thì sao?
Dropbox Smart Sync là gì và tại sao tôi nên quan tâm nếu nó không hoạt động?
Với tính năng Dropbox Smart Sync, bạn có thể lưu trữ các tệp của mình trực tuyến cũng như trên ổ cứng. Phần tốt nhất là bộ nhớ của bạn được bảo toàn, các tệp này vẫn ở trên đám mây trực tuyến và bạn có thể truy cập chúng bằng Windows File Explorer. Đây là thỏa thuận! Dropbox Smart Sync là một tính năng dành cho những khách hàng đã đăng ký các gói bổ sung, chuyên nghiệp, tiêu chuẩn hoặc nâng cao. Vì vậy, nếu bạn đã trả tiền cho nó và nếu nó không hoạt động, bạn sẽ phải xem xét vấn đề và chúng tôi đã sắp xếp cho bạn.
Các cách giải quyết sự cố đồng bộ hóa thông minh Dropbox
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thử các bước này theo thứ tự được đề cập bên dưới –
Bước số 1:Đưa Dropbox vào danh sách trắng trong phần mềm bảo mật hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn
Trong bối cảnh ngày nay, phần mềm Antivirus mạnh mẽ là thứ bắt buộc phải có cho PC chạy Windows 10 của bạn. Nó không chỉ bảo vệ bạn khỏi vi-rút mà còn cả phần mềm tống tiền, phần mềm độc hại và một số loại mối đe dọa khác. Tuy nhiên, bạn có thể phải thực hiện một tinh chỉnh nhỏ nếu gặp phải tình trạng đồng bộ hóa thông minh Dropbox không hoạt động. Bạn sẽ phải đưa nó vào danh sách trắng. Giả sử bạn đang sử dụng Bộ bảo vệ Windows là một công cụ diệt virus hàng đầu, tất cả những gì bạn phải làm là –
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt
- Nhập Tường lửa trong khu vực tìm kiếm
- Từ danh sách thả xuống, chọn Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows
- Bây giờ, trong cửa sổ mở ra tiếp theo, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác nút mà bạn sẽ tìm thấy ở cuối màn hình
- Nhấn nút thêm ứng dụng khác
- Nhấp vào Duyệt sẽ mở trình duyệt tệp
- Đi tới thanh tìm kiếm và nhập C:\Program Files (x86)\Dropbox và nhấn enter
- Nhấp đúp vào Dropbox.exe để mở nó
- Bây giờ, bạn sẽ thấy Dropbox đã được thêm vào Thêm ứng dụng hộp thoại. Nhấn nút Thêm nút
- Bây giờ, bạn sẽ thấy Dropbox trong Ứng dụng và tính năng được phép
- Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh Dropbox đồng thời nhấp vào Riêng tư và Công chúng các hộp kiểm mà bạn sẽ tìm thấy trong cùng hàng với Dropbox
- Nhấp vào OK
Bước 2:Thoát và mở lại ứng dụng Dropbox
Để giải quyết vấn đề đồng bộ hóa thông minh Dropbox không hoạt động, hãy đăng xuất khỏi tài khoản Dropbox của bạn và đăng nhập lại. Các bước thực hiện việc này được đề cập bên dưới –
- Nhấp vào Dropbox biểu tượng trong khu vực thông báo
- Ở trên cùng, nhấp chuột phải vào biểu tượng hồ sơ của bạn
- Sau đó nhấp vào Tùy chọn
- Bây giờ hãy nhấp vào Tài khoản thẻ
- Nhấp vào Hủy liên kết Dropbox này
- Và nhấp vào OK
- Bây giờ, hãy đăng nhập lại vào Dropbox
Bước số 3:Khởi động lại nhanh
Sau khi đã thử bước 1 và bước 2, có thể cần khởi động lại nhanh để các thay đổi ở trên xuất hiện. Vì vậy, nhấn phím Windows, nhấp vào nút nguồn và sau đó nhấp vào khởi động lại. Đơn giản vậy thôi.
Bước 4:Cài đặt lại Dropbox với đặc quyền của quản trị viên
Để giải quyết vấn đề Dropbox Smart Sync không hoạt động và một số vấn đề khác, bạn có thể phải cài đặt lại Dropbox với đặc quyền của quản trị viên.
- Nếu bạn đã cài đặt Dropbox, hãy gỡ cài đặt nó. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển hoặc sử dụng các bước được đề cập bên dưới –
- Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run
- Nhập appwiz.cpl trong hộp thoại Run và nhấn enter
- Tìm Dropbox, nhấp chuột phải vào nó và nhấn nút gỡ cài đặt nút
- Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn
Bước này nhằm đảm bảo rằng không có phần còn lại nào của Dropbox cũ trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn –
- Nhấn phím Windows + E để mở File Explorer
- Trong thanh địa chỉ, nhập %LOCALAPPDATA% và nhấn enter
- Xóa Dropbox thư mục
- Bây giờ hãy chuyển đến %APPDATA%, %PROGRAMFILES(X86)% và %PROGRAMFILES% và xóa Dropbox cả các thư mục từ các thư mục này
- Tải xuống lại ứng dụng và mở trình cài đặt. Hãy nhớ không nhấp chuột phải vào Chạy với tư cách quản trị viên
- Làm theo hướng dẫn theo trình hướng dẫn cài đặt. Hai điều có thể xảy ra.
- Bạn sẽ được hỏi mật khẩu quản trị và tên người dùng mà bạn có thể nhận được từ quản trị viên của mình. Lấy nó và đăng nhập
- Nếu bạn không được hỏi mật khẩu hoặc tên người dùng, thì bạn là quản trị viên.
- Hoàn tất cài đặt và đăng nhập
Bước 5:Hãy nhớ cập nhật PC chạy Windows 10 của bạn và nhận tất cả các bản vá mới nhất
Chúng tôi đã trình bày một hướng dẫn chi tiết và toàn diện về cách bạn có thể kiểm tra máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Windows 10 của mình để biết các bản cập nhật mới nhất và các bản vá bảo mật. Đảm bảo bạn xem qua blog và cập nhật PC chạy Windows 10 của mình. Nếu bạn đang làm việc trên Windows 7, bạn có thể cân nhắc nâng cấp lên Windows 10. Đây là cách bạn có thể nâng cấp miễn phí Windows 7 lên Windows 10 .
Các giải pháp trên có phù hợp với bạn không
Nếu họ đã làm như vậy, hãy cho chúng tôi một ngón tay cái trong phần bình luận bên dưới và trong trường hợp bạn gặp khó khăn ở một điểm nào đó, tất cả những gì bạn cần là đưa ra nhận xét cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đó. Để biết thêm nội dung khắc phục sự cố như vậy trên tất cả các ứng dụng và tính năng liên quan đến công nghệ hàng ngày, hãy tiếp tục đọc We The Geek. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.